Дизайн-Окно отзывы
Благодарим монтажника за качественную работу
Заказали тёплое остекление лоджии с отделкой. Качество выполненной работы оцениваем на отлично, профилем очень довольны, хорошая фурнитура. Благодарим за проделанную работу.
Спасибо, мы очень довольны
Обращались с компанию «Дизайн-Окно» уже не в первый раз, сейчас за остеклением лоджии. Услугу оказали быстро. Замерщик Владимир приехал и сделал замеры. Отдельное спасибо монтажнику Анатолию, очень аккуратно и качественно все сделал. Лоджия получилась отличная! Работой остались довольны будем обращаться снова.
Очень хороший подход к работе
Приехал сотрудник по контролю качнства, помог разобраться с новой дверью, спасибо! Всë показал и починил🤝
Окна довольно современные, фурнитура работает хорошо
Качественное изготовление, установка и обслуживание окон. Мы здесь заказывали. Сделали четко и красиво!
Всё сделали хорошо, установили идеально
Очень довольны проделанной работой и обслуживанием. Служба проверки качества очень порадовала Будем рекомендовать вас!
Отличный результатом работы
Заказывали остекление лоджии и окон. Остались очень довольны работой монтажника Анатолия. Балкон и квартира преобразились в руках мастера! Благодарим за работу и качество оказанных услуг!
Работа выполнена качественно без нареканий
Меняли окно в детской, очень довольна результатом. Отличное качество, доступная цена. Рекомендую компанию «Дизайн-Окон»
Качества окон и результат работы на высшем уровне
Порадовало отношение сотрудников к клиенту, приехали в этот же день и произвели замер. Качества окон и результат работы на высоте. После установки приехал сотрудник из контроля качества. Всё проверил, рассказал много нового, как ухаживать за окнами. Большое спасибо компании Дизайн — Окно!
Благодарим!
Классная фирма, работают быстро и качественно! 👍 Сотрудники фирмы, отдел по контролю качества — профессионалы своего дела. Фирму однозначно рекомендуем Достоинства:
- Всё отлично, спасибо
Недостатки:
- Нет
Большое спасибо!
Обратились в «Дизайн-Окно» для остекления лоджии в прошлом году. Качество выполненной работы оцениваем на отлично, результат оправдан временем эксплуатации. После монтажа проверили качество, подтянули створки, дали ценные советы. Мы довольны результатом работы, будем вас рекомендовать!
Спасибо за качественное обслуживание
Всё сделано быстро и качественно. Большое спасибо мастеру, который работал на нашей лоджии, установил окна и утепление, и через месяц ещё один мастер по гарантии отрегулировал наши окна и помог настроить другие окна, которые ставила другая компания. Результатом довольны, благодарим за сервис.
Наплевательство
Вызывали замерщика 14 июня. Замер длился около 1,5 часов. Замерщик обозначил сроки доставка 02.07, монтаж 03.07 и прописал это в договоре. Мы внесли аванс в день замера, но прям с пометкой, что возможно вернём т.к ещё будем думать. Огромные вопросы вызывает сервис у компании, а конкретно коммуникация и логистика. Мне никто не позвонил и не поинтересовался о моем решении, а… Вызывали замерщика 14 июня. Замер длился около 1,5 часов. Замерщик обозначил сроки доставка 02.07, монтаж 03.07 и прописал это в договоре. Мы внесли аванс в день замера, но прям с пометкой, что возможно вернём т.к ещё будем думать. Огромные вопросы вызывает сервис у компании, а конкретно коммуникация и логистика. Мне никто не позвонил и не поинтересовался о моем решении, а после моего звонка, сказали что уже отдали мой заказ в производство, по сути без моего согласия и уточнения все ли меня устраивает. Дальше начались танцы с бубнами. Доставка 2-ого, монтаж 3-ого. В итоге доставка 4-ого и обещали монтаж 5-ого. Окей, 5-ого обещали шторм которого не было, но известно нас о том, что не будет монтаже в 18.00, очень своевременно. Перенесли на 08.07. Звоню 07.07 по общему номеру с вопросом, все ли в силе, мне говорят да, 100%. 07.07 звонок вечером, что извините, монтажа не будет, предлагают на 09.07. Мы как рабочие люди, которые брали отпуск специально под это дело — отказываемся. Переносим на 13.07. Ура, день Х. Тут есть плюсы — монтажники приехали во время, смонтировали хорошо (надеемся), всё убрали.
Как итог, ровно 0 раз мне позвонил менеджер компании с оповещением или с вопросами ко мне. Что для меня равно полному равнодушию и отсутствию сервиса и клиентоориентированности. Хромает логистика и несвоевременность исполнения обязательств
Как итог, в августе, мы ждём доделку монтажа, т.к части, которые почему-то замерщик сказал, что доставляют.
04.08 — должны были сделать доделку. На что 02.08 — мне говорят, ой а в воскресенье мы не делаем. Ладно, это тоже мы проглотим.
Поставили на 10.08. доставку + монтаж с 15:00-16:00. Аллилуя — привезли в 9 утра нащельнки. В 16:00 звоню в монтажный отдел. А мне говорят, ой ребята не успевают. Давайте на понедельник. Естественно я отказалась и запросила на 17.08. Интересно, приедут ли мне все этол доделывать 17.08?
Как итог, абсолютное наплевательство. Хоть сама пришла по рекомендации — не порекомендую абсолютно никому. Вам никто не позвонит, даже не принесет извинения. После оплаты за несовершенный монтаж — Вы никому не нужны.
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просьба указать номер договора для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, в итоге урегулировать вопрос.
