Oskelly отзывы
Полный отстой и торгуют подделками
Получила сегодня свою долгожданную сумку … хотела порадовать себя из-за отсутствия на данный момент возможности , чтобы поехать и где -то ее купить. Сама сумка воняет китайским ширпотребом, запах стоит в носу после того даже как убираешь ее. В неоригинальности ремня нет сомнений, посмотрите на скрине как выглядит оригинал и как то, что мне прислали….
Получила сегодня свою долгожданную сумку … хотела порадовать себя из-за отсутствия на данный момент возможности , чтобы поехать и где -то ее купить. Сама сумка воняет китайским ширпотребом, запах стоит в носу после того даже как убираешь ее. В неоригинальности ремня нет сомнений, посмотрите на скрине как выглядит оригинал и как то, что мне прислали. Карабины абсолютно разные по размеру, без гравировки. На фото у продавца конечно же этого не было видно. Саму экспертизу задержали , сумка была у них на рассмотрении 9 или 10(!!!) дней. Непонятно как они проверяют товары, чтобы такие очевидные отличия на ремне не заметить. Видимо, там работают слепые.
Может быть хотя бы здесь эта шарашкина контора ответит и внесет ясность, с чего они держат людей за идиотов. С такой репутацией не останется скоро клиентов.
Номер заказа 1347386
Алёна, здравствуйте!
Не могли оставить ваш отзыв без внимания и хотим разъяснить ситуацию. Бренд Jacquemus относится к сегменту middle-up, поэтому возможны небольшие отличия в моделях из разных партий. Также стоит учитывать некоторые особенности производства. В вашем случае речь идет о мужской версии сумки, на которой иногда действительно отсутствует штамп.
На фото в карточке товара изначально было видно, что на сумке нет гравировки, и продавец этого не скрывал (прикрепляем скрин). Дополнительно предоставляем вам ссылки на аналогичные предложения на других проверенных ресурсах, где сумки также не имеют штампов:
https://us.vestiairecollective.com/men-bags/small-bags-wallets-cases/jacquemus/black-leather-jacquemus-small-bag-40203138.shtml
https://www.ebay.com/itm/276655634805?mkcid=16&mkevt=1&mkrid=711-127632-2357-0&ssspo=pWPM432qQo6&sssrc=4429486&ssuid=&var=&widget_ver=artemis&media=COPY
Надеемся, эта информация поможет вам убедиться в оригинальности вашей сумки.
С уважением,
команда OSKELLY
Отвратительно!
Площадка, которая сама себе пишет фейковые положительные хвалебные отзывы!)) Делайте выводы , игнорируйте и читайте отрицательные отзывы на всех площадках . Возможно, убередете и свои средства , и вещи . И не придётся, как многим пострадавшим , писать заявления на них в Прокуратуру и полицию.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно относимся к любой обратной связи и всегда готовы к диалогу. Все отзывы о платформе — это реальные мнения наших клиентов. Как и любая другая крупная площадка, мы получаем как положительные, так и отрицательные отклики.
Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, предоставьте номер заказа. Мы проверим информацию и вернемся с подробным ответом.
Удачный вариант
Удачный вариант. Жаль, что раньше не знала о таком классном интернет сайте. Удалось купить совершенно правильную вещь, с гарантией того, что это настоящие найки. Супер просто. Кеды зашибись!
Понравилось
Впервые попробовала купить на платфолрме. Не рискнудла на дорогую покупку, просто сумку, тем более, что по правилам можно было вернуть. Опыт меня порадовал. Отлично прошло, только курьерская служба, конечно, не впечатлила. Но главное, что сумка именно такая, какую хотела, проверена Оскелли на подлинность, то есть настоящая, не реплика. Буду пользоваться. Еще и девочкам покажу на работе — пусть тоже… Впервые попробовала купить на платфолрме. Не рискнудла на дорогую покупку, просто сумку, тем более, что по правилам можно было вернуть. Опыт меня порадовал. Отлично прошло, только курьерская служба, конечно, не впечатлила. Но главное, что сумка именно такая, какую хотела, проверена Оскелли на подлинность, то есть настоящая, не реплика. Буду пользоваться. Еще и девочкам покажу на работе — пусть тоже покупают.
