Профи.ру отзывы
Оцениваю высоко
Сотрудничаю более двух лет. Могу брать заказы, переписываться с людьми, договариваться, а комиссию потом оплачивать. В целом всё нормально. Бывает, что клиенты попадаются странные. Отзыв оставили отрицательный, но в целом это рабочая ситуация, обычная. Для работы я использую мобильное приложение. Иногда может немножко подтупливать, но это зависит от того, где я нахожусь. На улице всё работает нормально, в помещении может… Сотрудничаю более двух лет. Могу брать заказы, переписываться с людьми, договариваться, а комиссию потом оплачивать. В целом всё нормально. Бывает, что клиенты попадаются странные. Отзыв оставили отрицательный, но в целом это рабочая ситуация, обычная. Для работы я использую мобильное приложение. Иногда может немножко подтупливать, но это зависит от того, где я нахожусь. На улице всё работает нормально, в помещении может долго. В остальном плохого не могу сказать. Служба поддержки работает чётко, всегда на связи. Иногда бывает, что клиенты звонят повторно, просят помочь с тем или иным вопросом, уже напрямую.
Здравствуйте, Дмитрий. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!
Сервис с нюансами, но вполне нормальный
В целом нормальный сервис. Единственное, что очень большой процент. Бывает, без цены выдадут, приходишь, тысячу тебе заплатят, а цена чуть ли не больше двадцати процентов стала. Если заказ на тысячу, снимают 320 рублей. А мне надо доехать, 500 рублей туда-сюда, естественно, такие заказы я не беру. А так в целом всё хорошо. В службу поддержки обращался, но сказали, если цены… В целом нормальный сервис. Единственное, что очень большой процент. Бывает, без цены выдадут, приходишь, тысячу тебе заплатят, а цена чуть ли не больше двадцати процентов стала. Если заказ на тысячу, снимают 320 рублей. А мне надо доехать, 500 рублей туда-сюда, естественно, такие заказы я не беру. А так в целом всё хорошо. В службу поддержки обращался, но сказали, если цены нет, то мы берем по среднему. И если заплатили столько-то, то знали, на что шли. Ну а если в целом, то нормально оцениваю работу поддержки, меня всё устраивает. Работаю на основной работе, а в выходные подрабатываю. Сервису поставил бы пять баллов из пяти, но за исключением больших процентов. Я работаю открыто, ничего не скрываю. У меня еще такая работа, вот, например, если мастер-плиточник возьмет заказы, то он потом еще берет. А у меня разовая услуга. Выкинуть мусор, разобрать диван и вынести. То есть вторично уже не получается. Хотелось бы поменьше процентное отношение, а остальное всё устраивает.
Добрый день, Владимир. Благодарим за обратную связь.
Цена отклика и комиссии зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Комиссия оплачивается только за выполненный заказ, поэтому она дороже других тарифов. Если комиссия кажется высокой, можно выбрать оплату отклика и заплатить небольшую сумму, но без гарантий, что клиент выберет вас. Если откликаетесь часто, можно выбрать абонемент — тогда можно экономить на откликах до 50%.
Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов 😊
Хорошая площадка
Я зарегистрирована на этом сайте и как специалист, и как клиент. Со стороны клиента мне удобно находить специалистов, поскольку здесь публикуются только проверенные отзывы. Однако в последнее время у меня совсем нет времени на отправку откликов клиентам, для этого нужно выделять время. Я видела, что на сайте есть ассистенты, которые помогают специалистам. Здесь в свободное время я брала дополнительные заказы…. Я зарегистрирована на этом сайте и как специалист, и как клиент. Со стороны клиента мне удобно находить специалистов, поскольку здесь публикуются только проверенные отзывы. Однако в последнее время у меня совсем нет времени на отправку откликов клиентам, для этого нужно выделять время. Я видела, что на сайте есть ассистенты, которые помогают специалистам. Здесь в свободное время я брала дополнительные заказы. В качестве клиента мне удобно, потому что отзывы здесь реальные. Но со стороны психолога: клиенты оставляют тоже отзывы, это более деликатные темы, и, конечно, есть разные нюансы. В услугах, где требуется дизайн или ремонт, отзывы оставлять проще. А у клиентов, которые ищут психолога, могут быть разные реакции. Что касается подбора услуг, то я оцениваю сервис на пять баллов. Со стороны специалиста есть некоторые нюансы, которые я описала выше.
