Компании

Битрикс24 отзывы

Контроль всей цепочки продаж.

Ремонт бытовой техники.

Ремонт бытовой техники.

Битрикс и клининг.

Делюсь впечатлениями.

Вся информация наглядно

Опыт использования Битрикса в небольшой автомастерской/

Находка для диджитала.

Находка для диджитала.

Битрикс: итоги года.

Складской учет и доставка.

Набор инструментов для продаж.

Битрикс делает то, что должна делать.

Рекомендую

Георгий

Георгий 8 часов 15 мин назад Платформа, которая помогла уйти от множества других приложений и тем самым позволила сосредоточить всю информацию внутри себя, а не по компьютерам у сотрудников. Вопросы к ТП — долго отвечают. Я иногда коммент пишу под вашим постом в ВК и мне там быстрее отвечают

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 1 час 39 мин назад Георгий, здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку нашей работы.

Все отлично.

Владимир

Владимир суббота, 4 января CRM довольная удобная, автоматизированная, напоминания для сотрудников классно придуманы, но главное, за что выбирали именно битрикс — это комплексность. Мы даже не всеми возможностями пользуемся, настолько всего много)

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 понедельник, 6 января Владимир, здравствуйте!
Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли Вам помочь.

Рекомендую

Ксения

Ксения 21 декабря, 2024 год Передовая IT разработка, само решение зашить все инструменты в один портал уже хорошее, и исполнение не подвело, работает грамотно, факапы очень редкие, так что просто спасибо за продукт, нам он очень помогает

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 22 декабря, 2024 год Здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку нашей работы.

сделало работу более эффективной

Инна

Инна 14 декабря, 2024 год Подключились к Битриксу для создания единой рабочей среды, где все документы, информация, клиенты доступны каждому сотруднику в любой момент времени. Меньше стали друг друга дергать, отвлекать, искать концы, что сделало работу более эффективной

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 15 декабря, 2024 год Инна, здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку нашей работы.

Битрикс 24 помог

Сергей

Сергей 9 декабря, 2024 год Битрикс 24 помог в том, чтобы из разных рабочих веток построить одно дерево. От структуры компании до конкретного участка работы каждого «листика» — все видно на нашем Портале, удобно и руководству, и самим сотрудникам

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 10 декабря, 2024 год Сергей, здравствуйте!
Ваша поддержка важна для нас! Спасибо за выбор нашей компании.

Рекомендую

Анна

Анна 27 ноября, 2024 год Классные инструменты для организации работы, диаграмма Ганта, канбан-доски и всё остальное хорошо сделано. Еще отдельно нам зашло, что у каждой задачи сохраняется подробная история, всегда можно посмотреть кто над ней работал, что обсуждалось в процессе, ну и пинги это просто удобно

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 28 ноября, 2024 год Анна, здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку нашей работы.

Рекомендую

Нина

Нина 24 ноября, 2024 год Нравится, как в Битриксе построено взаимодействие между сотрудниками, да и не только. В частности слоты со временем это казалось бы простое решение, но насколько оно удобное, пока не попробуешь не поймешь. А на деле избавляет полностью от непоняток с организацией встреч. И к тому же удобно, что можно слотами поделиться даже с теми, кто не в штате

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 25 ноября, 2024 год Нина, здравствуйте!
Ваша поддержка важна для нас! Спасибо за выбор нашей компании.

Рекомендую

Женя

Женя 15 ноября, 2024 год Перешли на битрикс по программе импортозамещения, сейчас уже понимаем, что могли бы и раньше мигрировать, ничего не потеряв. Большой и основной плюс в том, что здесь и CRM, и и коммуникационные инструменты, и ЭДО, и кадровые моменты реализованы в общем интерфейсе. Сделано все наподобие соцсети с главным новостным порталом и переходом на «вкладки» опционально, так что могу сказать что привыкли… Перешли на битрикс по программе импортозамещения, сейчас уже понимаем, что могли бы и раньше мигрировать, ничего не потеряв. Большой и основной плюс в том, что здесь и CRM, и и коммуникационные инструменты, и ЭДО, и кадровые моменты реализованы в общем интерфейсе. Сделано все наподобие соцсети с главным новостным порталом и переходом на «вкладки» опционально, так что могу сказать что привыкли быстро

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 15 ноября, 2024 год Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли Вам помочь.

Удобно, разгружает рутину

Илья

Илья 8 ноября, 2024 год В Битриксе хорошие инструменты для работы с продажами и аналитикой, понятная визуализация воронки. Все касания с клиентами отслеживаются, удобно анализировать прибыль, расходы и качество обслуживания, какие клиенты возвращаются, какие нет и почему. Это вдобавок полезно для реорганизации рабочих процессов, помогает распределить оптимальнее нагрузку на персонал

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 9 ноября, 2024 год Илья, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Желаем успехов Вашему бизнесу!

