Интернет-магазин voishe.ru отзывы
Кидают на деньги
Отвратительный клиентский опыт с этим брендом.
Началось все с того, что на скидках я заказала пляжное платье. Ожидание и реальность можно увидеть на фото ниже.
Бренд предложил бесплатно обменять на другое изделие, я выбрала платье, которое на 1000 рублей дороже. ( скидки закончились и мое первое платье стало стоить 8990)
Мне сказали, что нужно доплачивать 5000, а не 1000. Я отказалась… Отвратительный клиентский опыт с этим брендом.
Началось все с того, что на скидках я заказала пляжное платье. Ожидание и реальность можно увидеть на фото ниже.
Бренд предложил бесплатно обменять на другое изделие, я выбрала платье, которое на 1000 рублей дороже. ( скидки закончились и мое первое платье стало стоить 8990)
Мне сказали, что нужно доплачивать 5000, а не 1000. Я отказалась и сказала, что уже отправленное платье можете считать возвратом.
И в итоге они вычли из суммы моего возврата определенную сумму, я так понимаю за услуги сдэка. Без какого либо предупреждения!
То есть вы присылаете абсолютно не ту вещь, которая вообще не соответствует ни фото, ни видео на ваших платформах и я еще должна платить за возврат этого брака??
два фото — яркое платье и на видео и на фото на сайте . Мое фото- блеклая тряпка
Клиентоориентированность и сервис 0
В интерент магазине сделала заказ на льняной комплект, оплатила стоимость и доставку. Проходит 6 дней ни на почту ни в whatsApp никакой информации о статусе заказа. Написала в whatsApp уточнить в каком статусе заказ, а менеджер говорит, что на пункт СДЭК который я указала отправить не могут, указала другой адрес, попросила срочно отправить заказ потому что в выходные уезжаю заграницу…. В интерент магазине сделала заказ на льняной комплект, оплатила стоимость и доставку. Проходит 6 дней ни на почту ни в whatsApp никакой информации о статусе заказа. Написала в whatsApp уточнить в каком статусе заказ, а менеджер говорит, что на пункт СДЭК который я указала отправить не могут, указала другой адрес, попросила срочно отправить заказ потому что в выходные уезжаю заграницу. Сотрудник продавца обещала, что отправят, проходят еще 2 дня в СДЭК заказ не поступал. Опять пишу в whatsApp и задаю вопрос в каком статусе заказ. Ответ в связи с большим количеством заказов срок доставки увеличивается. В общем обработали заказ мой через 9 дней, пришел через 11 дней. Соответственно когда он пришел меня не было в России и заказ вернулся обратно. Связалась с менеджером она мне предложила оформить заказ по завышенной цене+доставка либо вернуть деньги, я выбрала вернуть деньги. В результате приходит сумма за минусом 400 руб., спрашиваю менеджера — отвечает обратная доставка. Вывод: уровень клиентоориентированности 0. По вине компании товар не доставлен в заявленные сроки, клиент дважды заплатил за ошибку компании (доставка). Ни извинений, ни альтернативных вариантов предложено не было. Сомнительная контора, не рекомендую!
На зиму отлично
Покупала пуховик и свитер в прошлом году, в этом году брюки и еще свитера, пока что довольна. Процветания магазину и радуйте нас новыми коллекциями
Отзыв на магазин voishe
Все лето проходила в льняных костюмах, сейчас купила вещи на осень. Посмотрим что будет, пока что все очень нравится, получаю комплименты, носить комфортно
Любимый магазин
Очередной сезон, и очередная закупка гардероба в любимом бренде.. Сшито все как специально на меня!! Успехов и процветания ребятам Достоинства:
- Все подходит
Данный отзыв по поводу трудоустройства.
Данный отзыв по поводу трудоустройства. У компании была размещена долгое время вакансия «менеджер». Отправила резюме, получила ответ только аж через несколько недель от некой Алены. Она написала мне, что приглашает меня на собеседование, чтобы я ей написала свой номер телефона и тд. Я ей написала, в ответ — тишина. Через несколько дней написала ей, она прочитала — не ответила. Позже… Данный отзыв по поводу трудоустройства. У компании была размещена долгое время вакансия «менеджер». Отправила резюме, получила ответ только аж через несколько недель от некой Алены. Она написала мне, что приглашает меня на собеседование, чтобы я ей написала свой номер телефона и тд. Я ей написала, в ответ — тишина. Через несколько дней написала ей, она прочитала — не ответила. Позже позвонила ей, она также не взяла трубку и не перезвонила. ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ!! она мне пишет: «Кто я? Как меня зовут?».
Это вообще что?! Очень странно, что в компании так долго рассматриваются отклики, подбирают сотрудников.
Т.к. данная вакансия мне была интересна, я ей ответила. После этого «супер-hr» ничего не ответила и на резюме также не поступил никакой ответ ни «да», ни «нет».
