Flor2u.ru отзывы
Рекомендую !
Заказ Nº5371325
Цветы доставили во время и быстро.
Написали с поддержки и сообщили что нету некоторых компонентов для букета и продолжили бесплатную замену которая устроила, и по итогу букет выглядел даже лучше! Так же ответила на все интересующие вопросы, и ещё поменяли время доставки цветов, за что отдельное спасибо!
Цветы свежие и аккуратного собранные!
Добрый день, Николай. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем вас за новыми заказами!
Рекомендую !
Цветы доставили во время и быстро.
Написали с поддержки и сообщили что нету некоторых компонентов для букета и продолжили бесплатную замену которая устроила, и по итогу букет выглядел даже лучше! Так же ответила на все интересующие вопросы, и ещё поменяли время доставки цветов, за что отдельное спасибо!
Цветы свежие и аккуратного собранные!
Добрый день, Николай. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем вас за новыми заказами!
Прекрасный сервис доставки цветов
Заказал букет через приложение в данном сервисе. Впервые делал заказ и остался очень доволен: букет пышный, свежий и уже, спустя неделю, выглядит прекрасно. Заказ оформил без проблем, собрали ко времени. Курьер был вежливый, доставили в срок. Связывался со службой доставки, так как не верно указал номер квартиры. Уже во время доставки заметил свою ошибку. Но всё оперативно исправили и девушка… Заказал букет через приложение в данном сервисе. Впервые делал заказ и остался очень доволен: букет пышный, свежий и уже, спустя неделю, выглядит прекрасно. Заказ оформил без проблем, собрали ко времени. Курьер был вежливый, доставили в срок. Связывался со службой доставки, так как не верно указал номер квартиры. Уже во время доставки заметил свою ошибку. Но всё оперативно исправили и девушка получила букет. Очень благодарен.
Однозначно рекомендую данный сервис
Номер заказа 5395662 Достоинства:
- Качество, оперативность, вежливость, бонусная система
Недостатки:
- Не обнаружил
Здравствуйте, Виталий. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше доверие и удовлетворение — наша главная цель.
Прекрасный магазин цветов со свежими и красивыми букетами. Все супер!
Недавно посетила цветочный магазин и осталась в полном восторге! Ассортимент впечатляет: от классических букетов до экзотических растений. Каждый цветок выглядит свежим и ухоженным. Продавцы очень вежливы и готовы помочь с выбором, учитывая все пожелания. Я выбрал букет для дня рождения подруги, и он стал настоящим украшением праздника! Цены вполне разумные, особенно учитывая качество. Также приятно удивила возможность доставки — быстро… Недавно посетила цветочный магазин и осталась в полном восторге! Ассортимент впечатляет: от классических букетов до экзотических растений. Каждый цветок выглядит свежим и ухоженным. Продавцы очень вежливы и готовы помочь с выбором, учитывая все пожелания. Я выбрал букет для дня рождения подруги, и он стал настоящим украшением праздника! Цены вполне разумные, особенно учитывая качество. Также приятно удивила возможность доставки — быстро и без проблем. Обязательно вернусь за новыми цветами и рекомендую всем, кто ищет качественные и красивые цветы.Это место, где цветы говорят сами за себя! Заказ 5396042
Добрый день, Алексей. Примите нашу искреннюю благодарность за ваш отзыв, нам очень ценно ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Отличное качество обслуживания
Узнал из предложения канала в телеграмме) решил попробовать и не прогадал. Удобная доставка и огромный выбор позиций. Вот мой пример
Заказ No. 5353515. Как и гарантировали стоят уже пятый день) спасибо)
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами.
