Компания BORK отзывы

Не рекомендую покупать технику BORK!

Татьяна 4 мин 7 сек назад Блендер за 27000рублей проработал ровно год и сгорел! Супруг на день рождения купил мне блендер 11.01.2024г., подарил 20.01.2024г, пользовалась им в течении года раз 7-10, сейчас у меня в идеальном состоянии, но 21.01.2025г. через год, сгорел движок швейцарского качества)! В сервисной службе предложили отремонтировать за 19000рублей или покупайте новый за 27000р.Мы отказались, зачем нам такой некачественный товар, за такие деньги! Покупали в официальном… Блендер за 27000рублей проработал ровно год и сгорел! Супруг на день рождения купил мне блендер 11.01.2024г., подарил 20.01.2024г, пользовалась им в течении года раз 7-10, сейчас у меня в идеальном состоянии, но 21.01.2025г. через год, сгорел движок швейцарского качества)! В сервисной службе предложили отремонтировать за 19000рублей или покупайте новый за 27000р.Мы отказались, зачем нам такой некачественный товар, за такие деньги! Покупали в официальном магазине в г.Самара, ТЦ Космопорт на ул.Дыбенко. В сервисный центр обращались тоже к официалам на ул. Куйбышева. Не рекомендую такую дорогую и некачественную технику Bork! Красивая «обертка» и ничего больше!

Достоинства:

1. красивая обертка

Недостатки:

1. одноразовый, некачественный

Обманщики. Полнейшее разочарование.

[email protected] 14 января, 2025 год Позиционирует себя премиум сегментом, а по факту полный ноль. С первого дня мини печь катается по сервисным центрам, в итоге отказали в замене и сказали что с ней все в порядке, делают так, как выгодно им. Но уважаемые далеко вы не разгонитесь.

Сервиса и обслуживания просто нету

Гость 4 декабря, 2024 год У меня весь дом оборудован техникой от Борк. Уже в течении 10-12 лет покупаем только Борк. Всё било идеально, нооо, начались ужасные сбои в работе и поломки, одни за другим…и главное что вопрос каждый раз не решается. Сервиса как такового нет, ноль…все вежливо тебя объясняют что дело и проблема это ваша, у нас всё идеально работает, а по факту техника… У меня весь дом оборудован техникой от Борк. Уже в течении 10-12 лет покупаем только Борк. Всё било идеально, нооо, начались ужасные сбои в работе и поломки, одни за другим…и главное что вопрос каждый раз не решается. Сервиса как такового нет, ноль…все вежливо тебя объясняют что дело и проблема это ваша, у нас всё идеально работает, а по факту техника выходит из строя наповал! Недостатки:

1. Нету сервиса, не понимают в своём деле ничего
2. Вопросы не решают
3. Техника слабая, не служит долго

Никогда в жизни больше не приобрету товар данной «марки».

Гость 27 августа, 2024 год Отвратительное качество всего ассортимента товаров по космическим ценам. Стоит только перечитать все отзывы , где большое количество людей пишет абсолютную правду. Полностью согласна с мнениями . Так же можно сказать -заплатила за вещь дважды , первый раз при

покупке а второй раз при поломке (а она произошла довольно быстро) при исключительном пользовании. За простейший ремонт взяли 20% стоимости кофеварки. Так… Отвратительное качество всего ассортимента товаров по космическим ценам. Стоит только перечитать все отзывы , где большое количество людей пишет абсолютную правду. Полностью согласна с мнениями . Так же можно сказать -заплатила за вещь дважды , первый раз при

покупке а второй раз при поломке (а она произошла довольно быстро) при исключительном пользовании. За простейший ремонт взяли 20% стоимости кофеварки. Так еще вернули не мой поддон (весь покоцанный), сказав при этом что согласно их фотофиксации , он мой.Так же в наличии чайник, который облез в течении года после покупки в их фирменных магазинах.Можно еще на сайте Авито посмотреть как все сливают их расчудесную технику.Дальше даже продолжать описывать не хочется…

Обман и не компетентность

Гость 24 августа, 2024 год Купили пылесос беспроводной, так он не заряжается. Сдали в сервисный центр, пришло заключение, что всё в порядке, он работает. Вернули пылесос, он как не заряжался, так и не заряжается. Неужели трудно было его в розетку включить? Отвечают, что у них высокограмотные специалисты и они во всём могут так разобраться. Не вышло. Жду когда снова заберут в сервисный центр. Уже больше… Купили пылесос беспроводной, так он не заряжается. Сдали в сервисный центр, пришло заключение, что всё в порядке, он работает. Вернули пылесос, он как не заряжался, так и не заряжается. Неужели трудно было его в розетку включить? Отвечают, что у них высокограмотные специалисты и они во всём могут так разобраться. Не вышло. Жду когда снова заберут в сервисный центр. Уже больше месяца прошло с момента покупки.