Можно не сомневаться
Можно не сомневаться. Что меня больше всего привлекает в Оскелли, так это уверенность, что после проверки на платформе я точно получу именно то, зап что плачу деньги. Никаких реплик — подлинность они гарантируют.
Не рекомендую сотрудничать с этой площадкой со стороны Продавца
Пыталась что-то продавать с этой площадки. Комиссия высокая, прав никаких у продавца нет.
Все стороны, понимая, что это вещь б/у, о чем честно написано, торгуясь до трех рублей, ищут в вещи так называемые «нюансы». Хотя очевидно, что покупая вещь в разы дешевле и б/у надо осознавать, что следы носки присутствуют.
В моих вещах такие «нюансы «… Пыталась что-то продавать с этой площадки. Комиссия высокая, прав никаких у продавца нет.
Все стороны, понимая, что это вещь б/у, о чем честно написано, торгуясь до трех рублей, ищут в вещи так называемые «нюансы». Хотя очевидно, что покупая вещь в разы дешевле и б/у надо осознавать, что следы носки присутствуют.
В моих вещах такие «нюансы » находили даже в новых вещах, которые никто и никогда не носил. При этом мне продали сумку Celine под видом новой с большими царапинами.
Мои фавориты для шопинга.
Мои фавориты для шопинга. Раньше очень скептически относилась к покупкам вещей с рук, но Оскелли организовали процесс на высоком уровне. Проверка на подлинность и предпродажная подготовка очень многое решают.
Внимательная экспертиза
Внимательная экспертиза. На экспертизе мне заявили о нюансах сумки, которые не были заявлены продавцом. Так что никаких замечаний к работе сервиса, всё отлично. Сумку получила, предварительно согласовав скидку за нюансы.
Сервис на дне
Сделала заказ 12 дней назад на сайте. Сумка нужна была определенную событию. Спустя неделю написала почему он до сих пор у продавца? Обещали в тот же день его забрать, спустя четыре дня решила позвонить без изменений… на мои вопросы почему задержка доставки отвечают заученными скриптами «отдаленный регион продавца» ребята, вы серьезно?? Какая разница где он находится если за два… Сделала заказ 12 дней назад на сайте. Сумка нужна была определенную событию. Спустя неделю написала почему он до сих пор у продавца? Обещали в тот же день его забрать, спустя четыре дня решила позвонить без изменений… на мои вопросы почему задержка доставки отвечают заученными скриптами «отдаленный регион продавца» ребята, вы серьезно?? Какая разница где он находится если за два недели вы не смогли ее даже забрать? Звоню снова и каждый раз ответ сегодня заберем до 18 по мск. На просьбы перезвонить и сообщить забрали ли, в ответ тишина! Цирк продолжается. Очень жду от вас толкового объяснения в чем дело, и наверное, к сожалению, больше никогда на эту платформу за вещами не вернусь, и вам не советую!
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и задержку с вашим заказом.
Чтобы мы могли проверить текущий статус вашего заказа и выяснить причину задержки, пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа.
С уважением,
команда OSKELLY
Пока хорошо
Пока хорошо. Сервисом пользуюсь относительно недавно, совершил 3 покупки. В целом все хорошо, но над приложением стоит еще поработать, юзабилити оставляет желать лучшего.
Продолжу покупки
Про Оскелли слышала давно, но не решалась пользоваться сервисом. Пугало, что нет возможности возврата. Но недавно приобрела 2 пары кроссовок new balance 530 абсолютно новые и alexander McQueen в отличном состоянии. По размером всё совпало. Понравилось, планирую продолжить покупки.
Топовая площадка
Топовая площадка. Лучшая ресейл платформа на данный момент, с которой приходилось иметь дело. Процесс покупки-продажи схвачен на каждом этапе, всё достаточно прозрачно и оперативно. Если возникают вопросы, то поддержка поможет.
Сервис хороший
Сервис хороший, но к консьержу есть вопросики. Приложением Oskelly пользуюсь давно, как для продаж, так и для покупок. В основном всё четко и слаженно. Комиссия, конечно, высоковата, но сервис на «отлично». За исключением одного но — консьерж очевидно не доработан. Заказывала дважды, и оба раза были задержки с доставкой, а поддержка не могла дать точную информацию по срокам.
