Ситилинк отзывы
Отличная магазин
Удобно заказывать онлайн, большой выбор товаров. Забираю всегда в пункте выдачи рядом с домом. Все оперативно и вежливо. Спасибо!
Отличный магазин!
Отличный магазин! Заказал оперативную память, цена оказалась ниже, чем в других местах. Заказ быстро привезли в пункт выдачи, забрал без проблем. Рекомендую!
Хороший магазин
Пользуемся данной площадкой давно. Именно с ними не было проблем. Забираем товар самовывозом.
Брали летали для компьютера, жёсткие диски и многое другое.
Магазин обманывает покупателей
Купил в магазине товар через Озон. Он оказался неисправным. Оформил его возврат и сдал в магазин через пункт, где получал. Прошло 10 дней, деньги за товар не вернули. Не РЕКОМЕНДУЮ покупать в Ситилинк. Достоинства:
- Нет плюсов
Хороший магазин
Хороший магазин. Понравилось, что есть самовывоз и не надо переплачивать за доставку. Спасибо консультантам, отдали быстро.
Покупка прошла хорошо
Все понравилось: товар пришел без повреждений. Отдельное спасибо курьеру, вежливый и опрятный молодой человек. Доставили быстро, спасибо за оперативность.
Купил ноутбук
Сроки доставки немного затянули, хотя обещали быстрее. В остальном все нормально. Доставили ноутбук без повреждений.
Проблемы с поддежкой ТВ sunwind
. Обратился на официальный сайт с просьбой об обновлении прошивки, ответа нет. Не поддерживайте эту шаражку покупками еë товаров.
Крутое приложение класс
Классное приложение мне очень нравится все цены хорошие это приложение клёвое и классное я пользуюсь недавно но мне нравится
ужасный магазин и сервис!!!
24 сентября 2024 года я купила в «Ситилинке» сушильную машину, которая сломалась уже в декабре. 10 декабря я обратилась в службу поддержки и с тех пор началась тягомотина. Со мной никто ни разу не связался для решения проблемы — максимум, что пишут в чате- это «ожидайте».
Только вчера, спустя столько времени, со мной связался некий Кирилл из отдела гарантии,… 24 сентября 2024 года я купила в «Ситилинке» сушильную машину, которая сломалась уже в декабре. 10 декабря я обратилась в службу поддержки и с тех пор началась тягомотина. Со мной никто ни разу не связался для решения проблемы — максимум, что пишут в чате- это «ожидайте».
Только вчера, спустя столько времени, со мной связался некий Кирилл из отдела гарантии, чтобы согласовать время вывоза техники. Мы договорились на сегодня (27.12.24 с 11-14), но в итоге никто не приехал и даже не перезвонил. Я попыталась связаться с ним, чтобы выяснить, что происходит, но он полностью игнорировал мои звонки. Позже я обнаружила, что он и вовсе заблокировал мой номер телефона! Это возмутительное поведение, абсолютно недопустимое для сотрудника, работающего с клиентами. Как я выяснила на горячей линии, он даже не подготовил необходимые документы для службы доставки. Из-за этого техника так и осталась у меня, а мой день был потрачен впустую. Такое ощущение, что клиентов здесь просто кидают.
Я требую разобраться в данной ситуации, принять меры в отношении этого сотрудника и срочно решить вопрос с вывозом моего товара и возвратом денег за него. Ваше отношение к клиентам оставляет желать лучшего и такие сотрудники только ухудшают репутацию вашей компании.
Жду от «Ситилинк» официального ответа и действий по данной жалобе № 12981676. Достоинства:
- Плюсов НЕТ
Недостатки:
- Одни минусы в их работе
Наплевательское отношение к покупателю
Им плевать на покупателя. Когда ты покупаешь у них товар ( дорогой, около 80.000р) они обещают золотые горы, а когда товар пришел и оказался с браком — они не обращают внимания на твои жалобы и обращения СОВСЕМ. То есть просто не реагируют. А говорили при покупке что они несут гарантийную ответственность так как бренд ушёл из России. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
плохой отзыв
купила планшет дигма!не подходит симкарта!пришлось покупатать металлический держатель!начал глючить сразу !плохие отзывы не публикуют! Достоинства:
- нет
Недостатки:
- не публикуют отрицательные отзывы!в гарантийном обслуживании отказывают!
Можно выбрать шикарные подарки в Ситилинк.