Через N-время компания снова разместила или обновила вакансию. Решила отправить резюме. На этот раз спецом оказалась некая Анна, возможно, это и есть один и тот же человек)) На этот раз отклик висел, наверное, полмесяца-месяц, далее был прочитан НОЧЬЮ, ответ также НИКАКОЙ не представлен.
Удивляет данное отношение компании к своим потенциальным сотрудникам, факт на лицо, т.е. в компании, а точнее у руководства компании, отсутствует профессионализм, компетентность, адекватность. Люди тратят время, ожидают, также и отклик направляют не просто так и перед отправкой изучают, о чем идет речь в вакансии, смогут-не смогут работать. Самое интересное, что тот первый «супер-hr» сама направила приглашение, а после перестала отвечать, она не написала, например, что вакансия закрыта или взяли другого кандидата, просто проигнорировала сообщение. Достоинства:
- нет
Очень довольна
Хочется поддержать один из лучших российских брендов этим комментарием.
Для тех девушек, кому на себя действительно не все равно — вещи voishe это любовь к себе в чистом виде! Молодцы
Некоторые вещи «под отшив», но не могу сказать что для меня это минус, даже как будто эксклюзивнее, но если какое-то мероприятие то больше переживаешь чтобы успеть получить Достоинства:
- качество, стиль, материалы
Недостатки:
- некоторые товары под отшив и их нужно ждать
Отзыв на магазин voishe
Спасибо огромное магазину за качество и быстрое исполнение заказа! Профессионально упакованное изделие и приветственная открытка приятно порадовали! Обязательно буду делать заказы еще , и давать хвалебные рекомендации друзьям и знакомым. Успехов и процветания в Вашем бизнесе!!!
Хороший магазин
Очень довольна приятным знакомством с продукцией этого магазина!Великолепное качество и исполнение!❤️Огромное спасибо за программу лояльности, уже готовлюсь к следующим покупкам! Успехов и процветания Вам!!!
Очень довольна
Большое спасибо всей команде за такой внимательный подход клиентам даже в мелочах! Приятно носить не только качественные и красивые вещи, но получать и распаковывать покупки тоже невероятно приятно
Как будто купила что-то очень дорогое у люксового бренда Достоинства:
- все супер
Недостатки:
- один раз сломалась пуговка но сразу же прислали новый комплект
Шоппинг для всей семьи
Делали заказ с мамой, получилась достаточно неплохая капсула на лето и при этом совершенно разные для меня и мамы
Обожаем натуральные ткани и обновляем гардероб не первый сезон в этом магазине. Всегда рекомендую при возможности Достоинства:
- выбор моделей и цветов изделий изо льна
Недостатки:
- не смогли попасть в магазин без предварительной записи
Найдены идеальные джинсы
Как можно было сшить настолько идеальные джинсы!!!
Всегда восхищал лен voishe, но джинсы voishe теперь отдельная любовь❤️
Выглядит дорого
Заказывала юбку, очень классная! Дорого и стильно выглядит. Много комплектов можно с ней собрать 🧡🧡 я очень довольна 🌺🌺
Стильный бренд
Заказывала несколько вещей в данном интернет магазине, отправляли через СДЭК. Пришло быстро, менеджеры отслеживали заказ. Никаких претензий по доставке не было. Вещи качественные, современные лекала, подходят как для офиса, так и отдыха. Рада, что наш отечественный. Хорошее соотношение цены и качества. Жаль, что редко бывают специальные цены и скидки.Еще пожелание: увеличить размерный ряд. Успешной работы!!!
Несоответствие заявленному
Заказывала свитер на вкладке идеально белый свитер, в результате получила свитер молочного цвета.
Впечатление сильно испорчено. Ожидания не оправдались.
ужасно, очень жаль
Хамское отношение менеджеров.
Длительное ожидание просто ответа при оформлении заказа.
ОТКАЗ в оформлении заказа с примеркой по Москве.
Странный сервис
Хотела заказать несколько вещей, но дозвониться нереально, просто не берет трубку, в форме обратной связи не отвечают, на сообщения в Вотсапе тоже не отвечают, хотя заходят в мессенджер. После такого сервиса, заказывать что то пропало желание. Достоинства:
- Нет выявлено
Недостатки:
- Ужасный сервис
Идеальный свитер
Заказывала идеальный свитер, который оказался действительно идеальным для меня!! Он прекрасен, и размер и цвет и качество — браво! Закажу еще обязательно в винном цвете
Несоответствие заявленному
Неугасающий тренд на эко-кожу🖤
Жакет из эко-кожи, как и косухи прочно занимают место в базовом гардеробе на весну!
1. Не продувается
2. Не прихотлив в уходе, любое загрязнения достаточно промокнуть салфеткой.
3. Прекрасно держит форму
4. Материал и крой вне времени
Это реклама бренда по экокожа. На фото мои брюки, в которых я прошлась буквально 2 часа в дождливый день по Москве. На мои претензии… Неугасающий тренд на эко-кожу🖤
Жакет из эко-кожи, как и косухи прочно занимают место в базовом гардеробе на весну!
