INMYROOM отзывы
покупка мебели -дивана
приобрела на данном маркетплэйсе диван. Качество отвратительное. Решила вернуть. так они стали так разворачивать всю историю., будто я испортила диван. Не покупайте здесь мебель. Берут мебель на самых дешевых фабриках, где качество говно и перепродают.
Ужасно! Такое отношение к товару и клиентам!
В ноябре 2024 года приобрела обувницу за 24 900. Привезли в конце января 2025 года. Доставщик «Яндекс Доставка» отказался вскрывать посылку, документы на подпись не дал, сказал дома посмотрите. В этот же день вскрыла посылку и ужаснулась. Все сломанное. Обратилась с претензией в «Inmyroom», выслала им все фото и видео товара. На что они ответили обменять или вернуть деньги… В ноябре 2024 года приобрела обувницу за 24 900. Привезли в конце января 2025 года. Доставщик «Яндекс Доставка» отказался вскрывать посылку, документы на подпись не дал, сказал дома посмотрите. В этот же день вскрыла посылку и ужаснулась. Все сломанное. Обратилась с претензией в «Inmyroom», выслала им все фото и видео товара. На что они ответили обменять или вернуть деньги не можем, обращайтесь в доставку. В доставке сказали это не наша вина. Обращайтесь в магазин. Хотя по товару видно, что это не свежие повреждения, а обувница провалялась на складе и потом через интернет решили продать. Вот такой вот «замечательный» магазин. Просто развод людей на деньги, потом еще и нервы на выяснения тратить. Ужасно, зачем же вы «Inmyroom» так с людьми поступаете?! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
Битый товар
Заказала зеркало напольное 180-80 в другой город. Упаковали только в картон и пенопласт толщиной 1см. Отсутствие обрешетки и опознавательных знаков, что хрупкое. Изначально , было понятно, что не доедет. Итог вдребезги разбитое стекло. Яндекс курьер отказывается принимать обратно, все вопросы решайте через магазин. Остались без рекала и денег.
Стол обеденный
Покупала несколько раз здесь мебель. Стол, стулья, компьютерное кресло. Мне нравиться, что я получаю полную консультацию по товару, быстрая доставка, есть выбор транспортных компаний. Доставляют в регионы. Качеством товара так же довольна. Спасибо. Буду пользоваться еще. Достоинства:
- ассортимент, быстрая доставка, цена, качество
Недостатки:
- для себя не нашла
Довольна покупкой на все 100%!
Приобрела великолепный стол, и качество просто изумительное! Он выглядит стильно и надежно, отлично вписывается в мой интерьер.
Довольна покупкой на все 100%! Рекомендую всем!
Крутой маркетплейс
Заказал мебель для гостиной через сайт InMyRoom, и всё просто супер! Все предметы полностью соответствуют ожиданиям, а качество — огонь! Мебель выглядит стильно и современно, идеально вписывается в интерьер.
Доставка прошла быстро и без проблем. Очень доволен своей покупкой!
Качество товара
Недавно приобрела стулья в InMyRoom, и остались очень довольны! Качество материалов на высшем уровне, они выглядят стильно и современно.
Доставка была оперативной, а сборка не вызвала никаких трудностей. Стулья идеально вписались в наш интерьер и оказались очень комфортными.
Скидки и акции
Заказали со скидкой стулья , огонь
— цена просто сказка. Мы с женой довольны. Рекомендуем , менеджер при оформлении предлагал очень много вариантов.
Отличный диван
Купили диван , он отличный — дети в драку кто на нем будет спать , кровать им больше не нужна
Отличный сайт
Заказала товары на сайте InMyRoom, и всё прошло отлично! Доставка была быстрой, что приятно удивило. Все предметы пришли в идеальном состоянии и полностью соответствуют описанию.
Рекомендую всем!
Мне понравилось
Недавно приобрела ковер в шоуруме InMyRoom, и он стал настоящей жемчужиной моего интерьера! Ковер прекрасно сочетает в себе стиль и комфорт. Его текстура очень приятна на ощупь, а цвета идеально вписались в обстановку комнаты.
Новый шоурум Инмайрум
Недавно решила обновить интерьер и посетила шоурум InMyRoom для выбора декора. Впечатления исключительно положительные!
Процесс покупки прошел гладко, и доставка была быстрой. Определенно рекомендую InMyRoom тем, кто ищет качественный и стильный декор!
Влюблена в инмайрум
Недавно посетила шоурум InMyRoom, и впечатления остались исключительно положительными! Интерьер оформлен в современном стиле, создающий уютную атмосферу для вдохновения. Широкий ассортимент мебели и декора позволяет найти что-то уникальное для любого пространства.