Не рекомендую

Евгений 5 июля, 2024 год Речь идёт о гриле Bork G505.
Покрытие на решётках слезло после четвёртой мойки обычной губкой и Фейри. В Bork отказали в гарантии. Сказали это износ(((. Теперь всё прилипает.

Микроволновая печь Bork W-800

Валерий 30 мая, 2024 год Нет ролика видео = обзор и как пользоваться им. Стоимость микроволновки 63 000р, цена кусается а ролика нет…Многие покупатели недовольны, ролик то можно выложить. Достоинства:

1. Микроволновая печь Bork W-800_советую купить

Недостатки:

1. нет видео ролика обзор печки

Пылесосы -роботы ужасного качества

Наталья 18 апреля, 2024 год Робот пылемос моющейся, ужасно плохого качеста !!!! Постоянно разные ошибки выдает , а через 2 недели сломался какой-то датчик . Забрали на ремонт и он длился 45 дней , в итоге вернули пылесос все с теми же проблемами !!!! В итоге говорят сто опять заберут и будут разбираться !!!! На временную замену на период ремонта ничего не предоставляют !!!… Робот пылемос моющейся, ужасно плохого качеста !!!! Постоянно разные ошибки выдает , а через 2 недели сломался какой-то датчик . Забрали на ремонт и он длился 45 дней , в итоге вернули пылесос все с теми же проблемами !!!! В итоге говорят сто опять заберут и будут разбираться !!!! На временную замену на период ремонта ничего не предоставляют !!! В общем разачарованы всем

