Газелькин отзывы

Ставлю даже не одну звезду, а 0.

Гость воскресенье, 6 октября Совершенно не рекомендую компанию грузоперевозок Газелькин, если не хотите платить просто так. Заказ: спустить пианино и перевезти на другой адрес. Мало того, что они не выполнили работу, ещё и не уезжали 3 часа пока мы не заплатили 6090. Перенесли пианино из одной комнаты в другую. Дальше сказали: не могут его спустить, мы ни разу не перевозили пианино, оно очень тяжёлое…. Совершенно не рекомендую компанию грузоперевозок Газелькин, если не хотите платить просто так. Заказ: спустить пианино и перевезти на другой адрес. Мало того, что они не выполнили работу, ещё и не уезжали 3 часа пока мы не заплатили 6090. Перенесли пианино из одной комнаты в другую. Дальше сказали: не могут его спустить, мы ни разу не перевозили пианино, оно очень тяжёлое. Позвонила в Газелькин по номеру, с просьбой отменить оба заказа, каждый оператор говорил: да, секунду, переводим вас, куда переводим, непонятно, грузчики уезжать не хотели, пока не заплатим 6000, все операторы отмахивались, один даже смеялся над моей проблемой, кроме одного, от неё я узнала, что она только принимает заказы, больше ничем помочь не может, 3 часа ждали, пока операторы отменят оба заказа и скажут грузчикам уехать, в итоге: дело так и не сдвинулось, пока не заплатили 6090,за то, что грузчики приехали и посидели 3 часа. Дорогие читатели: если хотите сэкономить время, нервы и деньги, не связывайтесь с данной компанией.

Ставлю даже не одну звезду, а 0.

Ксения воскресенье, 6 октября Совершенно не рекомендую данную компанию грузоперевозок, если не хотите платить просто так. Заказ: спустить пианино и перевезти на другой адрес. Мало того, что они не выполнили работу, ещё и не уезжали 3 часа пока мы не заплатили 6090. Перенесли пианино из одной комнаты в другую. Дальше сказали: не могут его спустить, мы ни разу не перевозили пианино, оно очень тяжёлое…. Совершенно не рекомендую данную компанию грузоперевозок, если не хотите платить просто так. Заказ: спустить пианино и перевезти на другой адрес. Мало того, что они не выполнили работу, ещё и не уезжали 3 часа пока мы не заплатили 6090. Перенесли пианино из одной комнаты в другую. Дальше сказали: не могут его спустить, мы ни разу не перевозили пианино, оно очень тяжёлое. Позвонила в Газелькин по номеру, с просьбой отменить оба заказа, каждый оператор говорил: да, секунду, переводим вас, куда переводим, непонятно, грузчики уезжать не хотели, пока не заплатим 6000, все операторы отмахивались, один даже смеялся над моей проблемой, кроме одного, от неё я узнала, что она только принимает заказы, больше ничем помочь не может, 3 часа ждали, пока операторы отменят оба заказа и скажут грузчикам уехать, в итоге: дело так и не сдвинулось, пока не заплатили 6090,за то, что грузчики приехали и посидели 3 часа. Дорогие читатели: если хотите сэкономить время, нервы и деньги, не связывайтесь с данной компанией. Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Не выполнение работы
2. Грузчики без опыта определенной работы
3. Безразличие операторов
4. Долгое решение проблем
5. Один оператор, возможно, был пьяный
6. Заплатила просто так, благотворительностью занимаюсь ?

Плохое качество обслуживания

Гость суббота, 5 октября 5 октября заказала услугу Перевозки витрин,по факту заказала оператор озвучила мне за 2 часа с -2 грузчиками 10700 и спустя час начали звонить логисты и говорить мол что с Вас еще 3600 за то что упаковали витрины,плюс 3600 за то что сняли межкомнатные двери 😂хотя разбирали стеклянные витрины,вообщем если Вам дороги Ваши нервы не советую эту компанию,получила полный негатив от… 5 октября заказала услугу Перевозки витрин,по факту заказала оператор озвучила мне за 2 часа с -2 грузчиками 10700 и спустя час начали звонить логисты и говорить мол что с Вас еще 3600 за то что упаковали витрины,плюс 3600 за то что сняли межкомнатные двери 😂хотя разбирали стеклянные витрины,вообщем если Вам дороги Ваши нервы не советую эту компанию,получила полный негатив от работы с этой компанией Недостатки:

1. Сотрудники,некомпетентные,звонят с разных номеров,нет четкой работы в логистической компании,сотрудники которые принимают заказы не умеют четко объяснять что нужно в процессе Перевозки докупать дополнительно

Компания не доброкачественная

Гость четверг, 26 сентября Ооочень ужасная компания, люди не рекомендую.. Приехали не в назначенное место, минут двадцать выезжали, хотя уже счетчик работал.Понятно что пришли узкоглазые, и тянут резину в работе. Итог мы сами загрузили в машину и выгрузили.. Потому что требовали денег за работу какая еще не выполнена. Не полноценная компания и афиристическая. Недостатки:

1. Ужасно все

Услуга по перевозке дивана

Натали 22 августа, 2024 год Газелькин Санкт-Петербург Ужасная компания грузоперевозок. Грузчики не русские, наглые, грубые. практически вымогают деньги за каждое действие, специально тянут время а оно оплачивается, перевозили диван запихнули в лифт без защитной плёнки , а ее оплатили , сняли пленку перед лифтом, и потом волокли бедный диван по грязной лестнице. Ужас. Позвонили менеджеру или оператору , но он видно с ними за одно,… Газелькин Санкт-Петербург Ужасная компания грузоперевозок. Грузчики не русские, наглые, грубые. практически вымогают деньги за каждое действие, специально тянут время а оно оплачивается, перевозили диван запихнули в лифт без защитной плёнки , а ее оплатили , сняли пленку перед лифтом, и потом волокли бедный диван по грязной лестнице. Ужас. Позвонили менеджеру или оператору , но он видно с ними за одно, никому не со эту компанию Газелькин, никому! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Некачественные услуги

Ужасная работа, обман и хамство.

Тамара 5 августа, 2024 год Заказ №4990741 на 04.08 15:00 принят ,03ч 10240р, доп.час 3760р.
Какой то ужас!!! Заказала с разбором старых шкафов. Угловой и два маленьких частично. Разбирали два часа. Приехали » Иностранцы » . Один вообще не понимает ничего.С одной отвёрткой. Один крутит, другой смотрит. Грузили час! Еле — еле. На просьбы реагируют агрессивно и по хамски. Предлагают самой этим заняться… Звонила менеджеру, также… Заказ №4990741 на 04.08 15:00 принят ,03ч 10240р, доп.час 3760р.
Какой то ужас!!! Заказала с разбором старых шкафов. Угловой и два маленьких частично. Разбирали два часа. Приехали » Иностранцы » . Один вообще не понимает ничего.С одной отвёрткой. Один крутит, другой смотрит. Грузили час! Еле — еле. На просьбы реагируют агрессивно и по хамски. Предлагают самой этим заняться… Звонила менеджеру, также нахамил и бросил трубку! В результате, за пятый час доплачивать не стала, выгрузили во дворе и уехали. Сами всё занесли за 15 минут. Компания ужасная. Зарабатывает обманом за счёт времени. Не обращайтесь в компанию. Берегите себя и свои нервы и деньги.