Мария, спасибо за ваш отзыв о нашем сервисе. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за задержку доставки ваших заказов, оформленных через сервис OSKELLY Concierge. Мы понимаем, как важно получать их вовремя. В данном случае мы действуем как посредник между вами и проверенным продавцом, который закупает товар из зарубежных бутиков по вашему запросу. Иногда возникают обстоятельства, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, такие как задержки доставки со стороны наших партнеров.
Надеемся, что эти случаи не повлияют на ваше доверие к нам, и мы будем продолжать радовать вас качественными покупками и улучшением нашего сервиса!
Хочу выразить благодарность Оскелли
Внимательная проверка, а вот продавцы…
Хочу выразить благодарность Оскелли за их бдительность и въедливость при осмотре товаров на экспертизе. Участились случае не очень добросовестных продавцов, которые под видом отличного состояния хотят продать вещь не ахти. Очень хотелось чтобы в приложении появилась функция оставить отзыв о продавце, чтобы сразу понимать тратить на него время или нет.
Маргарита, спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили нашу аутентификацию. Будем и дальше продолжать совершенствовать наш сервис, чтобы обеспечить вам наилучший опыт.
отвратительный сайт
Сайт каких то аферистов! продавала брендовую обувь на данной платформе! первое — непрофессионализм. второе -за свое безделье берту 25% , третье — эксперты — нулевые! не доверяйте и не пользуйтесь! не продавайте и не покупайте! Пользуйтесь авито! найдите проверенного продавца и совершайте сделки напрямую!
Не пользуйтесь платформой OSKELLY
Добрый день! Граждане, никогда, ни при каких условиях не пользуйтесь данной торговой площадкой. Как говорится, бесплатный сыр- только в мышеловке!
Купила угги у частного продавца, цена показалась адекватной, да и продавец написал что угги оригинал. Пришли угги, надеваю на ногу и сапог тут же разошелся по шву! Я честно, такое впервые ощутила) учитывая что зимой ношу исключительно угги и это моя… Добрый день! Граждане, никогда, ни при каких условиях не пользуйтесь данной торговой площадкой. Как говорится, бесплатный сыр- только в мышеловке!
Купила угги у частного продавца, цена показалась адекватной, да и продавец написал что угги оригинал. Пришли угги, надеваю на ногу и сапог тут же разошелся по шву! Я честно, такое впервые ощутила) учитывая что зимой ношу исключительно угги и это моя не первая пара… сразу же написала в поддержку, приложила фото и прочую информацию.. уже 4-й день я получаю отписки в стиле « товар полностью соответствует описанию продавца», «при проверке ничего выявлено не было»
Аууу!!! Это брак! Вы же при проверке не одеваете ботинки и не проверяете качество всех швов!
Я согласна бывает, бывает и у брендовых вещей брак… но почему же вы отвечаете, что ничем не можете помочь… как не можете если это элементарно обмен товара!
Более того, я пошла в мастерские и даже в мастерские, специализирующиеся именно по уггам- они сказали, что это брак и точка. И что такое не бывает с оригинальными уггами.. я уже не знаю может и фэйк это.. уже не важно, важно то что платформа никак не хочет решить ситуацию- на вопрос как бы они поступили, ходили бы в рваном ботинке- отвечают что понимают мое негодование… ну и в ремонте мне все отказали- не подлежит!!!
Я в шоке просто! Купить вещь «новое с биркой» и получить дырявый сапог за 16 тыс рублей.
Заказ 1504886
После публикования оизывов в некоторых источниках, они предложили забрать товар и рассмотреть его еще раз, вердикт- сапог разошелся при примерке
Я чуть со стула не упала😂 говорю — все верно, а их не примеряют? На полке держат? Ну в общем, везут иои угги мне назад, хотя предлагала им их себе оставить, ибо ремонту они не подлежат.
Отличный консьерж сервис
Консьерж сервис очень порадовал!) Доставили за 5 дней!) Успела с подарком до нг, хотя все байеры говорили уже после нг доставки..Супер оперативно, удобно и качественно 😍 дешевле чем в цуме на 15 процентов!)
Не компетентные менеджеры.