Нарушение закона о защите прав потребителей

Татьяна 1 апреля, 2024 год 26.12.2023, прямо под новый год, решила сделать себе подарок и обновить чайник. Предыдущий чайник BORK K515 прослужил 10 лет и продолжает работать, но внешний вид его заметно поистрепался. Выбор свой я остановила на той же модели чайника BORK K515.
Еще на этапе покупки меня смутило, что конструкцию чайника изменили (выключатель теперь другой и, на мой взгляд, намного хуже стал выглядеть и… 26.12.2023, прямо под новый год, решила сделать себе подарок и обновить чайник. Предыдущий чайник BORK K515 прослужил 10 лет и продолжает работать, но внешний вид его заметно поистрепался. Выбор свой я остановила на той же модели чайника BORK K515.
Еще на этапе покупки меня смутило, что конструкцию чайника изменили (выключатель теперь другой и, на мой взгляд, намного хуже стал выглядеть и неудобнее пользоваться). Но думаю, ладно это же BORK!! У меня такой положительный опыт с ним. В итоге нашла на маркетплейсе Яндекс Маркет этот чайник за 6000 руб. Продавцом значился ООО «БОРК-ИМПОРТ». Судя по карточке товара чайник должен был прийти в подарочном пакете. В итоге доставку переносят на один день (ладно, новогодний ажиотаж все-таки) и приходит просто коробка, без какой-либо упаковки. Уже первое расстройство – с подарочным пакетом обманули. Далее проверила чайник на пункте выдачи и забрала домой.
Дома при более детальном обследовании обнаружилось, что выключатель – это не единственное изменение. Чайник стал значительно легче по сравнению с предыдущей версией, а значит металл заменили на пластик. Подсветку в ручке почему-то убрали, хотя это смотрелось классно. В общем, разочарование на разочаровании.
Налила воды, проверила, всё работает. Думаю, ладно, оставлю.
В итоге не проходит и трёх месяцев как этот самый «прекрасный» выключатель ломается. Чайник перестает автоматически выключаться, кипит пока не снимешь его с подставки. Даже ручное выключение не помогает, выключатель сам сразу опускается вниз.
Разочарование в этот момент зашкаливает. Как же так! Это вообще первый случай у меня, чтобы какая-либо техника ломалась НАСТОЛЬКО быстро.
Что делать, гарантия на товар 1 год, пришлось доставать документацию на него и коробку (благо есть привычка не выкидывать сразу такие вещи) и нести в авторизованный сервисный центр на ул. Большая Садовая, д.10. Там как не странно очень любезно приняли, сразу сказали, что это у чайников случается и предложили ремонт или возврат денежных средств. Я сразу решила, что хочу назад деньги, так как такая проблема скорее всего будет проявляться постоянно даже после ремонта, тем более что в качестве ремонта было предложено просто почистить контакты.
В итоге довольно быстро мастер посмотрел чайник, мне выдали акт на компенсацию, забрали чайник на ответственное хранение (что равно на утилизацию) и было предложено обратиться к Яндекс Маркету за возмещением. Причем меня уверили, что проблем с возвратом не возникнет, акт же у вас на руках. Я глупая, наивная поверила, что дальше всё будет легко, самое сложное: получить акт – сделано. А нет, тут и начинается самое интересное.
Яндекс, т.к. прошло более 15 дней с момента покупки, меня благополучно посылает вместе с этим актом к продавцу, которым согласно его данным является ООО «БОРК-ИМПОРТ». А продавец (тот самый ООО «БОРК-ИМПОРТ») вместе со своей любезной службой заботы о клиентах, которой он так гордится, отсылает меня обратно в Яндекс. Сама компания, торгуя через Яндекс Маркет, совсем не знает, как происходит возврат денежных средств или делает вид что не знает. Утверждают, что пишут письма и ждут ответа. Причем Яндекс со своей стороны дает точно такой же ответ, что направили письмо продавцу и ждут ответа. Сплошные ждуны вокруг. Хотя совершенно понятно, что по прошествии трех месяцев деньги за товар Яндекс уже давно перевел ООО «БОРК-ИМПОРТ». Он же не себе их оставляет в самом-то деле. Чего добивается БОРК для меня совершенно не понятно. Видимо очень им хочется в суд, чтобы выплатить мне не только стоимость чайника, но и моральный ущерб и штраф.
Вот так и остаюсь я посланной с двух сторон сразу, без денег, без чайника (пусть даже и сломанного), с бумажкой которая никому и не нужна.
Пользоваться ли вам услугами данных компаний решать, конечно, только вам, но со своей стороны скажу, что BORK уже явно не тот (цены космические, а качество оставляет желать лучшего), да и их хваленая служба заботы ничего кроме сотрясания воздуха сделать не может. Сначала вообще отказывались что -либо делать по причине того, что моего номера телефона нет в их базе клиентов. Видите ли, они должны были зачем-то связаться со мной в день покупки. Но никто не связывался, да и зачем, непонятно. Интересно, с вами хоть раз связывался продавец товара, если вы покупаете его через маркетплейс? А Яндекс отбивается от ответственности, что он всего лишь агрегатор сайта.
Итог сей повести очень даже очевиден: я никогда больше не буду что-либо покупать на Яндекс Маркете, а с компанией ООО «БОРК-ИМПОРТ», если она не вспомнит, что нарушает закон о защите прав потребителей, будем разбираться в судебном порядке. Претензия в их адрес уже составлена. Достоинства:

1. нет плюсов

Недостатки:

1. Отвратительная служба «заботы», качество товаров стало сильно хуже

Покупка в интернет магазине BORK с предоплатой .

Завьялова Алена 2 марта, 2024 год Сделала заказ через интернет-магазин Bork . Заказ # 33725624 От 15. 02.2024. Менеджер Алина Павленко и Дарья Шипарева .
Сделала заказ на сайте BORK, оплатила и стала ждать. Доставку мне переносили 5 раз, 25 февраля я обратилась в службу доставки DPD и получила ответ, что им еще не передали заказ и посоветовали обратиться в компанию, где я этот заказ делала…. Сделала заказ через интернет-магазин Bork . Заказ # 33725624 От 15. 02.2024. Менеджер Алина Павленко и Дарья Шипарева .
Сделала заказ на сайте BORK, оплатила и стала ждать. Доставку мне переносили 5 раз, 25 февраля я обратилась в службу доставки DPD и получила ответ, что им еще не передали заказ и посоветовали обратиться в компанию, где я этот заказ делала. Обращаюсь в компанию BORK, у меня там было два менеджера, которые должны были заниматься моим заказом. Сначала общалась с Дарьей Шипаревой, и сразу отменила заказ 25 февраля, который мне даже не отправляли. И тут начались обещания. Возврат оформлен, денег нет. Дарья не могла влиять на возврат денег и у меня появился еще один менеджер Алина Павленко. Обещания остались те же, вот сегодня точно деньги будут. Связаться с тем, кто может повлиять на возврат денег нет возможности. В итоге, деньги списали с карты 15 февраля, сегодня 2 марта, заказ мне не отправили и деньги назад не вернули. Заказ закрывают в день покупки и забывают о нем, товар отправить тоже забывают, менеджеры не отлеживают судьбу заказа, нет возможности написать претензию по телефону, 10 дней(с 15 февраля по 25) я ждала чтобы мне отправили заказ, и 7 дней ( с 25 февраля по 2 марта) жду возврата денег. Разговаривают вежливо, но решить проблему не хотят.