Радовать близких
Очень удобный сервис по доставке цветов по городу без лишних доплат. Недавний заказ 4980468 порадовал любимую сестренку — обожаемые ей розы, которые стояли дольше недели. Также заказывала к букету аквабокс, т.к. дарила на ее выступлении — очень удобная штука, не протекает, сохраняет свежесть букета на полдня минимум. Также приятно, что можно добавлять открытки, шарики, конфеты — ассортимент праздничных товаров только… Очень удобный сервис по доставке цветов по городу без лишних доплат. Недавний заказ 4980468 порадовал любимую сестренку — обожаемые ей розы, которые стояли дольше недели. Также заказывала к букету аквабокс, т.к. дарила на ее выступлении — очень удобная штука, не протекает, сохраняет свежесть букета на полдня минимум. Также приятно, что можно добавлять открытки, шарики, конфеты — ассортимент праздничных товаров только увеличивается, а цены на букеты и качество доставки остаются хорошими 🙂
Добрый день, Василиса. Примите нашу искреннюю благодарность за ваш отзыв, нам очень ценно ваше мнение.
Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Цветы очень красивые
Заказ 5322793 от 20.01.2025 пришел вовремя и сделал счастливой самую красивую женщину в мире!❤️ Цветы свежие, красивые, доставка вовремя. Буду пользоваться услугами и дальше. Скоро праздники, и чувствую еще не раз обращусь. Недостатки Нет Комментарий Мне все понравилось. Буду и дальше пользоваться услугами данной компании.
Добрый день, Сергей. Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами.
Быстрая доставка, отличные цветы
Оформила заказ на хризантемы, и осталась в полном восторге. Доставили точно в назначенное время, а цветы были свежими и потрясающими, как будто их только что срезали. Компания уделяет большое внимание качеству и каждой детали. Спасибо! Мой заказ имел номер: 5311058.
Также, здорово, что можно посмотреть фото букета на момент сборки, до доставки.
Здравствуйте, Каролина. Ваш положительный отзыв — лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!
Все хорошо
Заказ 5291733 все приехало четко и быстро, букет свежий и стоит очень долго, классная служба поддержки
Здравствуйте, Раиль. Мы рады, что оправдали ваши ожидания! До новых встреч на Flor2u.ru
Отличный сервис доставки цветов
Отличный сервис, достаточно часто пользуюсь. Постоянно есть какие-то акции и бонусы. Букеты делают красивые, цветы всегда свежие. Удобно, что адрес можно уточнять при доставке. Если хотите порадовать своих близких и нет возможности поздравить лично, то однозначно рекомендую данный сервис. Заказ 5090908 Достоинства:
- Постоянно есть какие-то акции и бонусы
Недостатки:
- Нет
Здравствуйте, Ирина. Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш отзыв!
Отзыв о доставке букета
Делал заказ 5043841, с доставкой по Санкт-Петербургу. Сделали все очень быстро, полное сопровождение. Однозначно рекомендую! Достоинства:
- — мобильное приложение
- — возможность удаленного заказа
- — фотоотчет
- — гибкая система доставки
- — большой выбор
Недостатки:
- Не найдено
Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше доверие и удовлетворение — наша главная цель.
Отличный сервис!
Заказ 5049300
Хороший сервис. Ни разу не подвел с качеством и сроками доставки — все свежее и привозят вовремя! Рекомендации.
Добрый день. Спасибо вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем вас снова на Flor2u.ru
Отличный сервис и доставка
Все оперативно. Заказ был сделан отлично! Заказ 5029069. Хорошие сервис, условия, есть возможность возврата в случае отмены заказа. Понятные характеристики. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. Удобное приложение у данного сервиса доставки цветов, где можно посмотреть всю необходимую информацию о товаре. Операторы в службе поддержки ответят на все интересующие вас вопросы. Курьер позвонил заранее, согласовали место и время и встречи.
Здравствуйте, Ильдар. Благодарим вас за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень признательны за обратную связь!
Flor2u.ru супер
Отлчиная площадка для заказа цветов!все доставили во время и в лучшем виде, а если с букетов возникают проблемы, звонят и предлагают замену. заказ (#5008446)
Добрый день, Карен. Благодарим вас за отзыв и позитивную оценку нашей работы!