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи.ру. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!
В целом доволен!
В общем и целом, всё меня устраивает. Есть, конечно, куда стремиться, но это уже детали. Особенно радует, что все заказы находятся в одном месте, а также скорость работы сервиса и уровень поддержки. Это меня полностью устраивает. Единственное, чего мне не хватает, — это расширенного функционала для работы с расписанием. Хотелось бы иметь возможность работать с клиентами отдельно от чата, чтобы… В общем и целом, всё меня устраивает. Есть, конечно, куда стремиться, но это уже детали. Особенно радует, что все заказы находятся в одном месте, а также скорость работы сервиса и уровень поддержки. Это меня полностью устраивает. Единственное, чего мне не хватает, — это расширенного функционала для работы с расписанием. Хотелось бы иметь возможность работать с клиентами отдельно от чата, чтобы можно было вести записи по заказам. Это как записная книжка клиентов, а не просто чат заказов, как сейчас. Также было бы удобно, если бы можно было составить расписание преподавателей, чтобы клиенты могли записаться на удобное для них время.
В остальном же всё замечательно. И будет ещё лучше, если стоимость комиссии будет рассчитываться исходя из моей ставки, а не ставки клиента.
Александр, добрый день. Благодарим за обратную связь. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!
Очень доступный и понятный сервис
Мне нравится, что всё просто и понятно. Я работаю с постоплатной системой, и часто комиссия не соответствует размеру заработка специалиста. Это главная проблема. По приложению и работе поддержки нареканий нет. Приложение понятное, поддержка реагирует быстро, вежливо строят диалог. Было бы ещё очень здорово подробнее информировать клиентов о том факте, что специалисты платят сервису отклики или комиссию. Поэтому специалисты… Мне нравится, что всё просто и понятно. Я работаю с постоплатной системой, и часто комиссия не соответствует размеру заработка специалиста. Это главная проблема. По приложению и работе поддержки нареканий нет. Приложение понятное, поддержка реагирует быстро, вежливо строят диалог. Было бы ещё очень здорово подробнее информировать клиентов о том факте, что специалисты платят сервису отклики или комиссию. Поэтому специалисты не спешат сразу предоставлять телефон для связи, а предпочитают обсудить вопросы в чате заказа. Хорошая площадка, но моменты для развития есть.
Здравствуйте, Антон. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру.
Мы не скрываем, что использование сервиса для специалистов платное. Но считаем неуместным перекладывать ответственность за взаимодействие сервиса и специалиста на клиентов. На привлечение клиентов мы тратим деньги, поэтому отклики платные. Частные мастера платят за продвижение — это нормальная практика. Если откликаетесь часто, можно купить абонемент и сэкономить. Если отклики не подходят, выбрать тариф «Комиссия»: общаться с клиентом и платить только за выполненный заказ.
Желаем больше выгодных заказов и положительных отзывов от клиентов!
все хорошо!
Заказы есть. Я беру подработку на площадке, и довольно равномерно поступают заказы в течение года. У меня есть программа на компьютере, но с телефона удобнее заходить, он всегда с собой. Функционал приложения, в принципе, достаточен, в использовании всё понятно. Есть нюанс в системе Профи – это работа с отзывами. Клиент может оставить отзыв, даже если работы не было. Просто по… Заказы есть. Я беру подработку на площадке, и довольно равномерно поступают заказы в течение года. У меня есть программа на компьютере, но с телефона удобнее заходить, он всегда с собой. Функционал приложения, в принципе, достаточен, в использовании всё понятно. Есть нюанс в системе Профи – это работа с отзывами. Клиент может оставить отзыв, даже если работы не было. Просто по итогам переговоров. Считаю, что это несправедливо и не может служить характеристикой профессионализма специалиста. В остальном нормальная площадка.
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что поделились своим опытом.
Если услуга не была оказана, клиент может оставить отзыв только в исключительной ситуации. Например, если специалист повёл себя некорректно или нарушил предварительные договорённости. Если вам оставили отзыв и вы считаете, что он несправедлив, напишите, пожалуйста, в чат поддержки или на почту [email protected] — ещё раз его проверим.
Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов 😊
Всегда есть работа!