Всё отлично

Ярослава

Ярослава 5 ноября, 2024 год Битрикс24 подходит для компаний, которым нужно закрыть одним решением все проблемы. У нас так и было, и сейчас уже спустя полгода рады, что перешли на него. Конечно, было сложно перейти на местные онлайн-документы, особенно после гугловских, и ряд других сервисов тоже потребовал времени на привыкание, но по итогу единая система все равно удобнее

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 6 ноября, 2024 год Ярослава, здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли Вам помочь.

Понравилось

Константин

Константин 25 октября, 2024 год Bitrix действительно хорош! Оказалось, что для работы реально удобно. Можно прям в чате задачи ставить, файлы кидать. Удобно, что есть общий диск, как в гугле. И календарь общий тоже вполне хорош.

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 25 октября, 2024 год Константин, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы.

Мне реально помогает

Влад Горкин

Влад Горкин 18 октября, 2024 год Я фрилансер, долго думал, нужен ли мне какой-то таск-менеджер, решил попробовать бесплатный тариф битрикса. Теперь все мои проекты в одном месте онлайн, а не в куче заметок на телефоне и в папках на ноуте. Собственно, это и называл бы главным плюсом битрикса. Упорядочить работу, лично мне, реально помогает даже на бесплатном тарифе

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 18 октября, 2024 год Влад, здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли Вам помочь.

Работой сервиса доволен

Степан

Степан 11 октября, 2024 год Пользуемся Битриксом уже год, в целом довольны. Клиентов стало проще вести, ничего не теряется, все заказы и контакты хранятся в одном месте.

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 11 октября, 2024 год Степан, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы!

Тут реально всё в одном месте

Михаил

Михаил 8 октября, 2024 год Битрикс радует качеством и постоянством. До того как перейти на него перепробовали несколько программ, но тут реально всё в одном месте: задачи, звонки, CRM, всё, что нам нужно в работе. Бывало, что тормозит, но сейчас такого стало меньше.

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 8 октября, 2024 год Михаил, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Желаем успехов Вашему бизнесу!

Битрикс 24 мой отзыв

Гость

Гость 24 сентября, 2024 год Перешли на Битрикс с амо, в первую очередь потому что так выгоднее по деньгам, поскольку в Б24 доступны сразу все нужные сервисы, и не приходится платить за десять интеграций, к тому же при обновлении системы ничего не крашится, ну и ещё тут возможностей больше, а не только СРМка. Причём все сервисы изначально взаимосвязаны и работают слаженно, сейчас оптимизирована работа между… Перешли на Битрикс с амо, в первую очередь потому что так выгоднее по деньгам, поскольку в Б24 доступны сразу все нужные сервисы, и не приходится платить за десять интеграций, к тому же при обновлении системы ничего не крашится, ну и ещё тут возможностей больше, а не только СРМка. Причём все сервисы изначально взаимосвязаны и работают слаженно, сейчас оптимизирована работа между отделами, от продаж до производства все в одном интерфейсе работают, всех легко отслеживать, нагрузка наглядно отображена

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 25 сентября, 2024 год Здравствуйте! Ваша поддержка важна для нас! Спасибо за выбор нашей компании.

Жадность24

Евгений

Евгений 19 сентября, 2024 год В кратце, коллеги, развод в этой CRM такой:

Вы берети какой-то базовый или стандартный тариф. буквально «Костылизуете» его под себя (сами или с представителями), что бы худо-бедно работал (хотя это очень сложно без допвложений и плат за маркет и более дорогие тарифы). Покупаете год. Привыкаете к работе до условного рефлекса.

Через год Битрикс, просто переименовывает ваш тариф из стандартного в профессиональный. То… В кратце, коллеги, развод в этой CRM такой:

Вы берети какой-то базовый или стандартный тариф. буквально «Костылизуете» его под себя (сами или с представителями), что бы худо-бедно работал (хотя это очень сложно без допвложений и плат за маркет и более дорогие тарифы). Покупаете год. Привыкаете к работе до условного рефлекса.

Через год Битрикс, просто переименовывает ваш тариф из стандартного в профессиональный. То есть урезает функционал. И предлагает вам «продлить»,а по факту купить базовую версию на 25% дороже (нынешний стандартной), или если сохранять тот функционал в чем вы работаете, для вас год вырастет на 150% (хеллоу ганстеры).