Ужасно,БЕГИТЕ ОТ УСЛУГ ГАЗЕЛЬКИН

Гость 16 июля, 2024 год 1. Машина не приезжает вовремя.
2. Грузчики катаются по двору типа ищут подъезд. Трубку не берут. Когда с третьего раза удалось дозвониться, то сюрприз водитель практически не говорит по русски и поэтому долго пришлось объяснять что едет не туда, а время они уже поставили в программе.
3. На адресе выгрузки подъехали не стороны подъезда высотного дома. А с обратной стороны и также… 1. Машина не приезжает вовремя.
2. Грузчики катаются по двору типа ищут подъезд. Трубку не берут. Когда с третьего раза удалось дозвониться, то сюрприз водитель практически не говорит по русски и поэтому долго пришлось объяснять что едет не туда, а время они уже поставили в программе.
3. На адресе выгрузки подъехали не стороны подъезда высотного дома. А с обратной стороны и также долго делали вид что не понимают туда ли приехали, трубку взяли с третьего раза и также долго пришлось объяснить что надо с другой стороны дома заехать. Причём когда уезжали с места загрузки спросили в месте выгрузки какой этаж и есть ли грузовой лифт, я сказала да, но их это не смутило что они приехали к одноэтажным домам которые находятся за высотными.
4. В пути от загрузки до выгрузки были 45 минут, хотя навигатор показывает 10 минут. Рейсовый автобус это расстояние проходит за 20 минут.
5. Грузят медленно, и технология такая сначала в коридор к лифтам а потом в лифт. Здесь я вызвала лифт, сама перетащила коробку, чтобы двери лифта не закрывались и заставила их сразу грузить в лифт
6. Это все как понимаете приводит к дополнительному времени, за которое надо платить и не малые день.
7. В новой квартире испортили новый ремонт, поцарапали ламинат, плитку и стену. Чтобы исправить надо купить материалы на 19 тыс. Руб., а еще и мастеру заплатить.
8. И самое главное теперь вы уже не дозвонитесь в газелькин, вас тупо будут сбрасывать и не отвечать не на почту не на телефон. И соответственно никто ничего вам не вернет и возместит!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!! Обман сплошной!!!

Грузчики были мы

Гость 17 июня, 2024 год Не рекомендую! Приехали два грузчика , медленные . Не понимали как что делать . Работали спустя рукава . Муж был третий грузчик и я носила сумки. Пытались ускорить Хоть немного процесс .за каждую минуту сразу плати . Работают специально медленно , чтобы больше часов вышло в итоге . Деспетчер помочь не хочет . Пытается закончить разговор и положить трубку… Не рекомендую! Приехали два грузчика , медленные . Не понимали как что делать . Работали спустя рукава . Муж был третий грузчик и я носила сумки. Пытались ускорить Хоть немного процесс .за каждую минуту сразу плати . Работают специально медленно , чтобы больше часов вышло в итоге . Деспетчер помочь не хочет . Пытается закончить разговор и положить трубку .

Отвратительная компания!!!!! Не приезжает машина в назначенное время.

Гость 29 мая, 2024 год Машина не приезжает в назначенное время. Переносят время, все равно не приезжают. Блокируют телефоны, чтобы клиент не дозвонился. Переводят телефонные звонки на логистов, которые не снимают трубку. Если Вам не нужны клиенты, зачем дурить голову людям и отнимать у них время. Вы не единственная компания в городе которая оказывает данные услуги. Можно сказать честно, мы не хотим работать и занимаемся… Машина не приезжает в назначенное время. Переносят время, все равно не приезжают. Блокируют телефоны, чтобы клиент не дозвонился. Переводят телефонные звонки на логистов, которые не снимают трубку. Если Вам не нужны клиенты, зачем дурить голову людям и отнимать у них время. Вы не единственная компания в городе которая оказывает данные услуги. Можно сказать честно, мы не хотим работать и занимаемся лохотроном. Это было бы честно!!!!! Не пользуйтесь данной компанией если не хотите испортить себе настроение за собственные деньги.

Портят мебель

Андрей 16 мая, 2024 год

Воруют груз

Гость 24 марта, 2024 год Не довезли до места кейс со сварочным аппаратом. Из службы безопасности так со мной никто и не связался

Безобразная Компанич

Максим 22 марта, 2024 год Заказывал машину с грузчиками на 2 часа, стоимость 5500,в итоге водитель ехал расстояние которое проезжают за 30 минут, он ехал час, и перед разгрузкой потребовал 8600,обьясняя что пошёл доп. Час
Никому не рекомендую, ужасная компания и сервис.