Стрёмный сервис
7 октября, 2024
Заказал я букет любимой жене на день рождения. Хотел я сделать сюрприз. Заполнил на сайте всё как положено по всем формам с указанием адреса, телефона и ГЛАВНОЕ-времени доставки. К 07-00 утра. Заплатив за это дополнительные деньги. В 6-45 утра зашёл в приложение Flor2u посмотреть как дела и обнаружил, что заказ собран, и даже сфотографирован, но по адресу с… 7 октября, 2024
Заказал я букет любимой жене на день рождения. Хотел я сделать сюрприз. Заполнил на сайте всё как положено по всем формам с указанием адреса, телефона и ГЛАВНОЕ-времени доставки. К 07-00 утра. Заплатив за это дополнительные деньги. В 6-45 утра зашёл в приложение Flor2u посмотреть как дела и обнаружил, что заказ собран, и даже сфотографирован, но по адресу с курьером заказ не уехал ещё. Хотя должен уже быть на месте через 15 минут. Стал я названивать по номеру, найденному в интернете в магазин. В приложении номера не указаны, видимо, чтобы клиентам было сложнее до них дозвониться. Не с первой попытки, но трубку всё-таки снял оператор и сказал, что заказ в статусе собран, но ещё не передан курьеру.
Объяснять степень моего возмущения, досады и гнева видимо излишне.
Вместо приятнейшего утра и сюрприза для своей любимой я вынужден был устраивать ругань с сотрудниками этого «славного» (сраного) сервиса. Курьер в итоге приехал к 8-30 по указанному адресу, с опозданием в 1,5 часа. Позже статус изменился на «ваш заказ не доставлен, получателя нет на месте». С учётом количества негативных отзывов на эту шарашкину контору вполне можно добавить в статусы «мы опять просп(р)али заказ и опоздали с его доставкой вовремя». Вовремя понимаете, в этом суть подобных сервисов. И клиенты готовы за это платить дополнительные деньги.
Сейчас ожидаю звонка от финансовой службы от этого горе-сервиса с целью возврата денежных средств. Есть дикое желание получить от них компенсацию морально вреда.
Всем добра. Если не хотите попасть в подобную ситуацию не заказывайте у Flor2u НИЧЕГО И НИКОГДА!!! Пусть подобных сервисов станет меньше!
Здравствуйте, Константин. Примите наши извинения за проблемы с заказом. Мы очень хотим разобраться в произошедшем, укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Никогда не заказывай!
7 октября, 2024
Заказал букет любимой жене на день рождения. Хотел сделать сюрприз. Заполнил на сайте всё как положено по всем формам с указанием адреса, телефона и ГЛАВНОЕ-времени доставки. К 07-00 утра. Заплатив за это дополнительные 1000 руб. В 6-45 утра зашёл в приложение Flor2u и обнаружил, что заказ собран, и даже сфотографирован, но по адресу с курьером заказ не поехал… 7 октября, 2024
Заказал букет любимой жене на день рождения. Хотел сделать сюрприз. Заполнил на сайте всё как положено по всем формам с указанием адреса, телефона и ГЛАВНОЕ-времени доставки. К 07-00 утра. Заплатив за это дополнительные 1000 руб. В 6-45 утра зашёл в приложение Flor2u и обнаружил, что заказ собран, и даже сфотографирован, но по адресу с курьером заказ не поехал ещё. Хотя должен уже быть на месте через 15 минут. Стал названивать по номеру, найденному в интернете в магазин. В приложении номера не указаны, видимо, чтобы клиентам было сложнее до них дозвониться. не с первой попытки трубку всё-таки снял оператор и сказал, что заказ в статусе собран, но ещё не передан курьеру.
Объяснять степень моего возмущения, досады и гнева видимо излишне.
Вместо приятнейшего утра и сюрприза для своей любимой я вынужден был устраивать ругань с сотрудниками этого «славного» (сраного) сервиса. Курьер в итоге приехал к 8-30 по указанному адресу, с опозданием в 1,5 часа. Позже статус изменился на «ваш заказ не доставлен, получателя нет на месте». С учётом количества негативных отзывов на эту шарашкину контору вполне можно добавить в статусы «мы опять просп(р)али заказ и опоздали с его доставкой вовремя». Вовремя понимаете, в этом суть подобных сервисов. И клиенты готовы за это платить дополнительные деньги.