На любые вопросы предствители шлют к вендеру, ввендер молчит или сыпит ctrl-c/ctrl-v в духе 20 сьезда партии о росте надоев, посевов, оптимизациях для вашего «блага» и все удорожания в 150% по просьбам трудящихся.

Итого: покупаете год за 100, планируйте следующий год за тот же функционал 250, за третий год 625 тыс, за третий 1,5 млн если они будут дальше миксовать название и функционал, как сейчас.

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 19 сентября, 2024 год Евгений, здравствуйте!

Мы постоянно совершенствуем Битрикс24 и делаем все, чтобы вы могли в комфортном режиме познакомиться с обновлениями.

В этот раз мы обновили тарифные линейки – оптимизировали лимиты и функциональность «‎Совместной работы» и «Задач». Сделали это в соответствии с Лицензионным соглашением Битрикс24.

Обновленная тарифная линейка действует с 1 августа 2024 года.
Некоторые инструменты, ранее доступные на тарифах «Базовый» и «Стандартный», активны только на «Профессиональном».

Если вы приобрели тариф «Базовый» или «Стандартный» до 31 июля 2024 года, не продлевали его или не переходили на тариф «Бесплатный» после 1 августа 2024, вы можете без доплаты перейти на «Профессиональный» и пользоваться им до истечения срока оплаченной лицензии. Далее – на актуальных условиях оформить подписку на любой из тарифов, который соответствует вашим потребностям. Изучить возможности обновленных тарифов можно по ссылке: https://www.bitrix24.ru/upload/files/Bitrix24_plans_01082024.pdf»

Для организации работы много удобных инструментов.

Роман

Роман 12 сентября, 2024 год Грамотно реализованы все встречи, можно коллегам скидывать свои свободные слоты, чтобы они сами выбирали удобное время, да и с клиентами так же. Вообще по общению между людьми хорошие функции здесь, начиная корпоративным мессенджером и новостной лентой. Достоинства:

  1. очень удобно построено

Недостатки:

  1. Нет

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 12 сентября, 2024 год Здравствуйте! Ваша поддержка важна для нас! Спасибо за выбор нашей компании.

Рекомедую!

Полина

Полина 12 сентября, 2024 год Реально грамотно реализованы встречи, можно коллегам скидывать свои свободные слоты, чтобы они сами выбирали удобное время, да и с клиентами так же. Вообще по общению между людьми хорошие функции здесь, начиная корпоративным мессенджером и новостной лентой, заканчивая помощью нейробота в
разговорах с клиентами. Кадры хвалят, что удобно мониторить загруженность сотрудников и зарплату рассчитывать
Достоинства:

  1. взаимодействие между людьми очень удобно построено

Недостатки:

  1. не находим

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 12 сентября, 2024 год Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли Вам помочь.

Выгодно и удобно

Михаил

Михаил 16 августа, 2024 год Из-за большого количества функционала сервис поначалу показался сложным. Спустя год пользования могу сказать что мы до сих пор не все изучили, но плюс в том, что ты не всегда знаешь что может потребоваться завтра. Несколько раз было так, что начинали искать , а в функционале Битрикса все уже проработано и обкатано – просто бери и используй) При этом все в… Из-за большого количества функционала сервис поначалу показался сложным. Спустя год пользования могу сказать что мы до сих пор не все изучили, но плюс в том, что ты не всегда знаешь что может потребоваться завтра. Несколько раз было так, что начинали искать , а в функционале Битрикса все уже проработано и обкатано – просто бери и используй) При этом все в одном окне

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 18 августа, 2024 год Михаил, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что смогли помочь Вам.

не связывайтесь с Битрикс 24 это дно — зря потратите время и нервы!!!

Александр

Александр 5 августа, 2024 год не связывайтесь с срм битрикс 24 эта срм — полный отстой!!!
такого г…на мы давно не встречали.
возвращаемся в АМО срм, похоже это самый адекватный вариант.
зря потраченное время на этот шлак- битрикс24
Достоинства:

  1. плюсов нет!!!
  2. ужасно тупорылое приложение, которое глючит и половина данных может просто пропасть вникуда!!!

Недостатки:

  1. минусов море

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 8 августа, 2024 год Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса. Очень хотим разобраться в ситуации, для этого уточните, пожалуйста, номер диалога с техподдержкой

Удобная платформа для работы

Владимр И.