Очень разочарована сервисом, тк работают абсолютно не компетентные сотрудники. В объявлении указано- коробка, пыльник, пакет. У меня купили сумку Pinko. На этапе экспертизы в офисе менеджером было сделано умозаключение, что нет пакета ( он подумал про подарочный пакет, а не про заводской пакет, со всеми маркировками и штрих кодом товара. Штрихкоды должны совпадать на бирке, на пакете и коробке). Не… Очень разочарована сервисом, тк работают абсолютно не компетентные сотрудники. В объявлении указано- коробка, пыльник, пакет. У меня купили сумку Pinko. На этапе экспертизы в офисе менеджером было сделано умозаключение, что нет пакета ( он подумал про подарочный пакет, а не про заводской пакет, со всеми маркировками и штрих кодом товара. Штрихкоды должны совпадать на бирке, на пакете и коробке). Не уточнив у меня информацию, он сообщил покупателю, что нет пакета, в который упаковывают покупки в бутиках. Покупатель отказался. Теперь мне пишет поддержка, чтобы я ехала из Одинцово в центр Москвы и забирала несоответствующий описанию товар. Я категорически не согласна с компетентностью сотрудника, он явно не понимает о каком пакете идет речь и не знает про заводские пакеты со всеми маркировками. Портит мою деловую репутацию перед покупателями. Буду писать жалобу руководству об этом, а также требую, чтобы мой товар Оскелли вез самостоятельно мне обратно. Моей вины в некомпетентности Ваших сотрудников нет. Скрины прилагаю, чтобы не быть голословной.
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Вы наш постоянный селлер с хорошей клиентской историей и нам искренне жаль, что на этот раз покупатель отменил сделку.
Специалисты Службы поддержки свяжутся с вами в течение сегодняшнего дня для обсуждения вариантов решения ситуации. Спасибо за то, что вы с нами.
Консьерж служба
Заказала кардиган на этой платформе. Новый, заказ с предоплатой у консьержа оскелли. Быстро доставили, спасибо за хороший сервис, буду заказывать еще!
Отзыв о продажах
О сайте узнала совершенно случайно, ранее продавала свои брендовые вещи через Авито. У меня за месяц около пяти продаж и все удачны. Все товары прошли экспертизу достаточно быстро. И на следующий день после доставки покупателю, поступают средства. Сразу скажу, что вещи отправляю после химчистки, чтобы они продолжали радовать других обладателей.
Добрый день. Благодарим вас за отклик. Приятно получать такую обратную связь от клиентов.
Отвратительный бестолковый ресурс
Не вижу плюсов. Положительные отзывы о ресурсе накручены с левых аккаунтов). Продать практически не реально — зарубают лоты на этапе публикации. Нарушают свои же правила горе модераторы, при доступном публикации пишут, что этот бренд не принимается в Винтажное новом состоянии, этот бренд только в новом состоянии, а не отличном или хорошем. Модераторы оценивают кожаные вещи премиального бренда, как хлопок и… Не вижу плюсов. Положительные отзывы о ресурсе накручены с левых аккаунтов). Продать практически не реально — зарубают лоты на этапе публикации. Нарушают свои же правила горе модераторы, при доступном публикации пишут, что этот бренд не принимается в Винтажное новом состоянии, этот бренд только в новом состоянии, а не отличном или хорошем. Модераторы оценивают кожаные вещи премиального бренда, как хлопок и требуют изменить цену)) смысла жалобу руководству писать не вижу — это внутренняя политика ресурса. Понтов много, на деле ноль. Вещи, которые они отклоняют, прекрасно продаются по этой же цене на других площадках. Ресурс не советую. Положительным отзывам верить так же, не советую.
Добрый день. Нам искренне жаль, что вам не удалось опубликовать товары на нашей платформе. Пожалуйста, уточните в комментариях к отзыву ваш никнейм на OSKELLY, чтобы мы могли могли дать более подробную обратную связь о причинах отклонения ваших лотов. Кроме того, информацию о причинах отказа в публикации вы можете найти в разделе “отклонено” личного кабинета.
Поясним, что при отборе лотов для публикации модераторы ориентируются на их коммерческий потенциал — на то, насколько быстро вы сможете продать их на платформе. Поэтому некоторые бренды и модели действительно принимаются только в состоянии “Новое”. Причиной отклонения также могут стать: отсутствие бренда на платформе, неудовлетворительное состояние изделия.