Сейчас ожидаю звонка от финансовой службы от этого горе-сервиса с целью возврата денежных средств. Есть дикое желание получить от них компенсацию морально вреда.
Всем добра. Если не хотите попасть в подобную ситуацию не заказывайте у Flor2u НИЧЕГО И НИКОГДА!!! Пусть подобных сервисов станет меньше!
Здравствуйте, Константин. Примите наши извинения за проблемы с заказом. Мы очень хотим разобраться в произошедшем, укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Выражаю благодарность
Букет собрали как был заявлен, отправили фото со сборки. По качеству – отличный + был пакетик для ухода за букетом. С доставкой и поддержкой всё отлично.
Заказ №4919677
Здравствуйте, Дмитрий. Мы рады, что оправдали ваши ожидания! До новых встреч на Flor2u.ru
Не поддерживайте мошенников
Заказал букет роз, в итоге привезли с опозданием в 50 минут ( хотя я доплачивал за быструю доставку!!) Привезли плотно завернутый ммаааленький букетик, что не соответствовал букету на фото. Развернул а там ПАЛКИ сплошные и бутончики у роз 60см как у роз 30 см) так еще и сломана пару штук! Вот же людей обманывают. На сайте обещают что простоит минимум… Заказал букет роз, в итоге привезли с опозданием в 50 минут ( хотя я доплачивал за быструю доставку!!) Привезли плотно завернутый ммаааленький букетик, что не соответствовал букету на фото. Развернул а там ПАЛКИ сплошные и бутончики у роз 60см как у роз 30 см) так еще и сломана пару штук! Вот же людей обманывают. На сайте обещают что простоит минимум 5 дней, хотя вять стали уже в первый же день!!! Знаете что они мне ответили на это безобразие?( Приносим извинения за доставленные неудобства.
В качестве компенсации хотим предложить вам 2000 бонусных баллов, ими вы
сможете оплатить до 40% стоимости заказа. Бонусы вечные, никогда не
сгорают.) Ужас! Я не думал что так открыто людей обманывают. Мне стыдно !
Здравствуйте, Андрей. Нам очень жаль, что заказ вас расстроил. Просьба уточнить номер заказа, для того, чтобы мы могли исправить ситуацию.
Отличный сервис.
Будем честны, лучший сервис по доставке цветов. Постоянно заказываю цветы здесь, было пару раз когда букет не оправдал ожидания, но поддержка ответила мгновенно и оперативно решили проблему, приехал курьер с новым букетом в день обращения и заменил бесплатно на новый. 4865167
Добрый день, Иван. Благодарим вас за доверие! Ваши отзывы помогают нам развиваться и становиться лучше.
Отличный заказ
Заказывал букет на днях, привезли в назначенное время , очень обрадовало качества букета и цена, оказался настолько красивым насколько было это можно!
Заказ номер 4818758
Здравствуйте, Денис. Мы рады, что оправдали ваши ожидания! До новых встреч на Flor2u.ru
Отличный сервис
Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет, все замечательно. На днях вот сделал заказ 4780135 (причем с большой скидкой) на букет роз. Привезли вовремя, очень хорошие цветы и (что в наше время вообще редкость) с замечательным ароматом, мама была очень довольна! Благодарю и всем смело рекомендую!
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!
Заказываю цветы только тут
Заказ Nº4716407. Отличный сервис доставки цветов и готовых букетов. Качеством цветов и доставкой очень доволен.
Здравствуйте, Руслан. Благодарим вас за добрые слова в наш адрес. Мы вам очень признательны за обратную связь!