Владимр И. 24 июля, 2024 год Битрикс24-это удобная платформа для работы, которая объединяет в себе все необходимые сервисы. К преимуществам можно отнести широкий функционал, мобильное приложение с полноценным доступом, автоматизацию продаж и рекламы и просто общий мессенджер для всей компании. При переходе на платформу желательно обучение персонала. Поскольку функционал системы обширный, потребовалось время, чтобы разобраться во всех возможностях. Сейчас собираем обратную связь от работников и планируем… Битрикс24-это удобная платформа для работы, которая объединяет в себе все необходимые сервисы. К преимуществам можно отнести широкий функционал, мобильное приложение с полноценным доступом, автоматизацию продаж и рекламы и просто общий мессенджер для всей компании. При переходе на платформу желательно обучение персонала. Поскольку функционал системы обширный, потребовалось время, чтобы разобраться во всех возможностях. Сейчас собираем обратную связь от работников и планируем внести дополнительные корректировки вместе с партнёром. Рост продаж стабильный, не планируем останавливаться

Битрикс24

Ответ представителя Битрикс24 8 августа, 2024 год Владимир, благодарим за отзыв! Желаем успехов Вашему бизнесу!

Автоматизация на очень достойном уровне

Константин

Константин 14 июня, 2024 год Автоматизация на очень достойном уровне, можно грамотно организовать складской учет, не раздувая штат операторов. Можно создавать шаблоны для регулярных задач, без заморочек менять роли в задачах в зависимости от уровня

Удобно, что у каждого может быть до 5 ящиков

Игорь

Игорь 9 июня, 2024 год Удобно, что у каждого может быть до 5 ящиков, есть групповые звонки с отличным качеством связи, выход на диск, планировщик, можно создать задачу или сделку из письма. Рекомендую

И для торговли и для услуг.

Игорь Бабенко

Игорь Бабенко 9 октября, 2023 год У меня торговля плотно связана с услугами, а услуги с торговлей. Хоть там и разные юрлица, но по сути бизнес один. Искал, что-то что может все объединить в один интерфейс для того, чтобы считать прибыль и смотреть, как дела как бы свысока.
С телефона работает без проблем, а на ноубуке иногда тормозит. Мне на телефоне больше нравится работать
Достоинства:

  1. Подходит и для торговли и для услуг, красивое приложение.

Недостатки:

  1. Иногда подтормаживает на ноутбуке.

Контроль всей цепочки продаж.

Алевтина М.

Алевтина М. 25 сентября, 2023 год Я уже давно капала на мозги нашему финдиру о необходимости црм, потому что нужны новые точки роста. Желательно внутренние, потому что в маркетинге мы уже уперлись в потолок. И вот он, наконец-то, согласился.
Сразу скажу, что я провела большую работу по изучению возможностей црм и выбрала Б24 прежде всего за большое количество новых функций и за то, что он совместим с…
Я уже давно капала на мозги нашему финдиру о необходимости црм, потому что нужны новые точки роста. Желательно внутренние, потому что в маркетинге мы уже уперлись в потолок. И вот он, наконец-то, согласился.
Сразу скажу, что я провела большую работу по изучению возможностей црм и выбрала Б24 прежде всего за большое количество новых функций и за то, что он совместим с нашими большими основными программами и мне будет проще его согласовать с ИТ-направлением (в нашей компании уже были неприятные прецеденты).
Также мне удалось стать главной по подготовке ТЗ интеграторам. Очень рекомендую делать это самостоятельно всем руководителям продаж. ИТ заинтересованы только в том, чтобы все работало, они не понимаю суть продаж и процессов в вашем отделе. Здесь же я написала все отчеты, которые я должна была получать, но оказалось, что они уже есть в том или ином виде в нашей версии.

Битрикс24 - Контроль всей цепочки продаж.

Чтобы отзыв был полезным вот основные пункты моего ТЗ:
— настройка телефонии с сохранением и расшифровкой звонков и автоматическим созданием лидов.
— тоже самое с входящими из соцсетей, мессенджеров и сайта.
— совместимость со складом, чтобы не продавали то, чего нет в наличии. Быстрый доступ к остаткам.
— автоматической формирование заказа, возможность назначать дату доставки в зависимости от наличия свободных курьеров.
— контроль количества лидов за смену.
— аналитика воронки.
Все получилось примерно так, как я и рассчитывала, кроме интерфейса. Он кажется слишком «тяжелым». Особенно новым сотрудникам. Хотелось бы, чтобы у них было минимальное количество кнопок.
Я теперь много читаю про Б24 и смотрю видосы дома. Нахожу всякие новые фишки и очень хочется, чтобы у нас был отдельный человек в штате, чтобы все это устанавливать и пробовать. Достоинства:

  1. Контроль всей цепочки продаж от холодного звонка до доставки.

Недостатки:

  1. Кажется, что можно выжать из Б24 больше.

Отзыв о Битрикс24: Контроль всей цепочки продаж.