С уважением, отдел контроля качества.
Без подвоха и нареканий
Привезли в срок монтаж выполнили на следующий день, быстро и качественно. Очень довольны результатом работы.
Очень довольны результатом качества
Большое спасибо команде «Дизайн-Окно» Выполнили работу качественно, получилось очень достойно. Монтажники работают аккуратно и профессионально. Сервисное обслуживание и контроль качества, все на высшем уровне! Оценка — Отлично!
Огромное спасибо за труд!
Спасибо компании за отличный балкон. Вообще ни о чем не пришлось думать и волноваться. Все услуги в одном — от отделки панелями внутри и укладки теплого пола до монтажа окон. За что огромное спасибо мастерам «Дизайн-Окно»!
Правильное отношение к работе и клиентам
Ставили два балконных блока и окно в детскую, всё понравилось, отличное качество и профессиональный подход к работе!
Остекление балкона
Заказала остекление балкона , заказывали повторно . Все понравилось , результатом очень довольа . Смело могу порекомендовать эту компанию ! N337820
Непрофессионализм
Остеклением балкона не довольны — вылет крыши короче вылет отлива. Из-за этого дождевая вода попадает на отлив, брызгает на стекла и заливается в желоб для стеклопакета.
На претензию в договорном отделе отреагировали отпиской.
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На 28 июня согласован выезд инспектора для проверки выполненных работ. На основании отчета, будут предприняты действия по урегулированию возникшего вопроса.
С уважением, отдел контроля качества.
Быстрая оперативная и качественная работа
Заказывали французское остекление панорамного окна. Качество профиля понравилось, быстрая и оперативная работа. Мы остались очень довольны результатом. Рекомендуем.
Екатерина, добрый день! Спасибо за приятные слова и за выбор компании «Дизайн-Окно».
С уважением, отдел контроля качества.
Качество и скорость
Отличная фирма по установке окон. Все замерили установили вовремя, позже приехал человек из контроля качества, все подтянул и отрегулировал. Однозначно рекомендуем!
Здравствуйте, Алла! Благодарим вас за доверие и отзыв!
С уважением, отдел контроля качества.
Отличное качество работы
Очень довольна работой бригадой №7.Работа выполненная на отлично,от замера до монтажа. Отдельная благодарность мастеру Савоеву Алексею Владимировичу,за профессиональный подход к своей работе.
Здравствуйте, Зинаида Егоровна. Благодарим вас за доверие и отзыв!
С уважением, отдел контроля качества.
Работу выполнили хорошо
Благодарен «Дизайн-Окно» Работу выполнили хорошо, от начала замера до монтажа. Через два месяца по поводу сервисной проверки качества. Проверяют качество и делают бесплатно сервисное обслуживание, очень приятно!
Здравствуйте, Роман! Хотим поблагодарить вас за выбор Дизайн-Окно». Мы очень рады, что вы остались довольны качеством нашей работы.
С уважением, отдел контроля качества.
Чёткая и слаженная команда профессионалов
Остались очень довольны работой монтажника Алексея П. Лоджия преобразилась феноменально в руках умелого мастера!
Иван, добрый день! Благодарим за выбор «Дизайн-Окно». Мы искренне рады, что вы остались довольны. Ждем вас снова!
С уважением, отдел контроля качества.
Все четко без нареканий
Качество выполненной работы понравилось. Установили лоджию быстро, аккуратно и профессионально. Проверка результата работы от фирмы. Все четко без нареканий. Спасибо за сервис и за подарок!
Добрый день! Нам очень приятно, что смогли оправдать Ваши надежды. Спасибо, что доверили замену окон нашей Компании.
С уважением, отдел контроля качества.
Все отлично, нам все понравилось
N 336448
Спасибо, мастеру сервисного обслуживания за профессиональный подход. Подрегулировал все до идеала.
Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за то, что нашли время и написали такой приятный отзыв.
С уважением, отдел контроля качества.
Работу оцениваем хорошо
Заказывали остекление балкона. Остались довольны работой компании. Понравилась работа замерщика, доступно всё объяснял, предложил несколько вариантов, помог выбрать правильный профиль. Работу монтажника так же оцениваем хорошо. В целом работа аккуратная , претензий к установке нет.
Здравствуйте! Нам очень приятно получать такие отзывы от наших клиентов. Спасибо за выбор «Дизайн-Окно».
С уважением, отдел контроля качества.
Хороший подход к работе
Вторично заказываем остекление в этой компании, работы выполнены качественно, без подвоха и нареканий. Спустя месяц после установки приехали для проверки работоспособности наших окон. Спасибо за сервис. Всем будем рекомендовать Вам!
N334735
Елена, добрый день! Спасибо за приятные слова и за выбор компании «Дизайн-Окно».
С уважением, отдел контроля качества.
Спасибо за заботу и внимание к клиентам
Заказывали балконную дверь у компании «Дизайн-Окно». Всё сделали качественно, и быстро. После монтажа спустя пол года произвели проверку качества и сделали регулировку.
N 344565
Татьяна, здравствуйте! Нам очень приятно читать такой отзыв, спасибо, что нашли время.
С уважением, отдел контроля качества.
Компания работает качественно и профессионально
В целом, нам всё понравилось.Фирма выполнила работу достойно, заказ выполнен точно и в оговоренный срок. Все вопросы по монтажу окон решались очень быстро. Также благодарны за сервис контроля качества, готовы рекомендовать этих ребят!
Качеством выполнения довольны
Приехал сервис мастер с проверкой, помог разобраться с новой дверью, спасибо! Всë показал и отрегулировал.