На площадке легко найти работу. Недавно я уехал из Москвы в Оренбург и сразу же нашёл здесь заказ. Неважно куда вы уезжаете, с сервисом можно найти работу везде. Очень удобное и понятное приложение у сервиса, поддержка сотрудников практически не требуется. Бывают сложности с тарифом комиссия. Если не договорился с клиентом, то приходится отказываться, и отказы влияют на саму возможность брать… На площадке легко найти работу. Недавно я уехал из Москвы в Оренбург и сразу же нашёл здесь заказ. Неважно куда вы уезжаете, с сервисом можно найти работу везде. Очень удобное и понятное приложение у сервиса, поддержка сотрудников практически не требуется. Бывают сложности с тарифом комиссия. Если не договорился с клиентом, то приходится отказываться, и отказы влияют на саму возможность брать заказы с постоплатой. Больше проблем нет никаких. Я твёрдую пятёрку ставлю Профи.
Мехрожиддин, добрый день. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи.ру😊
Всё на высоте
Всё в целом хорошо! Поддержка работает на высоком уровне, поэтому я оцениваю её положительно. Система оплаты функционирует без каких-либо сбоев или проблем, и в целом система оплаты хорошая. Поиск заказов также на высоте — все необходимые предложения появляются именно так, как и хотелось. Личный кабинет очень удобный и понятный. Кроме того, мобильным приложением пользоваться значительно легче, чем сайтом. В итоге… Всё в целом хорошо! Поддержка работает на высоком уровне, поэтому я оцениваю её положительно. Система оплаты функционирует без каких-либо сбоев или проблем, и в целом система оплаты хорошая. Поиск заказов также на высоте — все необходимые предложения появляются именно так, как и хотелось. Личный кабинет очень удобный и понятный. Кроме того, мобильным приложением пользоваться значительно легче, чем сайтом. В итоге я ставлю сервису высокую оценку!
Максим, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!
Мне всё нравится
У сайта есть мобильное приложение, которое всегда со мной. Конечно, у меня есть и другие источники дохода, но это приложение стало для меня дополнительным инструментом. Меня очень радует, что я могу быстро найти и откликнуться на интересные мне заказы. Мне не составляет труда найти подходящий заказ. Обычно я предпочитаю работать с сервисом на условиях постоплаты, так как предпочитаю платить только… У сайта есть мобильное приложение, которое всегда со мной. Конечно, у меня есть и другие источники дохода, но это приложение стало для меня дополнительным инструментом. Меня очень радует, что я могу быстро найти и откликнуться на интересные мне заказы. Мне не составляет труда найти подходящий заказ. Обычно я предпочитаю работать с сервисом на условиях постоплаты, так как предпочитаю платить только тогда, когда точно уверена в том, что буду работать с клиентом. Служба поддержки работает быстро и эффективно. Когда мне нужно было скорректировать цену на заказы, я могла обратиться в службу поддержки, и мне снижали комиссию. А теперь я могу сделать это самостоятельно, что очень удобно. В целом, оцениваю работу сервиса на пять звёзд.
Добрый день, Юлия. Спасибо, что выбираете Профи.ру. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!
Несчастный случай?
Закрыли доступ к анкете. Просто так захотелось. Причины нет. Может хватит блокировать людей? может пора разблокировать всех, кто годами в блокировке?
Алина, здравствуйте. Если анкета отключена, значит было обнаружено нарушение правил сервиса с вашей стороны. Если вы не согласны с этим, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.
Сервис выделяется среди других ресурсов благодаря наличию актуальных заказов.
Не совсем приятно, когда заказы сначала просматриваются, отменяются, а затем отправляются в архив, при этом списываются деньги. Это создает определенные неудобства. В остальном у меня нет серьезных проблем с сервисом. Поиск заказов меня полностью устраивает, и личный кабинет тоже вполне удобен и функционален. Однако система оплаты кажется немного завышенной. Я предпочитаю пользоваться мобильным приложением, так как оно удобнее, чем пользование… Не совсем приятно, когда заказы сначала просматриваются, отменяются, а затем отправляются в архив, при этом списываются деньги. Это создает определенные неудобства. В остальном у меня нет серьезных проблем с сервисом. Поиск заказов меня полностью устраивает, и личный кабинет тоже вполне удобен и функционален. Однако система оплаты кажется немного завышенной. Я предпочитаю пользоваться мобильным приложением, так как оно удобнее, чем пользование сайтом. 1 не согласен
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за ваш отзыв!