Ужасное качество

Гость 19 марта, 2024 год Заказал машину с грузчиками на определенное время…сижу жду уже два часа …Не рекомендую данную компанию!!!Могли бы хоть принести извинения..Буду заказывать частника как оказалось что цены у частников дешевле чуть ли не в два раза

УЖАСНАЯ КОНТОРА

Кирилл 27 февраля, 2024 год Добрый день. Заказал машину из ЛО до Петровского проспекта на 10:30 утра. В итоге позвонили за 30 минут до погрузки и сказали типо водитель задерживается и приедет не раньше 13:00, так еще теперь сообщили о смене тарифа на дневной за 15300р (вместо 13900р) за мой счет.Хотя это ситуация случилась по их вине. Даже не извинились и скидку не предложили, а… Добрый день. Заказал машину из ЛО до Петровского проспекта на 10:30 утра. В итоге позвонили за 30 минут до погрузки и сказали типо водитель задерживается и приедет не раньше 13:00, так еще теперь сообщили о смене тарифа на дневной за 15300р (вместо 13900р) за мой счет.Хотя это ситуация случилась по их вине. Даже не извинились и скидку не предложили, а еще накинули 2000р за другой тариф. Ужас, уровень дно. Заказал в итоге Грузовичков за 9500р дешевле и назначили за 25 минут. Чтоб не думали ,что отзыв написал конкурент. Вот номер заказа 4918110 от 27.02.24

Просто ужас !!!

Гость 26 февраля, 2024 год Уронили в грязь и лужу светлый диван !!!! Пытались это скрыть , сказав , что так и было , а то , что он мокрый их не смутило !!!! Принесли часть а , вторую пока не оплатила и за две лишние минуты взяли 1520 работали медленно , сами опоздали , заблудились во дворе , собрали неправильно и неизвестно отчислиться ли… Уронили в грязь и лужу светлый диван !!!! Пытались это скрыть , сказав , что так и было , а то , что он мокрый их не смутило !!!! Принесли часть а , вторую пока не оплатила и за две лишние минуты взяли 1520 работали медленно , сами опоздали , заблудились во дворе , собрали неправильно и неизвестно отчислиться ли ..никогда не пользуйтесь , если не хотите испортить вещи

Не возвращают деньги за неоказанную услугу

М А 5 января, 2024 год ​Заказ #4851205 – заказали машину, оплатили, диспетчер сказал, что будет только вечером, нам это не подходило и мы тут же отменили. Теперь подлецы и хамы «газелькины» принципиально не возвращают деньги за отменённый заказ. Грубят по телефону, перенаправляют в электронную почту, которую игнорируют (ни через 30, ни 90 дней даже подтверждения получения не было, писал с разных адресов). Похоже, что хамить… ​Заказ #4851205 – заказали машину, оплатили, диспетчер сказал, что будет только вечером, нам это не подходило и мы тут же отменили. Теперь подлецы и хамы «газелькины» принципиально не возвращают деньги за отменённый заказ. Грубят по телефону, перенаправляют в электронную почту, которую игнорируют (ни через 30, ни 90 дней даже подтверждения получения не было, писал с разных адресов). Похоже, что хамить и тратить ваше время операторов поддержки учат умышленно. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТИХ ЖУЛИКОВ, есть куда более приличные агрегаторы доставки с культурой работы с клиентами.​ Достоинства:

1. Легко внести предоплату

Недостатки:

1. Хамство, игнор, присваивание себе денег за неоказанную услугу

Ужас а не компания

Гость 13 декабря, 2023 год Самая ужасная транспортная компания. При оплате заказа онлайн и последующей его отмене не возвращают денежные средства. Оплата проходит в другую фирму. Авто в очень плохом состоянии. Приезжают всегда не ко в времени. Не пользуйтесь услугами данной компании. Развод на деньги.

Газелькин, вымогатели денег

Буба 5 ноября, 2023 год Не выгружают груз пока не заплатишь сколько скажут, совсем не по тому тарифу что оговорен, могут минут 40 клянчить, а потом еще возьмут за разгрузку.

Походе на развод туристов в Египте: катание на верблюде стоит 3 тысячи, а чтобы слезть — плати 12.

«Один шарик сломали, другой потеряли»

Гость 26 октября, 2023 год «Один шарик сломали, другой потеряли»При заказе переезда с разборкой дивана, прислали грузчика без инструмента для разборки.
Водитель не проверил кузов и увез часть вещей, что признали операторы по телефону. Однако, вернуть вещи спустя 1,5 месяца мне так и не удалось, полный игнор: «мы вам перезвоним», «оставайтесь на линии» (полчаса музыки и обрыв), напишите на почту (с которой никто не отвечает).
Чек не… «Один шарик сломали, другой потеряли»При заказе переезда с разборкой дивана, прислали грузчика без инструмента для разборки.
Водитель не проверил кузов и увез часть вещей, что признали операторы по телефону. Однако, вернуть вещи спустя 1,5 месяца мне так и не удалось, полный игнор: «мы вам перезвоним», «оставайтесь на линии» (полчаса музыки и обрыв), напишите на почту (с которой никто не отвечает).
Чек не выдали (я просил).
Отправил жалобу в ФНС.
Заказ 4835489

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!