Достоинства:

1. Заказы без предоплаты привозят оперативно.

Недостатки:

1. Заказ закрывают сразу как только получили оплату, ставят статус выполнен. Заказ не отслеживают. Нет возможности оставить претензию по телефону. Менеджеры не могут решить проблему с возвратом денег за заказ , который не доставили .

Основная часть заказа отсутствует в коробке

Галина 24 февраля, 2024 год Добрый день! 9.02.2024 г. Я сделала заказ на официальном сайте борк ультразвуковой скраб для лица( подарок от мужа к нашему празднику)заказ приняла милая девушка и сказала ждать покупку 14 февраля ориентировочно службой СДЕК! Заказ пришел 12 февраля , курьер вручил коробку хорошо упакованную и замотанную фирменным скотчем Борк ! Хотела открыть коробку в праздник , но не удержалась и открыла… Добрый день! 9.02.2024 г. Я сделала заказ на официальном сайте борк ультразвуковой скраб для лица( подарок от мужа к нашему празднику)заказ приняла милая девушка и сказала ждать покупку 14 февраля ориентировочно службой СДЕК! Заказ пришел 12 февраля , курьер вручил коробку хорошо упакованную и замотанную фирменным скотчем Борк ! Хотела открыть коробку в праздник , но не удержалась и открыла ее в тот же день! Сняла противоударную пленку с фирменным скотчем , далее сняла подарочную бумагу , и вижу порванную пленку по всей длине коробки , меня это насторожило , но подумала что у такого бренда магазина должно быть все под контролем, открываю саму коробку и я просто в ШОКЕ… самого скраба там нет , от него лежит пустой пакетик… в коробке одно зарядное устройство от него и коробочка с аксессуарами!начала звонить в Борк , обещали разобраться и перезвонить , никто не перезванивал и я много раз звонила сама , в итоге мне через несколько дней позвонила девушка и сказала что камеры проверили и убедились, что мне отправили все в полном комплекте и что подадут запрос теперь в компанию СДЕК и по итогам мне перезвонят.Вот прошло уже 2 недели — никто не звонит, 27 тысяч ушли в никуда! Я конечно же буду обращаться в гос. органы!

Обман покупателя! Будьте бдительны

Okeanka 23 февраля, 2024 год 20.02 2024 через интернет-магазин Bork я сделала заказ фена, при этом оплатив всю стоимость. После этого стала ждать, когда со мной свяжутся, т.к. в личном кабинете невозможно внести адрес доставки. Подождав немного, я сама дозвонилась до магазина. Меня связали с Оксаной Осиповой, закрепленным за моим заказом менеджером, которая при мне стала оформлять доставку, не спрашивая даже моего адреса. Я подождала… 20.02 2024 через интернет-магазин Bork я сделала заказ фена, при этом оплатив всю стоимость. После этого стала ждать, когда со мной свяжутся, т.к. в личном кабинете невозможно внести адрес доставки. Подождав немного, я сама дозвонилась до магазина. Меня связали с Оксаной Осиповой, закрепленным за моим заказом менеджером, которая при мне стала оформлять доставку, не спрашивая даже моего адреса. Я подождала немного и попросила оформить все таки на адрес пункта СДЭК))). назвавала адрес пункта выдачи. Но зайдя в приложение СДЭК, я увидела, что заказ оформлен не на пункт выдачи, а на адрес «покупателя», и адрес:улица и дом пункта выдачи .. Т.е. заведомо я бы ничего не получила. Я сама внесла изменения в доставку Сдэк, благо это можно было сделать, но это было только начало. Оксана сообщила, что 21.02.24 покупка будет отправлена в СДЭК для дальнейшей отправки. 22.02.24 я не увидела, что посылка передана в СДЭК, и перезвонила снова в магазин , Девушка мне ответила, что сегодня море таких звонков от покупателей, а на самом деле они все отправили 21.02, это у СДЭК сбой
Я обратилась в СДЭК, и выяснилось, что никаких передач не было. Сегодня 23.02. На сайте Bork в личном кабинете я обнаруживаю, что мой заказ исчез и его как будто и не было. Я звоню на их горячую линию, меня соединяют с Оксаной (8утра Москва), она мне говорит, что работы много и ничего не отправлено!!
Я прошу обтяснить куда с личного кабинета исчез мой заказ, она объясняет, что их программисты знают эту проблему и работают над устранением. Но так и не отвечает, где мой заказ. Я прошу вернуть мне деньги, при этом отменить заказ. Т.к. сама Я НЕ МОГУ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ, мой заказ исчез.
Прошу сообщить мне ФИО РУКОВОДИТЕЛЯ их предприятия для написания обращения мной, но оказывается его подчиненные знают его под именем Дмитрий… без отчества и фамилии!!!!!!вот так-фамильярно, без субардинации
Так же прошу предоставить Мне документы по отмене заказа и возврату денег на эл. Почту
Менеджер Оксана, как всегда, обещает это сделать
Сегодня ЖДУ, пришлют ли письмо по почте и документы об оформлении отмены заказа и возврате денег!
Я понимаю уже, что это МОШЕННИКИ
В понедельник понесу заявление в прокуратуру!!!;
Не вздумайте ничего заказывать на этом *официальном»сайте