Вместе с вами откликается ещё несколько специалистов. Скорее всего, так совпало, что клиент выбрал специалиста, который откликнулся раньше вас. Отклик не гарантирует, что клиент выберет именно вас. Если вам не подходит такой формат оплаты, рекомендуем выбирать «Комиссию» и платить только за выполненный заказ.
Благодарим за обратную связь, будем стараться, чтобы сделать Профи.ру ещё лучше!
Много заказов.
Мне нравится работать с людьми. А с Профи приходит много заказов. Я оказался в нужное время в нужном месте. Не ожидал, что результат будет такой быстрый. Меня не устраивают только те, кто демпингует цены на площадке, ломает рынок на наши услуги. Очень удобно работать с приложением. Много клиентов, которых нашёл на сервисе, обращаются ко мне снова, это радует. Правда… Мне нравится работать с людьми. А с Профи приходит много заказов. Я оказался в нужное время в нужном месте. Не ожидал, что результат будет такой быстрый. Меня не устраивают только те, кто демпингует цены на площадке, ломает рынок на наши услуги. Очень удобно работать с приложением. Много клиентов, которых нашёл на сервисе, обращаются ко мне снова, это радует. Правда случается и такое, что уже договорились с заказчиком, а он потом выбирает другого исполнителя. Это человеческий фактор, на это сервис повлиять не может. Профи как системе я ставлю пятёрку. Буду продолжать сотрудничество. 1 не согласен
Здравствуйте, Николай. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊
Мне всё нравится на сервисе ПрофиРУ!
Поиск заказов информативный, понятный и удобный. Личный кабинет предоставляет достаточно информации, и я могу добавить дополнительные данные о себе, нареканий нет. Поддержка работает быстро и отвечает оперативно. Одним из преимуществ является то, что ПрофиРУ является основным источником клиентов. Система оплаты удобная, так как я привязал карту, и всё работает без проблем. Мобильным приложением пользоваться удобнее, чем сайтом. Я использую только… Поиск заказов информативный, понятный и удобный. Личный кабинет предоставляет достаточно информации, и я могу добавить дополнительные данные о себе, нареканий нет. Поддержка работает быстро и отвечает оперативно. Одним из преимуществ является то, что ПрофиРУ является основным источником клиентов. Система оплаты удобная, так как я привязал карту, и всё работает без проблем. Мобильным приложением пользоваться удобнее, чем сайтом. Я использую только этим сервисом. 1 не согласен
Здравствуйте, Алексей. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!
Удобно пользоваться.
Я беру заказы на профи.ру с 2021 года. Поиск заказов для меня удобный. В службу поддержки специалистов пока не обращался. Для работы на сервисе я использую мобильное приложение. Оно вполне хорошее, интерфейс удобный, без проблем нахожу работу для себя. Немного меня не устраивает, что деньги за отклик списываются, даже если заказчик выбирает другого специалиста. У меня были случаи, когда после… Я беру заказы на профи.ру с 2021 года. Поиск заказов для меня удобный. В службу поддержки специалистов пока не обращался. Для работы на сервисе я использую мобильное приложение. Оно вполне хорошее, интерфейс удобный, без проблем нахожу работу для себя. Немного меня не устраивает, что деньги за отклик списываются, даже если заказчик выбирает другого специалиста. У меня были случаи, когда после знакомства с клиентом на профи, клиент рекомендовал меня свои знакомым и я уже оказывал услуги им, своего рода «сарафанное радио». 1 не согласен
Здравствуйте, Олег. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады, что наш сервис полезен для вас!
Профи отличается от других ресурсов, своей стабильностью.
Я пользуюсь сервисом достаточно давно, на протяжении 11 лет. Я считаю, что у Профи нет конкурирующих ресурсов. Потому что ваш сервис более приспособленный к работе. Поддержка работает хорошо, если есть вопросы, все выполняется. Насчет отзывов могу сказать, что они придают имидж. Соответственно клиент лучше ориентируется, кого выбрать. К поиску заказов есть претензии, так как будет продвижение, которое мне не нравится…. Я пользуюсь сервисом достаточно давно, на протяжении 11 лет. Я считаю, что у Профи нет конкурирующих ресурсов. Потому что ваш сервис более приспособленный к работе. Поддержка работает хорошо, если есть вопросы, все выполняется. Насчет отзывов могу сказать, что они придают имидж. Соответственно клиент лучше ориентируется, кого выбрать. К поиску заказов есть претензии, так как будет продвижение, которое мне не нравится. Система оплаты в целом приемлема. Я пользуюсь более часто тарифом «комиссия.