15 розовых роз
Делала подарок на день рождения племяннице.Заказ №4726996 от 22.06.2024 Т.к я живу в другом городе и не могу сама ей подарить, то воспользовалась курьерской доставкой. Цветы привезли красивые, именно такие,которые заказывала -розовые розы. Она была очень довольна такому сюрпризу.
Здравствуйте, Лариса. Спасибо вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!
букет понравился
Делала подарок на день рождения племяннице. Т.к я живу в другом городе и не могу сама ей подарить, то воспользовалась курьерской доставкой. Цветы привезли красивые, именно такие,которые заказывала -розовые розы. Она была очень довольна такому сюрпризу.
Здравствуйте, Лариса. Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!
11 кустовых роз — супер)))
Заказ №4587395 от 02.05.2024 — заказывал букет из 11 кустовых красных роз.
Супруга довольна! Букет шикарен)
Спасибо! Буду обращаться ещё))
Ребят рекомендую)
, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
Полное разочарование
Добрый вечер, очень разочарована доставкой в Костроме. У человека был день рождения. А она в указанное время так и не дождалась подарка на свой день рождения.
Звонила в главный офис в Москве они долго мурыжали, а потом сообщили что в Костроме не отвечают, что и как с доставкой они не знают, сказали что они работают до 21часов. А доставку должны были… Добрый вечер, очень разочарована доставкой в Костроме. У человека был день рождения. А она в указанное время так и не дождалась подарка на свой день рождения.
Звонила в главный офис в Москве они долго мурыжали, а потом сообщили что в Костроме не отвечают, что и как с доставкой они не знают, сказали что они работают до 21часов. А доставку должны были сделать в 20 часов . Деньги перевела сразу заранее и такой вот результат. Разочарована.
Очень часто делую доставки, но эту фирму и приложение ни кому не посоветую.
Здравствуйте, Светлана. Позвольте принести Вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и исправить ее, укажите, пожалуйста, номер вашего заказа.
Цветы к 8 марта
Уже несколько раз делал заказы цветов через приложение Flor2U. Разобраться в нём не составит труда! Все понятно, интуитивно и просто. Ассортимент представленных цветов и подарков хороший, а цены приятно радуют. Не так давно заказывал букет из 9 альстромерий (заказ номер 4290886). Остался доволен качеством сборки букета и скоростью выполнения заказа.
Добрый день, Артем. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем вас снова на Flor2u.ru
Все отлично
Букеты красивые, свежие цветы, очень быстрая доставка, минимальное время ожидания.
Обязательно закажу еще
Заказ N°4520696 доставили в течении 30-40 минут
Добрый день, Андрей. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!
Все отлично
Номер заказа :4420843
Отличный букет
Доставка быстрая
Качество на высоте
Поддержка отвечает на любые вопросы
Добрый день, Михаил. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
Ни цветов ни обратно денег не дождетесь
Столкнулась с таким впервые — выбрала на сайте букет, делала заказ, в 7 часов утра, сразу оплатила. Доставку должны были осуществить с 9 до 14 часов. По приложению увидела, что в 12 часов заказ просто отменили по причине отсутствия выбранных цветов. Причем сделали это без уведомлений, без предложений заменить на равнозначный букет. Добиться от операторов информации о возврате денежных… Столкнулась с таким впервые — выбрала на сайте букет, делала заказ, в 7 часов утра, сразу оплатила. Доставку должны были осуществить с 9 до 14 часов. По приложению увидела, что в 12 часов заказ просто отменили по причине отсутствия выбранных цветов. Причем сделали это без уведомлений, без предложений заменить на равнозначный букет. Добиться от операторов информации о возврате денежных средств невозможно, ответ стандартный — вам перезвонят и уточнят детали возврата. Прошло уже 4 дня, мне так никто не перезвонил, и в чате и по звонку все тот же ответ — вам перезвонят.
Не советую делать заказ у данного Продавца. Цветов не доставят, деньги назад не вернете! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Ужасный сервис. Морочат голову
Здравствуйте, Ирина. Позвольте принести вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и исправить ее, укажите, пожалуйста, номер вашего заказа.