Бору Утюг i780

Гость 13 февраля, 2024 год Не рекомендую!!!!Не подлежит!!!
Ошибка Е3 , ошибка системы нагрева, согласно инструкции только сервисный ремонт. Отвезли в сервис, сказали ремонту не подлежит из-за падения. На вопрос какого падения и где след хоть малейший , ответили ну не знаю так мастер из сервисной службы написал, починить не сможет! Утюг внешне к слову в идеальном состоянии , наливалась только дистиллированная вода!
Для чего… Не рекомендую!!!!Не подлежит!!!
Ошибка Е3 , ошибка системы нагрева, согласно инструкции только сервисный ремонт. Отвезли в сервис, сказали ремонту не подлежит из-за падения. На вопрос какого падения и где след хоть малейший , ответили ну не знаю так мастер из сервисной службы написал, починить не сможет! Утюг внешне к слову в идеальном состоянии , наливалась только дистиллированная вода!
Для чего нужен сервисный центр , если ремонтировать не умеет!?
Предложили купить новый!!!

Ужасный товар

Гость 3 февраля, 2024 год Никогда не покупайте утюги этой фирмы. Простые китайские модели в сто раз лучше., незря ещё несколько лет назад нигде кроме как в самом магазине они не продавались, так как были постоянные возвраты (в самой фирме это отрицают, но это факт)

Когда непрекрасно все! И цена и качество и сервис

stonesgd777 2 февраля, 2024 год Ну теперь-то меня конечно смущает, что ни на официальном (ну естественно же) сайте, ни на сайтах разных маркетплейсов или сетевых магазинов техники невозможно оставить отзыв о приобретенном мной в официальном магазине сего чудесного премиального бренда увлажнителе. Повелся на обзоры из разряда топ-10 лучшего из лучшего за год. Ну как нас в детстве учили? Конечно-скупой платит дважды! А значит цена высока,… Ну теперь-то меня конечно смущает, что ни на официальном (ну естественно же) сайте, ни на сайтах разных маркетплейсов или сетевых магазинов техники невозможно оставить отзыв о приобретенном мной в официальном магазине сего чудесного премиального бренда увлажнителе. Повелся на обзоры из разряда топ-10 лучшего из лучшего за год. Ну как нас в детстве учили? Конечно-скупой платит дважды! А значит цена высока, но и качество ж должно соответствовать! Ну конечно же! Конечно же…нет!!!
Видать львиную долю прибыли тратят на маркетологов, ну что ж, перед ними «снимаю шляпу»-фантик у этого г…не конфетки блестящий.
Купил самый «качественный» исходя из цены увлажнитель воздуха (H800), как еще хватило ума удержаться от наверное еще более «качественного» очистителя воздуха с которым в паре они, согласно заверениям тех же маркетологов ну прям эталон идеального воздуха.
Ну для маленького ребенка ничего не жалко-отдал за красивую обертку ни много ни мало 81000. Ну конечно за стоимость 4-5 хороших увлажнителей там весь набор для обеспечения комфортного климата: и подогрев воздуха и самостоятельная очистка фильтра и тд и тп (ну не знаю, теперь уже и не верю). Тут и 4 режима работы, в том числе интеллектуальный и, в частности, самый необходимый для малыша-ночной.
За месяц сие чудо включается только из-за того, что за него вбухано цена 2 платежей по ипотеке)))
На интеллектуальном режиме терпимо еще около часа, но на ночном-это просто кошмар. Завидую людям (хотя не факт), для которых агрегат «немного шумноват» (если конечно у меня не брак, но судя по отзывам брак для данной премиальной конторки норма). Постоянный настойчивый и изменяющийся по своей, ну как бы «тональности» звук маховика. С какими только бубнами и как я только не плясал вокруг премиального чуда техники, думал может криво вставил фильтр или поверхность пола не ровная, ну вдруг пылинка под ножку попала. Но нет-внешне красота, «пока рот не откроет».
Ну и вишенка, куда ж без нее?!? Да, тут много написано про фирменный сервис, а точнее про то, что его нет! Но и я не могу не упомянуть «заботу о клиентах».
Ну да, изначально меня смутило, что в фирменном приложении отражен в качестве персонального менеджера Кристина. Именно отражен, фото-то мужское, да и в мессенджере к этому фото вроде как Алексей. Но сейчас спешу вас заверить данный недостаток устранен! Но только этот! Уже третий день мне с заверением «мой персональный менеджер» Алексей пишет, что сервис «служба заботы» проинформирован, вот-вот свяжутся с Вами! Как итог-товара в продаже нет, хотя на конец декабря 2023 года это была новая!!! модель (не много видать и было), в связи с чем даже зарегистрировать «свой продукт» в приложении не могу, весьма сомнительного качества внутренние части, находиться рядом возможно пожалуй только в берушах, сервиса нет.
Сижу вот думаю заморачиваться с экспертизой и впаривать обратно им этот хлам или не заморачиваться. Жаль, что отзывы перед покупкой я привык читать на сайтах, не на такой как этот.