1. Не продувается
2. Не прихотлив в уходе, любое загрязнения достаточно промокнуть салфеткой.
3. Прекрасно держит форму
4. Материал и крой вне времени
Это реклама бренда по экокожа. На фото мои брюки, в которых я прошлась буквально 2 часа в дождливый день по Москве. На мои претензии дали ответ:
«Татьяна, мы провели экспертизу по Вашему изделию с целью обнаружения возможных дефектов и не обнаружили никаких проблем, связанных с водой. Сообщаем, что данный дефект не является результатом производственного брака.
Также хотим подчеркнуть, что вода не оставляет следы на коже брюк и данный дефект не вызван воздействием воды.
Поскольку мы не обнаружили никаких дефектов, связанных с производством, мы отправим Вам брюки обратно.
В качестве рекомендации, можем предложить, Вам исправить данный дефект с помощью перманентного маркера. «
Имейте ввиду, купив у Voishe экокожу, берите сразу перманентный маркер.
Всё отлично
Я осталась довольна своим приобретением! Заказывала свитер, боялась, что не угадаю с размером, но свитер оказался как будто сшит на меня❤️ Обязательно вернусь за покупками в этот магазин
Отзыв на пуховик
Заказал пуховик по рекламе от Марии какдела. По факту покупала кота в мешке. И я в полном восторге. Он теплый. Не жаркий. Манжеты на руках — супер. И магнитные кнопки на капюшоне — восторг. Немного тяжело закрывается молния в самом начале. Сложно продевается в два бегунка.
спасибо voishe за мои теплые прогулки с коляской этой зимой Недостатки:
- Из улучшить — я бы предложила сделать флис внутри
- карманов
Voishe хороший магазин
Мне понравилось все что касается самого каталога на
сайте, самого изделия, упаковки. Единственное что показалось больше неудобным — это доставка. Почему то ни одним из представленных способов (кроме курьерской) невозможно было выбрать ближайшее отделение пункта выдачи. Адрес совершенно не хотел определяться и пришлось ехать куда доставили.
Может конечно был какой-то сбой. Но это единственный неудобный момент. Все остальное на высшем уровне!
Покупка с примеркой
Купила с примеркой. Пока мерила вещи курьер терпеливо ждал. Все качественно упаковано, еще нее видела такого внимания к упаковке от российских брендов. Хороший крой, приятные натуральные материалы. Буду заказывать еще.
Замечательный пуховик
Пришел пуховичок, девочки это любовь 😻 Я в восторге, качество ткани, приятность для тела. Прошла сегодня с первым снегом и сразу получила комплименты от подруг.
Хороший магазин
Быстрая доставка, отличные материал и фурнитура. Оперативное и приятное общение с менеджерами в чате. Мне все понравилось
Трендовый и теплый жилет
Поделюсь впечатлениями от своей покупки) Брала жилет, оказался довольно теплым, этого и хотелось.
Немного колется, но думаю, после первой стирки с кондиционером станет мягче и немного подсядет. Оказалось, это трендовая модель, увидела в пинтерест. Изначально модель зацепила наличием пуговиц и / образным вырезом. Я довольна покупкой
Шикарные вещи
Потрясающее качество вещей! Все выглядит очень дорого! Сшито изумительно! У меня очень придирчивый глаз, я замечаю каждую мелочь, но тут испытала исключительное удовольствие от полученных вещей
Качество вещей
Покупала, свитер и правда он как и называется оказался идеальный , была бы моя воля, во всех цветах бы заказала , мягкий , не колется, тепленький , сидит идеально , на рост 164 модель long смотрится просто супер Достоинства:
- Качество , фасон , очень теплый
Недостатки:
- Хотелось бы больше скидок
Отличный пошив
Понравилось :
Красивая реклама и фото
Натуральность тканей
Очень красивая аккуратно сшитая одежда которая меня украшает, это самый главный критерий (не ожидание-реальность как случается с заказами онлайн в сегодняшнем мире и от этого я в большем восторге за честность).
отвратительный сервис, не соблюдают сроки
Заказала у бренда пальто, на сайте было написано — под отшив (5 дней), после заказа мне на почту пришло письмо, что отшив будет длиться 5 рабочих дней. Ладно, жду. Прошло уже 6 рабочих дней, заказ не отправлен. Пишу им сама, выясняется, что изделие отошьют ориентировочно в конце сентября. При этом мне об этом никто не сообщал (видимо, надеялись отсидеться по-тихому)…. Заказала у бренда пальто, на сайте было написано — под отшив (5 дней), после заказа мне на почту пришло письмо, что отшив будет длиться 5 рабочих дней. Ладно, жду. Прошло уже 6 рабочих дней, заказ не отправлен. Пишу им сама, выясняется, что изделие отошьют ориентировочно в конце сентября. При этом мне об этом никто не сообщал (видимо, надеялись отсидеться по-тихому). Самое «забавное», что их поддержка называет себя службой заботы о клиенте. В свете их сервиса выглядит издевательством. Сейчас жду возврат денег.