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады быть полезными для вас!
Гром, среди ясного небо
Из-за блокировки на сайте потерял возможность работать. Никаких нарушений не было. Очень расстроен таким обращением. Нас таких много. И надо же разобраться, разблокировать всех, кто хочет работать 1 согласен
Здравствуйте, Антон. Если вы считаете, что вашу анкету отключили по ошибке, напишите, пожалуйста, в чат поддержки или на почту [email protected] — проверим причину отключения и поможем разобраться в ситуации.
Удобная платформа.
Нравится, что постоянно есть заказы. Можно постоянно их брать. Не нужно нигде и никуда размещаться. Удобно, очень удобно. В 2017 году были другие условия, конечно. Они меня больше устраивали. Сейчас подороже у вас заказы стоят. Но в любом случае, если заказ оправдывается, то нормально. В службу поддержки обращаться не приходилось. Пользуюсь приложением, и оно удобное. 1 не согласен
Елена, добрый вечер. Спасибо, что выбираете Профи.ру. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!
Доверяю сервису.
В сервисе все нравится. Поддержка работает нормально. Я считаю, что отзывы нужны. Я всегда обращаюсь внимание на отзывы о клиенте. Я доверяю сервису в этом плане, знаю, что просто так отзыв не оставишь. Поиск заказов стал менее удобен. Потому что стало более роботизированная система в таком плане. Система оплаты тоже не совсем продуманна. Потому что высокий процент оплаты заказа. Я… В сервисе все нравится. Поддержка работает нормально. Я считаю, что отзывы нужны. Я всегда обращаюсь внимание на отзывы о клиенте. Я доверяю сервису в этом плане, знаю, что просто так отзыв не оставишь. Поиск заказов стал менее удобен. Потому что стало более роботизированная система в таком плане. Система оплаты тоже не совсем продуманна. Потому что высокий процент оплаты заказа. Я пользуюсь тарифом «комиссия». 1 не согласен
Добрый вечер, Лидия. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи! Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!
Мне очень нравится работать на Profi.ru.
Я занимаюсь уборкой: делаю генеральную уборку, мою окна, а также убираюсь после ремонта. На этом сервисе я зарегистрировалась в феврале этого года и уже успела заработать высокий рейтинг. Клиенты всегда остаются довольны моей работой. Я сотрудничаю исключительно с этой площадкой и не пользуюсь другими источниками. На мой взгляд, это лучший сервис в Москве. 2 не согласны
Муяссар, здравствуйте. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!
В общем всё удобно.
Мне друзья порекомендовали Профи. У меня подружка — массажистка на сайте зарегистрирована. Мне не очень выгодно пользоваться сервисом. Просто район очень маленький и мало заказов в моём районе. А соседние районы быстро перехватывают. Поэтому у меня как база была своя, так я с ней и работаю, периодически пытаюсь что-то выхватить с Профи, но заказов очень мало. На выезде я не… Мне друзья порекомендовали Профи. У меня подружка — массажистка на сайте зарегистрирована. Мне не очень выгодно пользоваться сервисом. Просто район очень маленький и мало заказов в моём районе. А соседние районы быстро перехватывают. Поэтому у меня как база была своя, так я с ней и работаю, периодически пытаюсь что-то выхватить с Профи, но заказов очень мало. На выезде я не работаю. Это будет дороже для клиентов и мне не удобно — ведь это нужно всё везти с собой, вплоть до лампы. По оплате мне нравится платный отклик, небольшие суммы, им и пользуюсь. 2 не согласны
Здравствуйте, Вера! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊
Отзывы про клиентов
Платформа хорошая, но один большой минус, громадный я бы сказала. Специалисты вообще никак не защищены и профи работает по системе клиент всегда прав.
Извините, но благодаря специалистам эта системы живет неужели хоть как — то нельзя расчитывать на защиту.
1. Есть объявления от мошенников.
2. Клиент может оставить негативный отзыв и никак ты его не оспоришь, когда как про клиента ты оставить… Платформа хорошая, но один большой минус, громадный я бы сказала. Специалисты вообще никак не защищены и профи работает по системе клиент всегда прав.
Извините, но благодаря специалистам эта системы живет неужели хоть как — то нельзя расчитывать на защиту.