Моющая станция робот- пылесос

Юрий Санкт Петербург 20 января, 2024 год 9 декабря я приобрел подарок на Новый год моим близким родственникам — самый дорогой робот пылесос в официальном бутике на Невском проспекте Санкт Петербурга( и это не первая моя покупка). После вручения подарка была не очень высокого уровня сервиса доставка сразу после Новогодних праздников , но как только попытались ее запустить, оказался брак в станции для робота- пылесоса и в… 9 декабря я приобрел подарок на Новый год моим близким родственникам — самый дорогой робот пылесос в официальном бутике на Невском проспекте Санкт Петербурга( и это не первая моя покупка). После вручения подарка была не очень высокого уровня сервиса доставка сразу после Новогодних праздников , но как только попытались ее запустить, оказался брак в станции для робота- пылесоса и в течение длительного времени сервис определял когда он сможет его забрать и отправить в Москву на определение брака( 15 дней заметьте), а затем принятие решения о дальнейшей судьбе. Но это пол дела, в компании и бутике никто не только не предложил какие-то условия , чтобы для комфорта и пользования можно было исплюоььзовать например иную станцию, но даже никто не извинился за продажу брака поставляемой продукции под красивым брендом! Очень жаль , что такой непрофессионализм продолжает при скромном предложении товара на рынке — и им пользуются не совсем компетентные компании! Конечно отныне я сильно подумаю надо ли покупать такой товар и не стоит его приобретать я бы посоветовал всем остальным соискателям! Недостатки:

1. Только минус

Разочарована работой персонального менеджера

Гость 13 января, 2024 год Персональный менеджер перестал отвечать сразу после оплаты. Товар оказался некачественным, при первом же использовании произошел разрыв ремешков.
Однако ни на вопросы по использованию, ни на поломку — ответов не поступило, полный игнор.

Дала еще один шанс Bork

Елена 19 декабря, 2023 год Купила Блендер B-804 в июле сломался два раза. Продавцы принимают товар включают у них не работает. Из сервиса приходит работает немного потом снова не работает . И так два раза . Причину не пишут. Сейчас жду причину поломки уже месяц . С чайником была такая же история. У них отработанная схема . Жаль. Качество техники за такие деньги отвратительное …. Купила Блендер B-804 в июле сломался два раза. Продавцы принимают товар включают у них не работает. Из сервиса приходит работает немного потом снова не работает . И так два раза . Причину не пишут. Сейчас жду причину поломки уже месяц . С чайником была такая же история. У них отработанная схема . Жаль. Качество техники за такие деньги отвратительное . Служба заботы — это просто служба издевательства . Готовлюсь к суду .