Плюсы — минусы

Алиана Якутова

Алиана Якутова 19 сентября, 2023 год Плюсы: Отчеты по продажам. Автоматизация воронки. Учет рабочего времени. Возможность отвечать на все соцсети внутри битрикса

Минусы: Новые менеджеры часто не понимают куда надо нажимать. Нужно обучение. Телефония платная

Есть все, что есть у црм.

Рамоненко

Рамоненко 17 сентября, 2023 год Всё, что рекламируют есть в программе и нормально работает. Можно сделать автоматизацию каких-то мелких задач, упростить создание счета (это можно сделать на телефоне), остатки на складе можно посмотреть в любой момент в приложении без 1С.
Из отрицательных сторон есть только интерфейс, в котором я часто теряюсь, когда нажимаю куда-то не туда или ищу новые возможности.
Достоинства:

  1. Бесплатная версия, црм

Недостатки:

  1. Не оч нравится интерфейс

До сих пор открываю для себя новые функции.

Миша

Миша 13 сентября, 2023 год Больше всего нравится в Битриксе, что здесь можно сделать почти все. Я теперь стараюсь переводить сюда всю рутину и минимизировать живое общение и документооборот.
Если вы, как и я, техногик, вам обязательно нужен Битрикс. Нравится их работа с коммьюнити и постоянный выпуск новых роликов на ютубе с разработчиками.

Ремонт бытовой техники.

Тимур

Тимур 10 сентября, 2023 год Осуществляю деятельность по ремонту компьютеров и бытовой техники. Я работаю стационарно, но у меня еще есть два мастера, которые работают в основном на выезде. Получается, что принять что-то и привезти может один человек, а ремонтировать и отдавать другой. Раньше мы были в курсе почти всего, что делали, или звонили друг другу и спрашивали, что сказать клиенту. Но сейчас клиентов стало… Осуществляю деятельность по ремонту компьютеров и бытовой техники. Я работаю стационарно, но у меня еще есть два мастера, которые работают в основном на выезде. Получается, что принять что-то и привезти может один человек, а ремонтировать и отдавать другой. Раньше мы были в курсе почти всего, что делали, или звонили друг другу и спрашивали, что сказать клиенту. Но сейчас клиентов стало больше, поэтому мы заносим в базу все работы и примечания.
Отдельно мы отмечаем клиентов, которых лучше отправить в другие мастерские. Заносим в базу телефоны и адреса.
У нас есть два стеллажа с расходниками и запчастями. Некоторые из них находятся в оригинальных упаковках, их сразу видно. Некоторые заказаны на Али. Мы раньше доставали инструкции, чтобы посмотреть к какой модели она относится, а сейчас клеим штрих-коды. Так получается быстрее.
Еще учет в битриксе удобный в том, что когда ты на выезде и тебе надо узнать, есть ли у нас запчасть, то можно не звонить, а просто посмотреть в телефоне.

Битрикс24 - Ремонт бытовой техники.

Также по штрих-кодам я сортирую всю поступившую технику. Склад+мастерская у меня всего 50 кв.м., так что сами представляете, что все стоит, лежит, жужжит в три слоя во всех измерениях. Раньше подписывали фамилии, но один раз перепутали одинаковые айфоны у двух однофамильцев и были очень неприятные моменты.

Битрикс24 - Ремонт бытовой техники.

Последнее, что я хотел бы рассказать это система с дедлайнами. Мы часто называем сроки готовности, но берем их не с потолка, а смотрим загруженность. В какой день надо сколько всего закончить, чтобы не получалось, что люди звонят, а мы еще даже не смотрели.
Минус в битрикс лично для меня только один. Очень много всего на экране. Иногда случайно пальцем открываю что-то ненужное. Было бы идеально отдельное расширение для ремонтных мастерских, потому что кое-что мне надо бы добавить, но руки никак не доходят. Достоинства:

  1. Учет запчастей, база клиентов, история ремонта, штрих-код

Недостатки:

  1. Хочется расширение с интерфейсом под мою деятельность без лишних элементов

Отзыв о Битрикс24: Ремонт бытовой техники.

Отзыв о Битрикс24: Ремонт бытовой техники.

Большой магазин расширений.

Инесса Р.

Инесса Р. 3 сентября, 2023 год Мне больше всего нравится, что из битрикса можно сделать программу для любого бизнеса. Причем и для услуг и для товаров. А самое главное, что вы можете все настроить сами (и почти все доступно в бесплатной версии), а можете купить уже готовое решение во внутреннем магазине. Достоинства:

  1. Магазин расширений, много возможностей.

Недостатки:

  1. Сложный для новичков.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»