1. Есть объявления от мошенников.
2. Клиент может оставить негативный отзыв и никак ты его не оспоришь, когда как про клиента ты оставить негативный отзыв не можешь только в случае неоплаты, угроз и прочего.
Почему нельзя сделать градацию оценок. Клиенты просто лепят специалистам единицы за то что у них плохое настроение. Давайте объективно: за что можно поставить единицу: за порчу имущества, за причинение ущерба для здоровья, действительно тяжкие какие-то вещи, а не за то что лицом не вышел. Специалисты просто козлы отпущения!!!
Здравствуйте, Алина. Жаль, что произвели на вас такое впечатление. Для нас важны все пользователи сервиса, поэтому в каждой ситуации мы разбираемся отдельно и не всегда встаём на сторону клиентов.
Мы стремимся сделать сервис надёжным и безопасным, своевременно определять и удалять заказы мошенников. Система удаляет подозрительные заказы от недобросовестных клиентов, но, к сожалению, не всегда может распознать их. Поэтому мы просим дополнительно сообщать о них в чат поддержки.
Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Мы не можем влиять на мнение клиентов, но предоставляем возможность оставить отзыв, а специалистам — ответить на него. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.
Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру.
Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов 😊
Работал. Был заблокирован
Заблокировали без права на восстановления. Очень странная организация. Свой поступок никак не объяснили. Если уж заблокировали, дайте возможность исправиться. Заблокировали, дак накажите на месяц, на два. И дайте людям работать. Вы же себя лишаете денег. Позорище, а не организация 2 согласны
Здравствуйте. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации и оформить возврат денег со счёта. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.
Внимание. Профи. Опасность
Я был исполнителем на данном ресурсе чуть больше года, основным видом моей деятельности является оказание консультационных услуг в области финансов ив результате:
— мною было выполнено более 50 заказов, получено более 30 положительных отзывов, как следствие сформировано положительное мнение со стороны заказчиков в отношении меня, так и в отношении Ресурса Профи, как платформы способной качественно решить любую поставленную задачу
— мною… Я был исполнителем на данном ресурсе чуть больше года, основным видом моей деятельности является оказание консультационных услуг в области финансов ив результате:
— мною было выполнено более 50 заказов, получено более 30 положительных отзывов, как следствие сформировано положительное мнение со стороны заказчиков в отношении меня, так и в отношении Ресурса Профи, как платформы способной качественно решить любую поставленную задачу
— мною была заплачена комиссия в размере 30 000 руб., что в абсолютном значении не столь значительно, но в отношении гонорара полученного заказы находится в диапазоне 20-30%, что на мой взгляд существенно
— по итогу мне была сначала заблокирована моя анкета по субъективному мнению исполнителя компании, а после отключена анкета за нецензурную брань с моей стороны в адрес администрации и компании, после их третьего подряд звонка с уведомлением о моей блокировке. Я за это извинился, был не прав что дал волю эмоциям.
А теперь внимание и опасность:
1. В каждом своем сообщении они уведомляют о праве любого действия, блокировка, удаление анкеты. При этом компания пользуется положительным эффектов от успешного выполнения заказов, получает вознаграждение от исполнителей, а заблокировать и удалить анкету может по любому поводу по мнению менеджера — пользуясь «правом»
2 Компания после отключения анкеты продолжает пользоваться персональными данными: номер телефона, паспортные данные, личная фотография, данные телефона на котором было установлено приложение: как только я попытался снова зарегистрироваться по тем же данным но с другого номера телефона, анкета тут же была заблокирована после попытки войти в систему с приложения на телефоне…
3. А теперь вишенка на торте — конечным бенефициаром компании Профи является ЭРУДИТОР ГРУП ИНК. (Британские Виргинские острова) (100%; 102 тыс. руб.), те все ваши персональные данные собираются, анализируются и хранятся не смотря на удаление анкет и тд в компании в иностранной юрисдикции враждебного государства и я бы обратил на это внимание со стороны спец. служб РФ 3 согласны
Здравствуйте, Григорий. Работа нашего сервиса прозрачна. Мы соблюдаем законы РФ.
Просим подтвердить личность, потому что стремимся сделать сервис надёжным и безопасным. Мы не публикуем копии паспортов, не выкладываем и никому не передаём. Информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Понимаем негодование по этому поводу, но ничего не можем с этим сделать — мы не сотрудничаем со специалистами, которые нарушают правила сервиса или оказывают услуги ненадлежащим образом.