Персонал очень дружелюбный, готов помочь с выбором и дать профессиональные советы.
Рекомендую всем, кто хочет обновить свой дом или просто насладиться красотой интерьеров! Достоинства:
- Качество товара и быстрая доставка
Отличная мебель
Хочу поделиться своим восторгом от дивана, который приобрела в вашем маркетплейсе. Этот диван стал настоящим украшением гостиной и самым удобным местом для отдыха. Качество материалов и изготовление на высшем уровне. Я провожу на нем много времени, читая книги или смотря фильмы, и каждый раз получаю огромное удовольствие. Благодарю ваш магазин за отличный выбор и профессиональное обслуживание! Достоинства:
- Скидки и акции , быстрая доставка
Недостатки:
- Мало тканей в шоуруме
Добрый день!
Благодарим за отзыв и доверие нашему маркетплейсу. Надеемся на скорую встречу с вами на страницах нашего сайта.
С уважением,
Команда INMYROOM
Привезли брак и отказались решать проблему
Вроде бы хороший магазин, советовали неоднократно. И тут все таки решился купить мебель у них, выбрал, оформил доставку сразу в загородный дом, по цене доставка оказалась совсем не дорогой и не пришлось ничего возить на машине. Заказ превезли вечером, уже было темно, выгрузили, я оплатил и они уехали. Наступило утро, решил все собрать и тут оказалось, что стол битый и… Вроде бы хороший магазин, советовали неоднократно. И тут все таки решился купить мебель у них, выбрал, оформил доставку сразу в загородный дом, по цене доставка оказалась совсем не дорогой и не пришлось ничего возить на машине. Заказ превезли вечером, уже было темно, выгрузили, я оплатил и они уехали. Наступило утро, решил все собрать и тут оказалось, что стол битый и как выяснелось при вскрытии коробки уже был неоднократно перепакован. Сразу написал претензию и отправил фото товара… Вобщем тянули неделю постоянно требуя новых фото повреждений, как будто это моя поблема и мне больше занятся нечем ездить это фотографировать постоянно. Считаю это издевательчтвом над клиентом. Ну и как результат, спустя еще неделю я получил письмо с отказом в замене или возврате, так как сам виноват и не проверил все сразу. Считаю это не уважением к клиентам и нежеланием разбираться в прблеме. Отказом заменить товар и закрыть вопрос и оставить о компании хорошее мнение или забить и потерять больше… Вся переписка, фото, письма и т.д. имеются и я готов их предоставить при необходимости. Достоинства:
- Уже нет
Недостатки:
- В описании
Здравствуйте!
Мы признательны Вам за обратную связь, важную для нас от наших клиентов. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы предлагали Вам возврат товара или 50% скидку. К сожалению, у нас не было обратной связи от Вас по данному вопросу, однако мы готовы исполнить то, что было предложено.
С уважением,
Команда INMYROOM
Покупка дивана
Купила в интернет-магазине Инмайрун диван, сначала было указано, что оплата при поступлении товара клиенту, когда стала оформлять заказ-пришла ссылка на оплату, уже вопрос! Ладно, оплатила диван, начали обсуждать (по смс) доставку, дата оказалась через 2 недели после оплаты! Ладно, сказали что в «ближайшее время» со мной свяжутся. Но! В течение 2-х недель мне никто так и не позвонил. Стала выяснять,… Купила в интернет-магазине Инмайрун диван, сначала было указано, что оплата при поступлении товара клиенту, когда стала оформлять заказ-пришла ссылка на оплату, уже вопрос! Ладно, оплатила диван, начали обсуждать (по смс) доставку, дата оказалась через 2 недели после оплаты! Ладно, сказали что в «ближайшее время» со мной свяжутся. Но! В течение 2-х недель мне никто так и не позвонил. Стала выяснять, дошло до угроз прокуратурой и выяснилось — якобы мой заказ фирма Инмайрун не передала изготовителю, и сейчас (после скандала) делают мой диван! Гнилая фирма, сервиса никакого, т.е. ты ждешь 2 недели и в результате остался без дивана! Один плюс — деньги вернули, не пришлось подавать в суд! Мошенники!
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь и извиняемся за возникшие неудобства. Мы хотели бы более детально разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, уточните нам номер вашего заказа, чтобы мы могли быстрее и эффективнее решить возникшую проблему.
Мы ценим ваше обращение и надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Команда INMYROOM
Ужасный сервис, товар жду 2 месяца, отвечать перестали.