Крестной дочке купила в Ситилинк детский планшет Huawei. Я не особо разбираюсь в технике, мне очень понравилось, что в Ситилинк можно получить консультацию по телефону и быстро оформить покупку на сайте с доставкой. Консультант посоветовал эту модель, очень понравилось, что есть защита зрения, много встроенной памяти, есть стилус в комплекте. Была скидка на него в момент покупки, доставка на следующий… Крестной дочке купила в Ситилинк детский планшет Huawei. Я не особо разбираюсь в технике, мне очень понравилось, что в Ситилинк можно получить консультацию по телефону и быстро оформить покупку на сайте с доставкой. Консультант посоветовал эту модель, очень понравилось, что есть защита зрения, много встроенной памяти, есть стилус в комплекте. Была скидка на него в момент покупки, доставка на следующий день. Уже подарила, ребенок счастлив, родители тоже оценили по достоинству. Ситилинк рекомендую, техника новая, работает и есть гарантия.
Ну Ситилинк, ну и выбор у вас) Вечно кажется, что мне что-то ещё нужно в дом, когда захожу на сайт)
Мне, когда скучно, я захожу на сайт Ситилинк. Очень нравится их интернет-магазин, люблю полистать, что-то заприметить и потом купить. Вот недавно совсем купил дочке в комнату воздухоочиститель Karcher AF 30, решили начать пока с детской и оценить, нужно ли потом в спальню покупать. Повторюсь, в Ситилинк очень большой выбор, пришлось почитать и посмотреть не одну карточку товара, благо, в Ситилинк… Мне, когда скучно, я захожу на сайт Ситилинк. Очень нравится их интернет-магазин, люблю полистать, что-то заприметить и потом купить. Вот недавно совсем купил дочке в комнату воздухоочиститель Karcher AF 30, решили начать пока с детской и оценить, нужно ли потом в спальню покупать. Повторюсь, в Ситилинк очень большой выбор, пришлось почитать и посмотреть не одну карточку товара, благо, в Ситилинк они дают очень развернутую информацию на каждый товар, даже отзывы покупателей имеются. Цена меня устроила, по клубной карте вышло дешевле немного, добавились ещё и накопленные бонусы, так что цена ещё снизилась. Доставщики приехали на следующий день, привезли в аккуратной не помятой упаковке, воздухоочиститель новый, без видимых следов использования. Разобрался с ним быстро, очень прост в использовании, бесшумный и высокоэффективный. По работе неплох, эффект есть, пусть ещё месяц поработает и может закажу такой же ещё в спальню.
Советую магазин Ситилинк.
Отличный магазин с большим ассортиментом техники. Товары отличного качества. Консультанты могут связаться, если есть вопросы. Покупала Apple Watch SE 2023 A2723 по хорошей цене, работают четко, все что мне нужно в них есть. Доставили мне их относительно быстро, коробка новая, упаковка целая.
Очень люблю у них что-нибудь покупать для себя.
Хочу оставить отзыв на покупку фена Xiaomi H500. Мне очень понравился фен, цена невысокая. Цвет приятный и сам внешний дизайн очень милый. Хорошо лежит в руке, очень легкий. Мои волосы средней длинны сушит очень быстро, для меня он достаточно мощный. Можно регулировать мощность и температуру. Очень рада покупке, с Ситилинк все очень легко и быстро можно выбрать не выходя из… Хочу оставить отзыв на покупку фена Xiaomi H500. Мне очень понравился фен, цена невысокая. Цвет приятный и сам внешний дизайн очень милый. Хорошо лежит в руке, очень легкий. Мои волосы средней длинны сушит очень быстро, для меня он достаточно мощный. Можно регулировать мощность и температуру. Очень рада покупке, с Ситилинк все очень легко и быстро можно выбрать не выходя из дома, ехать никуда не нужно, доставка быстрая. Рекомендую.
Есть выбор, удобно покупать.
Очень хороший сайт Ситилинк, есть большой выбор всего, цены понимаешь сразу. Скидки у них всегда есть, товары зачастую и покупаю по необходимости, но, если вижу хорошую скидку, могу купить впрок что-то по мелочи. Недавно выбирала сыну смартфон в подарок на др, были вопросы, задала консультанту. Получила чёткую, грамотную консультацию, человек на своём месте, грамотно отвечает на вопросы, со знанием дела…. Очень хороший сайт Ситилинк, есть большой выбор всего, цены понимаешь сразу. Скидки у них всегда есть, товары зачастую и покупаю по необходимости, но, если вижу хорошую скидку, могу купить впрок что-то по мелочи. Недавно выбирала сыну смартфон в подарок на др, были вопросы, задала консультанту. Получила чёткую, грамотную консультацию, человек на своём месте, грамотно отвечает на вопросы, со знанием дела. Доставили в положенный срок, работает отлично.