Если вы не согласны с этим, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.
Ужасный сервис
Меня заблокировали,зарегистрировался две недели назад ,положил денег на баланс 1000 р,небыло ни одного заказа и тут тебе на,Вас заблокировали без возможности восстановления,Это ж какими надо быть что б заблокировать человека который ни единого заказа не выполнил так как нет спроса и клиентов.Вотпрос за что 3 согласны
Здравствуйте, Александр. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации и оформить возврат денег со счёта. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.
В общем сотрудничать выгодно.
Сервис ПрофиРУ действительно отличный и хороший. Поиск заказов работает хорошо, однако стоит отметить один нюанс, что количество заказов довольно-таки малое и хотелось чтобы было побольше заказов. Поддержка клиентов функционирует на высшем уровне и помогает без проблем. Система оплаты работает без каких-либо проблем, что очень удобно. Мобильное приложение значительно упрощает использование сервиса ПрофиРУ, так как всегда находится под рукой. Личный кабинет… Сервис ПрофиРУ действительно отличный и хороший. Поиск заказов работает хорошо, однако стоит отметить один нюанс, что количество заказов довольно-таки малое и хотелось чтобы было побольше заказов. Поддержка клиентов функционирует на высшем уровне и помогает без проблем. Система оплаты работает без каких-либо проблем, что очень удобно. Мобильное приложение значительно упрощает использование сервиса ПрофиРУ, так как всегда находится под рукой. Личный кабинет хороший.
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады, что наш сервис полезен для вас!
Хороший сервис.
Сервис мне нравится, он хороший. Однако непонятно, почему клиенты могут оставлять негативные отзывы, а я не всегда могу оставить негативный отзыв о клиенте. Поиск заказов требует постоянного внимания, но в целом он работает без проблем и меня устраивает. Личный кабинет нормальный. Техническую поддержку оцениваю на 5 из 5. Система оплаты вызывает вопросы, так как я часто откликаюсь, но выходит много… Сервис мне нравится, он хороший. Однако непонятно, почему клиенты могут оставлять негативные отзывы, а я не всегда могу оставить негативный отзыв о клиенте. Поиск заказов требует постоянного внимания, но в целом он работает без проблем и меня устраивает. Личный кабинет нормальный. Техническую поддержку оцениваю на 5 из 5. Система оплаты вызывает вопросы, так как я часто откликаюсь, но выходит много отказов, что не совсем устраивает. Мобильным приложением пользоваться удобнее, так как оно всегда под рукой. 1 согласен 3 не согласны
Армен, добрый день.
Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Взаимодействие с клиентом начинается еще до начала выполнения работ. Мы не можем влиять на мнение клиентов, но предоставляем возможность оставить отзыв, а специалистам — ответить на него. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.
По правилам сервиса, если работы не было, первый негативный отзыв о клиенте не публикуется, но остаётся в системе. Если клиент получает повторный негатив, публикуем сразу оба отзыва.
Спасибо, что выбираете Профи.ру. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!
Сайт хороший, рабочий.
В целом, я оцениваю работу profi.ru на твёрдую четвёрку. Однако у меня есть несколько предложений, которые я хотел бы озвучить. Раньше у меня была возможность просматривать историю просмотров заказов в специальной папке. Сейчас такой функции нет, но, как оказалось, появился фильтр, позволяющий просматривать заказы ранее просмотренные. Это нововведение оказалось для меня неочевидным. Я пользуюсь платформой, когда у меня есть свободное… В целом, я оцениваю работу profi.ru на твёрдую четвёрку. Однако у меня есть несколько предложений, которые я хотел бы озвучить. Раньше у меня была возможность просматривать историю просмотров заказов в специальной папке. Сейчас такой функции нет, но, как оказалось, появился фильтр, позволяющий просматривать заказы ранее просмотренные. Это нововведение оказалось для меня неочевидным. Я пользуюсь платформой, когда у меня есть свободное время от основной работы, чтобы брать заявки на выполнение. Меня иногда не устраивает размер комиссии, бывает завышенной. Я понимаю, что это также влияет на мой бюджет, поскольку я трачу деньги на бензин, чтобы добраться до Московской области из Владимирской, где у меня нет заказов. В остальном всё хорошо.