Вот заказ от 12 декабря. Оплачен. Напольный светильник. Через месяц пришло уведомление о доставке. В пункте выдачи заказа не оказалось. Спустя два дня разбирательств с инмайрум менеджер ответил, что товар вернулся им. Это было 23 января. Спустя еще неделю сказали, что 01 февраля товар направят. С тех пор на сообщения не отвечают. Отвратительный сервис. Попросила уже вернуть деньги. Думаю, надо… Вот заказ от 12 декабря. Оплачен. Напольный светильник. Через месяц пришло уведомление о доставке. В пункте выдачи заказа не оказалось. Спустя два дня разбирательств с инмайрум менеджер ответил, что товар вернулся им. Это было 23 января. Спустя еще неделю сказали, что 01 февраля товар направят. С тех пор на сообщения не отвечают. Отвратительный сервис. Попросила уже вернуть деньги. Думаю, надо обращаться в роспотребнадзор.
Здравствуйте, это INMYROOM!
Благодарим вас за оформление заказа №073221212.
Мы подготовили памятку по работе маркетплейса, чтобы она всегда была у вас под рукой 😊
https://www.inmyroom.ru/posts/35335
Вам нужна консультация менеджера?
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за задержку в доставке вашего заказа. К сожалению, проблемы возникли в процессе работы с наемной транспортной компанией, из-за чего ваш заказ не был доставлен вовремя.
Мы понимаем ваше разочарование и готовы вернуть ваше доверие, если вы дадите нам шанс. Мы надеемся снова увидеть вас среди наших клиентов.
С уважением,
Команда INMYROOM
Сток бракованных вещей
Худший сервис, который только попадался. Привозят брак, судя по отзывам уже складывается впечатление, что это сток бракованных вещей, которые они потом пытаются реализовать. И дальше у них идёт схема по усложнению возврата товара. Пользуются незнанием людей. Уже на своём опыте могу посоветовать всем столкнувшивмся — не слушайте их росказни о том, что вы приняли доставки и теперь не можете вернуть,… Худший сервис, который только попадался. Привозят брак, судя по отзывам уже складывается впечатление, что это сток бракованных вещей, которые они потом пытаются реализовать. И дальше у них идёт схема по усложнению возврата товара. Пользуются незнанием людей. Уже на своём опыте могу посоветовать всем столкнувшивмся — не слушайте их росказни о том, что вы приняли доставки и теперь не можете вернуть, всё это незаконно. Нужно ехать в шоу-рум их и писать письменно претензию на возврат в 2-х экземплярах. Покупатель имеет право на возврат брака по законам РФ и никакие их мы вам присылали смску, а вы приняли и теперь возврата не будет — не имею под собой законных оснований. Они начинают обещать заказать бракованные детали мебели и называют срок доставки от 20 дней, то есть делают умышленно, чтобы прошли 20 дней положенные на возврат. А потом будут тянуть и тянуть и по факту так никакие детали и не привезут. Нужно было мне сразу ехать писать письменное заявление на возврат, потом обращаться в роспотребнадзор и в суд. Ну что ж хоть и упустила время, но всё равно постараюсь отстоять свои права. Как минимум надеюсь, что все эти отзывы очень многих уберегут от этой мошеннической конторы Достоинства:
- нет
Недостатки:
- сплошные минусы, мошенники
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Ну и хамы же там работают.
Долго искала камоды, именно под мой дизайнерский интерьер. Наткнулась случайно на данный магазин, столько дизайнерской мебели, на радостях начала выбирать, связались с менеджером, такой вежливый, прям песни будто птичка поёт. Оформила заказ, оформила в магазине, оплатила, доставка 2 недели…. Прошёл месяц, заказывала в сентябре… Комода нет… То у них «загруженность, много заказов», то мой заказ потеряли, ищут… Пошла в магазин,… Долго искала камоды, именно под мой дизайнерский интерьер. Наткнулась случайно на данный магазин, столько дизайнерской мебели, на радостях начала выбирать, связались с менеджером, такой вежливый, прям песни будто птичка поёт. Оформила заказ, оформила в магазине, оплатила, доставка 2 недели…. Прошёл месяц, заказывала в сентябре… Комода нет… То у них «загруженность, много заказов», то мой заказ потеряли, ищут… Пошла в магазин, отказываться от заказа, оплату забрать.. Мне ответили: ваш заказ уже доставляется, оплату вернуть не можем, возможно пока вы тут с нами ругаетесь, ваш комод уже стоит и ждёт вас у подъезда…
И ещё кучу хамства, когда услышали о том, что хочу забрать свои деньги.