Гость 23 октября, 2023 год Сплошной обман! Люди прождали машину 4 часа на улице с вещами под дождем. Пришлось срочно искать другую компанию! Недостатки:

1. Все в минусах

Не пользуйтесь

Андрей 20 октября, 2023 год Отвратительная организация. Машины не приезжают вовремя. Ломаются в дороге, а время затраченное на ремонт включают в оплату. Операторы хамы и обманщики. Пользуйтесь другими перевозчиками

Ужасный отдел логистов

[email protected] 15 октября, 2023 год Ужасный отдел логистики!!! Нагло врут!!! Машины не приезжают вовремя!!! Водители как оказалось даже не в курсе того времени к которому логисты обещали что машина будет…

Заказали машину, чтобы перевести кухню! Машина не приехала, ни через ч

Гость 12 октября, 2023 год Заказали машину, чтобы перевести кухню! Машина не приехала, ни через час, ни через два, дозвониться до логистов было невозможно!!! За городом прождали, потеряли время, бензин и уважение к этой фирме! Спустя некоторое время, диспетчер нам сообщил, что сегодня машины не будет!!! Как так??? Никогда больше не будем обращаться в фирму Газелькин!!! Отстой!!!

Отвратительная компания

Жанна 12 октября, 2023 год Не верьте отзывам на сайте! Ужасная компания, обман и надувательство! Водитель приехал на 4 часа позже, без инструментов, без упаковочного материала. Муж сам разбирал кухню. Потом ехал 5 часов 60км. Выставили счет на 12000 больше, запугивали службой безопасности и порчей груза. Операторы с заученной фразой, кидают трубки. Компетентностью не пахнет. Кухню выгрузили на землю и уехали! Моим пожилым родителям пришлось… Не верьте отзывам на сайте! Ужасная компания, обман и надувательство! Водитель приехал на 4 часа позже, без инструментов, без упаковочного материала. Муж сам разбирал кухню. Потом ехал 5 часов 60км. Выставили счет на 12000 больше, запугивали службой безопасности и порчей груза. Операторы с заученной фразой, кидают трубки. Компетентностью не пахнет. Кухню выгрузили на землю и уехали! Моим пожилым родителям пришлось самим таскать тяжелые шкафы! Если цените свое здоровье и время не обращайтесь в эту компанию!

Отрицательный отзыв

Марина 8 октября, 2023 год Ни когда не пользуйтесь компанией Газелька. Мало того, что не приезжает вовремя. Нарушают условия договора, по факту доставки закрывают машину и вымагают дополнительно деньги.

Кидалы Кидалы Кидалы

Гость 7 октября, 2023 год На час опоздали. Грузчики не в теме как вынести диван. Далее началось. Уехал куда то газелькин на два часа и приехал и такой оплатите иначе выгружать не будем. Не отдадим и все. Сначала оплатите. Я им говорю ладно давайте оплачу заносите. Нет сначала оплатите. Боятся кидалы что их кинут. Еле договорился. Звонил потом какой то тип и пытался мне объяснить… На час опоздали. Грузчики не в теме как вынести диван. Далее началось. Уехал куда то газелькин на два часа и приехал и такой оплатите иначе выгружать не будем. Не отдадим и все. Сначала оплатите. Я им говорю ладно давайте оплачу заносите. Нет сначала оплатите. Боятся кидалы что их кинут. Еле договорился. Звонил потом какой то тип и пытался мне объяснить что в субботу в 9 утра жуткие пробки в москве. Диван ободрали ремонт покоцали. Проще новый диван было заказать. Крайне не рекомендую. Либо договаривайтесь сразу на сумму. Чеков не дают. Работают без договора.