Что касается вопросов ценообразования, то модераторы могут просить продавца снизить цену, если она значительно превышает оценочную стоимость товара. Это помогает продавать на OSKELLY быстрее и эффективнее.
Надеемся, что в дальнейшем работа с ресейл-платформой OSKELLY будет приносить только положительные эмоции.
Хороший сайт но есть нюанс
Полезное приложение, но есть нюансы по возврату. В карточке товара всегда важно смотреть кто продавец, если бутик, с возвратом проблем не будет, а частному продавцу вернуть можно только при дефектах. Других нюансов и подводных камней не увидел.
Здравствуйте, Иван. Благодарим за отклик.
Надёжный партнёр
Надёжный партнёр для розничных продаж. Релевантная аудитория и качественная поддержка продавцов, адекватная поддержка и объективное решение ситуаций
Николай, добрый день. Спасибо за теплые слова.
Прекрасно!!
Срочно надо было продать вещи и оскелли оказался в этом просто незаменим, а от платформы я в восторге. Приятное вежливое общение, курьерская доставка, сами обработали фото, сделали экспертизу. Очень довольна тем как все прошло, без сложностей с моей стороны. Требовалось только вовремя отвечать на вопросы от покупателей. Спасибо! Буду продавать на оскелли еще.
Добрый день. Спасибо за то, что выбираете OSKELLY.
Быстро и качественно
Я делала несколько покупок на оскелли, и хочу подчеркнуть качество товаров и быструю доставку. Все мои покупки приходили в отличном состоянии и даже выглядели так же как на фото, если экспертиза находит недостатки,их фотографируют и показывают всегда неукоснительно. Нравится также система обратной связи с продавцами. Но иногда с оплатой возникают небольшие трудности из-за задержек.
Здравствуйте, Мария. Благодарим за отклик.
Винтаж!!!!
Я большая поклонница винтажных аксессуаров и с появлением в моей жизни оскелли моя коллекция увеличилась в несколько раз, так что теперь что-то приходится и продавать. С возрастом многие лоты растут в цене, что особенно приятно.
Елена, благодарим за отклик. Будем рады вновь видеть вас на OSKELLY.
Самый шикарный ресейл!
То ощущение, когда находишь что-то СВОЕ. Нашла сумочку Chanel и платье от Gucci — классика на все времена!
Спасибо за теплые слова.
Мне все нравится
Я доволен покупками в оскелли, тут адекватные цены и широкий выбор брендов, можно одеваться можно не тратя огромных средств и что-то из гардероба здесь продавать чтобы снова вкладывать в одежду. Достоинства:
- Только оригиналы
Недостатки:
- Бывает долгая проверка
Спасибо за обратную связь. Мы стараемся делать шопинг приятным и выгодным.
Для выгодных покупок
Полезная платформа, покупаю на ней и новые из бутиков и какие-то интересные вещи с рук. Покупая здесь можно быть уверенным как в оригинальности, так и в хорошем состоянии, если есть скрытые дефекты, о них обязательно расскажут на экспертизе, чтобы не было сюрприза на доставке. Приобрела несколько вещей тут для себя и детей, довольна.
Спасибо за то, что уделили время и отставили отклик.
Много брендов
Несмотря на уход брендов на оскелли как был так и есть огромный выбор вещей, но кажется, что выросло количество новых товаров. При этом хочу заметить что экспертиза не стала менее бдительной. Недавно мне отменили доставку совершенно новой сумки и вернули деньги. Без проверки я бы не задумываясь сумку взяла. сервис естественно не бесплатный и комиссия в стоимости товара, но за… Несмотря на уход брендов на оскелли как был так и есть огромный выбор вещей, но кажется, что выросло количество новых товаров. При этом хочу заметить что экспертиза не стала менее бдительной. Недавно мне отменили доставку совершенно новой сумки и вернули деньги. Без проверки я бы не задумываясь сумку взяла. сервис естественно не бесплатный и комиссия в стоимости товара, но за гарантии подлинности она невелика.
Здравствуйте, Зоя. Благодарим за отклик.