Не рекомендую

Анна 11 декабря, 2023 год Техника некачественная, ни о какой премиальности даже речи нет, поддержка неграмотная
Вся техника, которая поумнее смарт-зеркала — дешевая китайская ерунда, маскирующаяся под премиальный бренд. Зеркало, наверное, тоже, но оно хотя бы работает нормально. Покупала много разных устройств там, разочаровалась почти во всех: массажер для головы, моющий робот-пылесос, прибор для RF-лифтинга, генератор водородной воды (его не проверишь, правда, генерирует он водород или… Техника некачественная, ни о какой премиальности даже речи нет, поддержка неграмотная
Вся техника, которая поумнее смарт-зеркала — дешевая китайская ерунда, маскирующаяся под премиальный бренд. Зеркало, наверное, тоже, но оно хотя бы работает нормально. Покупала много разных устройств там, разочаровалась почти во всех: массажер для головы, моющий робот-пылесос, прибор для RF-лифтинга, генератор водородной воды (его не проверишь, правда, генерирует он водород или нет). Робот оказался предельно тупым и глючным, массажер не заряжается от родной зарядки, да и от неродной через раз, про прибор для RF-лифтинга так и не смогла добиться от поддержки детальных технических характеристик, то есть насколько прогревает кожу — неизвестно. В итоге лежит. Самая дорогая покупка — моющий робот-пылесос за 160 тыс оказался таким разочарованием, что решили больше ни копейки в этот магазин не отдавать. Поддержка при этом утверждает, что с устройствами все хорошо. Достоинства:

1. Красивые бокалы и кожаный фартук

Недостатки:

1. Техника некачественная

Подстава! Не солидно для Борк!

Сергей 10 декабря, 2023 год Мне пришло смс сообщение о каком то подарке в виш -листе от нее. Как теперь доказать жене , что я к этому не имею отношения? Зачем так Ворк делает!

Благодарность

Гость 9 декабря, 2023 год Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру магазина в Москве на Садово-Спасской д3 Чистякову Юрию за высокий уровень обслуживания клиентов. Купили увлажнитель воздуха только благодаря его приятного диалога о товаре с будущим покупателем. В созданную им атмосферу хочется возвращаться.

Перкуссионный массажёр

Социалистический наездник 8 ноября, 2023 год Увы, борк теперь не тот. Массажёр проработал немногим более полутора лет и упокоился. В мастерской, не глядя, объявили аккумулятор и четыре тысячи. Сравнение с японским массажным креслом, работающим пятнадцать лет не в пользу борка. Либо предложено купить новый за тридцать тысяч…. Куплю, конечно, но уже у конкурентов. Достоинства:

1. Было время, прибор работал отменно

Недостатки:

1. Деградация фирмы

Мясорубка BORK M501

Екатерина 20 сентября, 2023 год Купила мясорубку М501, очень слабая, зажевала свинину, пришлось разбирать и мыть. Не ожидала такого от Борк. Мясорубка за 22 тыс.рублей!!!
У меня старенькая мясорубка, которой лет 15, никогда такого не было. Я не поверила своим глазам!!!
Рыдаю.

Соковыжималка борк S703

Гость 3 июля, 2023 год здравствуйте купила соковыжималку борк S703 . Недожимает сок . Продавец говорит что это норма . Почему это считается нормой? Всегда было доверие к вашей фирме … А тут такое очень слабо отжимает . Есть с чем сравнивать была похожая модель старой сборки шикарно работала выжимала все без остатка . Поэтому очень удивило… здравствуйте купила соковыжималку борк S703 . Недожимает сок . Продавец говорит что это норма . Почему это считается нормой? Всегда было доверие к вашей фирме … А тут такое очень слабо отжимает . Есть с чем сравнивать была похожая модель старой сборки шикарно работала выжимала все без остатка . Поэтому очень удивило ,что я купила самую мощную модель ,а она так слабо отжимает и это считается нормой … Надеюсь мне ответят почему качество отжима настолько изменилось

Соковыжималка борк S703

Гость 3 июля, 2023 год здравствуйте купила соковыжималку борк S703 . Недожимает сок . Продавец говорит что это норма . Почему это считается нормой? Всегда было доверие к вашей фирме … А тут такое очень слабо отжимает . Есть с чем сравнивать была похожая модель старой сборки шикарно работала выжимала все без остатка . Поэтому очень удивило…

здравствуйте купила соковыжималку борк S703 . Недожимает сок . Продавец говорит что это норма . Почему это считается нормой? Всегда было доверие к вашей фирме … А тут такое очень слабо отжимает . Есть с чем сравнивать была похожая модель старой сборки шикарно работала выжимала все без остатка . Поэтому очень удивило ,что я купила самую мощную модель ,а она так слабо отжимает и это считается нормой … Надеюсь мне ответят почему качество отжима настолько изменилось