Я просто опешила… Во первых нет связи у них с доставщиком, не знают как узнать где он и на какой адрес везёт товар и чей товар.. Во вторых законы видимо им не писаны?!
Оплату мне не вернули, сказали ждите… Видимо придётся обращаться в правоохранительные органы.. По другому ни как.. И пожалуйста, читайте сначала отзывы, не оформляйте ни где заказ так спонтанно.. Достоинства:
- Большой выбор
Недостатки:
- Хамство, товар так и не пришел
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Ужасная мебель в магазине
Заказали стенку и диван, с диваном проблем никаких не возникло, всё доставили вовремя. При доставке стенки на адрес, грузчики отказались ждать пока мы с мужем вскроем коробки и проверим количество и качество мебели. Сказали не переживайте, у вас есть 10 дней с момента доставки, в течении которых могут приняты претензии по качеству и количеству. Мы пожилые люди и не стали настаивать, поверили ребятам.
В тот же вечер нами были вскрыты коробки и обнаружен небольшой скол на углу зеркала. В этот же вечер я позвонила… Заказали стенку и диван, с диваном проблем никаких не возникло, всё доставили вовремя. При доставке стенки на адрес, грузчики отказались ждать пока мы с мужем вскроем коробки и проверим количество и качество мебели. Сказали не переживайте, у вас есть 10 дней с момента доставки, в течении которых могут приняты претензии по качеству и количеству. Мы пожилые люди и не стали настаивать, поверили ребятам.
В тот же вечер нами были вскрыты коробки и обнаружен небольшой скол на углу зеркала. В этот же вечер я позвонила в интернет-магазин и девушка мне любезно ответила, что никаких проблем не будет, пришлите документы и фотографии, который у вас запросит магазин. А дальше началась переписка!!! (только потом я поняла, что они тянули время) Прислали фото скола, потом запросили фото коробок, затем понадобилась схема сборки, дальше спецификация. Ну а в результате пришел ответ, что ничего менять не будем и надо было все проверять при приемке. Вот такой магазин. 1 согласен
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Сервис полный 0
Заказали мебель на данном сайте интернет-магазина мебели, в первую очередь почитав отзывы, которые в большинстве своем были положительными, но как оказалось далее на практике по факту, сложилось такое впечатление, что все хорошие отзывы покупные. Сервис просто полный НОЛЬ!!! Ждать ответа месяцами и получить за немалые деньги товар с браком.
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Самый ужасный магазин
Заказала спальню, на кухню стол и стулья, оплатила 50 % от стоимости, менеджер уверяла 2-3 недели и будет доставка. Прождала 45 дней, постоянно кормили завтраками, в итоге сказали, что не будет в ближайшее время, еще минимум месяц надо ждать! Я написала заявление на возврат денег в сервисный отдел, но они так и не реагируют уже 2 недели, не хотят возвращать… Заказала спальню, на кухню стол и стулья, оплатила 50 % от стоимости, менеджер уверяла 2-3 недели и будет доставка. Прождала 45 дней, постоянно кормили завтраками, в итоге сказали, что не будет в ближайшее время, еще минимум месяц надо ждать! Я написала заявление на возврат денег в сервисный отдел, но они так и не реагируют уже 2 недели, не хотят возвращать деньги. Не рекомендую ужасный магазин 1 согласен
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Мебель не качественая
Привезли диван с дефектом механизма (механизм дельфин) . Обратилась в сервис в день доставки и оставила заявку на замену на новый или возврат денег. Итог — сервисная служба предложила только замену механизма, другие варианты вообще не рассматривает !!! Да и сотрудники сервисной службы позволяют говорить в грубой форме и бросать трубки . Проблему так и не решили !
Не советую ничего… Привезли диван с дефектом механизма (механизм дельфин) . Обратилась в сервис в день доставки и оставила заявку на замену на новый или возврат денег. Итог — сервисная служба предложила только замену механизма, другие варианты вообще не рассматривает !!! Да и сотрудники сервисной службы позволяют говорить в грубой форме и бросать трубки . Проблему так и не решили !