Здравствуйте. Рады получить ваш отзыв.
Цена отклика и комиссии зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Комиссия оплачивается только за выполненный заказ, поэтому она дороже других тарифов.
Если понимаете, что условия вам не подходят, лучше не откликаться. Но если вы решили откликнуться и выполнили работу, напишите в поддержку — проверим, можно ли пересчитать комиссию.
Спасибо, что выбрали наш сервис!
Замечательный сервис!
Мне все нравится, замечательный сервис! Можно найти много работы, а если поднять рейтинг, то выбираешь клиентов сам, в зависимости от того, нравится или не нравится. Меня очень все устраивает, замечательно! В службу поддержки бывало обращался, свои вопросы задавал, мне быстро и понятно отвечали. Все аккуратно. Пользуюсь приложением, и оно замечательное, очень удобное. Можно и заказы найти, и метро, район свой… Мне все нравится, замечательный сервис! Можно найти много работы, а если поднять рейтинг, то выбираешь клиентов сам, в зависимости от того, нравится или не нравится. Меня очень все устраивает, замечательно! В службу поддержки бывало обращался, свои вопросы задавал, мне быстро и понятно отвечали. Все аккуратно. Пользуюсь приложением, и оно замечательное, очень удобное. Можно и заказы найти, и метро, район свой указать. Система оплаты тоже хорошая. Стала немного подороже, но сейчас все подорожало. Сервису из пяти баллов, ставлю твердую пятерку! Наивысшую оценку! 3 не согласны
Добрый день, Давид. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!
Площадка хорошая.
На Профи удобно находить клиентов, обширная база клиентов и специалисту не нужно самостоятельно их искать. Много заказов после окончания летнего сезона, после праздников. А так в течение года есть работа. Я пользуюсь приложением. Было бы хороши иметь возможность закрывать окончательно чат с клиентом. Отказываешься от заказа, он переходит в архив, а клиент продолжает писать. Люди бывает разные и не всегда… На Профи удобно находить клиентов, обширная база клиентов и специалисту не нужно самостоятельно их искать. Много заказов после окончания летнего сезона, после праздников. А так в течение года есть работа. Я пользуюсь приложением. Было бы хороши иметь возможность закрывать окончательно чат с клиентом. Отказываешься от заказа, он переходит в архив, а клиент продолжает писать. Люди бывает разные и не всегда приятные. А поддержка, когда обращаешься, часто отвечает шаблонами и непонятно, принято ли действительно обращение во внимание. Хочется более человеческого подхода и развёрнутой информации. Особенно это касается клиентов, которые ведут себя некорректно. В общем-то, я могу оценить сервис на твёрдую четвёрку. Площадка хорошая, но нуждается в доработке.
Екатерина, добрый день. Спасибо за отзыв! Благодарим за обратную связь. Передали ваши пожелания разработчикам.
Удобно и понятно.
Удобный сайт. Мне пользоваться сервисом выгодно летом. Сейчас очень мало заказов, потому что услуги сезонные. Летом — да, очень актуально, потому многие делают процедуры перед отпуском или каким-то событием. Поддержка хорошо реагирует. На сервисе очень быстрая обратная связь. Бывают сервисы, когда тебе ответили намного позже, когда это не актуально. Чаще я пользуюсь комиссией, у меня был опыт работы с платным… Удобный сайт. Мне пользоваться сервисом выгодно летом. Сейчас очень мало заказов, потому что услуги сезонные. Летом — да, очень актуально, потому многие делают процедуры перед отпуском или каким-то событием. Поддержка хорошо реагирует. На сервисе очень быстрая обратная связь. Бывают сервисы, когда тебе ответили намного позже, когда это не актуально. Чаще я пользуюсь комиссией, у меня был опыт работы с платным откликом, но обратной связи не было совсем. Используя комиссию я точно знаю, что я плачу только за работу. В этом тарифе есть нюанс — комиссия не всегда рассчитывается адекватно. 3 не согласны
Здравствуйте, Наталья. Рады получить ваш отзыв.
Цена отклика и комиссии зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Комиссия оплачивается только за выполненный заказ, поэтому она дороже других тарифов.
Если понимаете, что условия вам не подходят, лучше не откликаться. Но если вы решили откликнуться и выполнили работу, напишите в поддержку — проверим, можно ли пересчитать комиссию.
Спасибо, что выбрали наш сервис!