Робот пылесос v530

Гость 26 мая, 2023 год Ужасный пылесос, ужасный продавец. Техника очень не дешёвая, через месяц сломалась станция, просто не включилась никак. Забрали в сервис, вроде как починили. Через 2 уборки пылесос вообще перестал уходить на уборку, просто сливал всю воду в грязный контейнер и показывал ошибку базы. При этом сервис меня убеждал, что пылесос и база исправно!!!! Но он не работает, но исправно всё…. Ужасный пылесос, ужасный продавец. Техника очень не дешёвая, через месяц сломалась станция, просто не включилась никак. Забрали в сервис, вроде как починили. Через 2 уборки пылесос вообще перестал уходить на уборку, просто сливал всю воду в грязный контейнер и показывал ошибку базы. При этом сервис меня убеждал, что пылесос и база исправно!!!! Но он не работает, но исправно всё. Я в шоке. При этом деньги за эту рухлять возвращать не хотят. Вообще танцы с бубном продолжатся Достоинства:

1. Не успели обнаружить

Недостатки:

1. Очень не надёжна, техника

Кресло BORK серия D 633

Мария 28 марта, 2023 год Привезли мне кресло BORK D 633, включила его, села, но ощущение, что будто трактор работает. Компрессор, который надувает подушки для ног настолько шумный, что о расслаблении речи идти не может. Ролики очень жесткие, и останавливаются резко, нелогично. Возможно потому-что новые, но не уверенна, что расходятся.
Но с шумом я решила не мириться и обратилась в сервис.
В итоге, уже неделя… Привезли мне кресло BORK D 633, включила его, села, но ощущение, что будто трактор работает. Компрессор, который надувает подушки для ног настолько шумный, что о расслаблении речи идти не может. Ролики очень жесткие, и останавливаются резко, нелогично. Возможно потому-что новые, но не уверенна, что расходятся.
Но с шумом я решила не мириться и обратилась в сервис.
В итоге, уже неделя прошла с момента обращения, и ощущение, что меня держат за дуру. Говорят что все в норме, так и должно быть), это подушки так надуваются. А компрессор просто улучшенный поставили, вот и пошумнее чем в салоне). Вот так и бадаемся до сих пор с ними. Результата нет пока. А у меня ощущение, что просто развели. В салоне стоит импортная версия, а привезли домой мне какой-то китай или может наши компрессоры уже всовывают в них, так сказать замена отечественными комплектующими. УЖАС!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! РАЗОЧАРОВАНИЕ! Достоинства:

1. Дизайн

Недостатки:

1. Очень шумный компрессор

Утюг Борк-разочарование

Динара 22 марта, 2023 год Купила утюг и каждый раз при глажки мне приходиться перестирывать одежду.Утюг оставляет налет на одежде( Я обычно не оставляю отзывов,но тут не смогла пройти мимо(

Не советую

Гость 14 марта, 2023 год Купила чайник K 516 за 9000 компании Bork.
Он не соответствует своему описанию,это обман в характеристиках
В описании что чайник должен держать тепло в течении 30 мин,но по факту он сам по себе включается и греется на протяжении 30 мин.
Только накручивает электричество

Мойка воздуха проработала 2 мес. В гарантийном обслуживании отказали!!

Гость 10 февраля, 2023 год Мойка воздуха проработала 2 месяца, потом я им не пользовалась, а после того как включила сначала загорелась лампа, что нет воды, а потом из под него хлынула вода!!!! Я даже не сразу поняла откуда вода. Чуть пол мне весь не испортил и хорошо я увидела!!! Далее понятно, что его замкнуло из за попадания воды. Я отдала товар в сервис,… Мойка воздуха проработала 2 месяца, потом я им не пользовалась, а после того как включила сначала загорелась лампа, что нет воды, а потом из под него хлынула вода!!!! Я даже не сразу поняла откуда вода. Чуть пол мне весь не испортил и хорошо я увидела!!! Далее понятно, что его замкнуло из за попадания воды. Я отдала товар в сервис, т.к он на гарантии, мне прислали отказ в ремонте по гарантии и предложили за 8900-30% стоимости товара сделать ремонт, якобы, из-за неправильной эксплуатации, а то что вода от туда хлынула — это, типа, нормально. Это такой жёсткий обман потребителя!!! Если у вас с техникой борк что-то происходит сразу снимайте видите или вас обманут и по гарантии делать ничего не будут. Мне было не до видео, я спасала пол!!!! Принципиально буду с ними судиться!!!

Источник