Отвратительная компания

Ооо 17 сентября, 2023 год Мошенники и шантажисты . Опоздали и вымогали деньги, отказавшись разгружать и поднимать вещи в квартиру. Узбеки нагло угрожали разобрать,а позднее ещё слили телефон и адрес мошенникам и начались звонки

Мошеники! Остерегайтесь

Гость 14 сентября, 2023 год Заказ №4832172 на 14.09 15:00 принят ,02ч 8490р, доп.час 2630р. Машина на загрузку приехала в 16 часов( потерялась), на место выгрузки в 18.45. Счёт выставили на 4,5 часа. Когда я озвучила, что не планирую оплачивать часы опоздания, мне сказали что да, сейчас пересчитаем и исправим в программе и положили трубку. В течении 45 минут мы не могли дозвониться до компании…. Заказ №4832172 на 14.09 15:00 принят ,02ч 8490р, доп.час 2630р. Машина на загрузку приехала в 16 часов( потерялась), на место выгрузки в 18.45. Счёт выставили на 4,5 часа. Когда я озвучила, что не планирую оплачивать часы опоздания, мне сказали что да, сейчас пересчитаем и исправим в программе и положили трубку. В течении 45 минут мы не могли дозвониться до компании. Ни я, ни водитель, ни грузчик. Через 45 минут мне ответила хамка и сказала что с меня ещё за час простоя машины. Схема воровства великолепно отработана. В итоге я заплатила 16.550! Меня просто обворовали.

Ужасная компания

Гость 27 августа, 2023 год Если вам не жалко своих нервов и времени, то обращайтесь в газелькин! Заказали перевозку вещей за несколько дней!!! Накануне все ещё раз подтвердили и согласовали! В день заказа позвонили и все ещё раз подтвердили! И тут началось самое интересное! Машина была заказана на 12 дня, но позвонили и сказали что свободных машин нет и придётся подождать до 15… Если вам не жалко своих нервов и времени, то обращайтесь в газелькин! Заказали перевозку вещей за несколько дней!!! Накануне все ещё раз подтвердили и согласовали! В день заказа позвонили и все ещё раз подтвердили! И тут началось самое интересное! Машина была заказана на 12 дня, но позвонили и сказали что свободных машин нет и придётся подождать до 15 часов. Что машина обязательно приедет, а в 15 часов тишина. Звоним сами, а нам опять говорят, что подождать теперь придётся до 18-19 часов!!! Если не хотите ждать, то отменяем заказ!!!При том, что наши вещи уже на улице и ждут машину!!! В итоге несколько раз связывались с операторами, они ничего внятного ответить не могут, а бросают трубки, когда их спрашивают про время подачи машины!!! В итоге сами перезвонили и сообщили нам, что наш заказ ОТМЕНЕН!!! Вот так мы потратили весь день на ужасный сервис с Галелькин!! Спасибо что нас выручили и в течении 1.5 часов приехали из Грузовичков!

Компания, которая распоряжается моим временем

Татьяна 24 августа, 2023 год Больше не закажу машину в этой компании! Жаль, что сначала не почитала отзывы…Жду машину 3-й час! И еще конец ожидания не близок… Заказала заранее (вчера), сразу оплатила. Только за полчаса перезвонил сам водитель и сказал, что приедет в течение 4-х часов. Попробовала вернуть деньги, чтобы заказать машину в другой компании — не тут-то было! Долго держали на связи, ничего не… Больше не закажу машину в этой компании! Жаль, что сначала не почитала отзывы…Жду машину 3-й час! И еще конец ожидания не близок… Заказала заранее (вчера), сразу оплатила. Только за полчаса перезвонил сам водитель и сказал, что приедет в течение 4-х часов. Попробовала вернуть деньги, чтобы заказать машину в другой компании — не тут-то было! Долго держали на связи, ничего не объяснили.. На мой вопрос о сроках возврата денег ответили — 30 дней! И то нет никакого понятного алгоритма, как это можно проверить. Полное ощущение, что деньги пропадут. Пришлось согласиться на ожидание. Заказывала время без пробок по Москве. Только что позвонили (после же 2,5 часов ожидания) и объявили, что водитель будут через ..1,5 часа — в самые пробки! На моё возмущение вежливо говорят, что ничего нельзя сделать…

Источник