Не советую ничего там покупать ! Работа с клиентами на “0” Покупая диван я лишь купила головную боль, и приобрела сломанный диван 1 согласен
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Отвратительный сервис
В мае 2022 заказала тумбу под ТВ Модерн цвет Дуб Гладстоун. Заказ привезли не в полной комплектации плюс была сильно повреждена часть тумбы после транспортировки. Это стало видно только при сборке. 1,5 месяца пытаюсь добиться от отдела рекламации решение проблемы, но в ответ получаю лишь отписки «ждём,запрашиваем, стараемся, думаем скоро» Дозвониться до отдела рекламации нельзя, менеджеры сами не перезванивают. Присылают… В мае 2022 заказала тумбу под ТВ Модерн цвет Дуб Гладстоун. Заказ привезли не в полной комплектации плюс была сильно повреждена часть тумбы после транспортировки. Это стало видно только при сборке. 1,5 месяца пытаюсь добиться от отдела рекламации решение проблемы, но в ответ получаю лишь отписки «ждём,запрашиваем, стараемся, думаем скоро» Дозвониться до отдела рекламации нельзя, менеджеры сами не перезванивают. Присылают только короткие отписки в WhatsApp. Отвратительный сервис, никаких сроков решения проблемы и отвечают на сообщения по несколько часов.
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Ужасный магазин
Не хотят менять бракованное офисное кресло (не пригодно для использования вообще) или возвращать деньги. Цена 11000 рублей. Деньги были перечислены непосредственно на счет INMYROOM. Кресло было доставлено в разобранном виде, при сборке выяснилось, что собрать его невозможно из-за сломанной детали. Заказ № 551220221. Обратились в службу рекламации, с просьбой замены кресла, предложили подождать 5 рабочих дней, после начались… Не хотят менять бракованное офисное кресло (не пригодно для использования вообще) или возвращать деньги. Цена 11000 рублей. Деньги были перечислены непосредственно на счет INMYROOM. Кресло было доставлено в разобранном виде, при сборке выяснилось, что собрать его невозможно из-за сломанной детали. Заказ № 551220221. Обратились в службу рекламации, с просьбой замены кресла, предложили подождать 5 рабочих дней, после начались отписки по типу, не можем связаться с поставщиком для решения вашей проблемы. Написали претензию и получили ответ, что INMYROOM ничего нам не должен и это наши проблемы. 1 согласен
Ужасный магазин
Грустная контора, в которой нельзя заказывать мебель. Пожалеете. Доставка ужасная. Ждали неделю. Когда привезли товар, оказался с браком. Причем пои загрузке товара, водителю указала на брак, но менеджеры не отреагировали. Отношение к людям скотское. Так что не советую ничего приобретать в данном магазине. 1 согласен
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Ужасный магазин
Грустная контора, в которой нельзя заказывать мебель. Пожалеете. Доставка ужасная. Ждали неделю. Когда привезли товар, оказался с браком. Причем пои загрузке товара, водителю указала на брак, но менеджеры не отреагировали. Отношение к людям скотское. Так что не советую ничего приобретать в данном магазине.
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
УЖАСный сайт
Я обращалась на сайт по продаже мебели. Брали у них стол на кухню и стулья. Это был какой-то ужас. Он у нас заскрипел через несколько месяцев, так же была куплена кровать более чем за 80 т. р. После сборки и эксплуатации оказалось что она сильно провисает по середине и внешний вид не соответствует картинке. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- качество не соответствует ценам.
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Отвратительно
Вместо обещанных 3 дней доставку ждали 3 недели! При подтверждении заказа взяли предоплату 100% и сказали, что кровать в наличии, но через 3 дня выяснилось, что нет. Отказываться не стали, тк возврат предоплаты нужно ждать 30-45 дней! Пообещали в виде компенсации за неудобства сделать скидку на доставку и подъем, но водитель с грузчиком были не в курсе этого. До менеджера… Вместо обещанных 3 дней доставку ждали 3 недели! При подтверждении заказа взяли предоплату 100% и сказали, что кровать в наличии, но через 3 дня выяснилось, что нет. Отказываться не стали, тк возврат предоплаты нужно ждать 30-45 дней! Пообещали в виде компенсации за неудобства сделать скидку на доставку и подъем, но водитель с грузчиком были не в курсе этого. До менеджера дозвониться не получилось, поэтому пришлось оплачивать полностью. Так ещё у них не оказалось сдачи, поэтому переплатили 700 руб. Качество самой кровати оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что китайцы сделали копию с картинки. Скрипеть начала уже на 2 неделю! Ужас!
Если вам дороги свои нервы и деньги не связывайтесь с ними! 1 согласен
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
Очень плохо
Не ожидал что я попадаю на такой помойку, Привезли мой заказ с опозданием товар не такой как показано магазине дешёвая реплика, и ещё просили деньги за доставку, категорически не рекомендую купить в этом магазине 1 согласен
Добрый день!
Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.
Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.
Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.
С уважением,
Команда INMYROOM