Благодарность сотруднику на улПришвина
Выражаю благодарность сотруднику магазина Ситилинк на ул Пришвина. Молодой чел лет 27, брюнет с аккуратной стрижкой.По лет получения заказа провел консультацию со мной у монитора, очень грамотно, терпеливо и с пониманием уровня знаний пенсионерки. Консультировал по планшетуСамсунг, телефонам Самсунг и Холодильникам. С его момошью выбрала предмет на следующую покупку.Жаль имени не спросила, там очень душно…. Выражаю благодарность сотруднику магазина Ситилинк на ул Пришвина. Молодой чел лет 27, брюнет с аккуратной стрижкой.По лет получения заказа провел консультацию со мной у монитора, очень грамотно, терпеливо и с пониманием уровня знаний пенсионерки. Консультировал по планшетуСамсунг, телефонам Самсунг и Холодильникам. С его момошью выбрала предмет на следующую покупку.Жаль имени не спросила, там очень душно. Получала заказ и консультацию после 17 ч 31 октября.2024.а также тому продавцу, когда я разделила заказ на части. Он все же вернул мне карту памяти Достоинства:
- Профессионализм внимание, доброделательность и терпение к покупателям старшего возраста.
Не соблюдение правил торговли
Не вздумайте связаться с этими шулерами… Крайне непорядочная контора, купил у них смарт телевизор, через четыре дня перестал работать Wi-Fi, принес им с требованием вернуть деньги, взяли его на так называемую экспертизу на 20 дней, причём я сказал им , что кто проверит, что вы будете с ним делать? отремонтируйте, а скажете, что проблемы не было. ТАК ОНО И СЛУЧИЛОСЬ,… Не вздумайте связаться с этими шулерами… Крайне непорядочная контора, купил у них смарт телевизор, через четыре дня перестал работать Wi-Fi, принес им с требованием вернуть деньги, взяли его на так называемую экспертизу на 20 дней, причём я сказал им , что кто проверит, что вы будете с ним делать? отремонтируйте, а скажете, что проблемы не было. ТАК ОНО И СЛУЧИЛОСЬ, заявили, что не было установлено якобы время, из за этого интернет не принимал. Хотел начать с ними по судам бодаться, а потом плюнул из за этих копеек нервы себе трепать( они конечно на это и рассчитывали). Слушайте, но жизнь одна, и тратить ее на этих негодяев? Сейчас смотрю дома на этот телевизор, Время правильно не установлено, но Wi-Fi работает, несмотря на заявление этих экспертов. Не попадайте на проблемы с этой шарагой.
Издевательство над клиентом
Ужас!!! Заказал недорогую оперативку, оплатил, пришёл получать на пункт выдачи и … не смог получить!!! Хотя предъявил телефон с СМС и номером заказа, паспорт (!), есть и фото в личном кабинете. Бесполезно!!! Сонному улыбающемуся менеджеру не понравилось отсутствие фамилии в личном кабинете!!! Оплаченный товар так я и не получил. Не знаю, когда вернут деньги, и вернут ли. Обходите этот Ситилинк… Ужас!!! Заказал недорогую оперативку, оплатил, пришёл получать на пункт выдачи и … не смог получить!!! Хотя предъявил телефон с СМС и номером заказа, паспорт (!), есть и фото в личном кабинете. Бесполезно!!! Сонному улыбающемуся менеджеру не понравилось отсутствие фамилии в личном кабинете!!! Оплаченный товар так я и не получил. Не знаю, когда вернут деньги, и вернут ли. Обходите этот Ситилинк стороной, если хотите сберечь свои нервы.
Мошенники, наживающиеся на покупателях.
Магазин Ситилинк продал нам заведомо бракованный товар. В интернете заказали микроволновку Самсунг. Приехали забирать, на что нам товар показывать отказались! Можете вообще такое представить, что технику не дают проверить перед покупкой? Ну хорошо, забрали по наивности. Не каждый день микроволновки покупаем.
Привезли домой, включили и оказалось она не работает. Отвезли сразу же делать возврат. На что нам сказали ждать… Магазин Ситилинк продал нам заведомо бракованный товар. В интернете заказали микроволновку Самсунг. Приехали забирать, на что нам товар показывать отказались! Можете вообще такое представить, что технику не дают проверить перед покупкой? Ну хорошо, забрали по наивности. Не каждый день микроволновки покупаем.
Привезли домой, включили и оказалось она не работает. Отвезли сразу же делать возврат. На что нам сказали ждать теперь пока они проверят не мы ли её сломали и потом подумают вернуть ли нам деньги, если увидят, что это не мы. 20 тысяч рублей на минуточку!
На вопросы по какому закону такие правила, они не отвечают просто в наглую. Пишут отписки «мы действуем в рамках правового поля». Какого поля и какого конкретно закона объяснять отказались.
А закон о защите прав потребителей я потрудилась изучить и они явно его нарушают. Во-первых, у нас интернет -покупка. А во-вторых, даже правила возврата техники при обычной покупке изменились с 2021года.
На жалобы и на просьбы объяснить ситуацию -служба поддержки отвечает одно и тоже, как робот. «У нас всё нормально, ждите» «мы вам уже раньше отвечали, ждите»
Две недели прошло, деньги до сих пор не вернули, сколько ждать не известно. Тянут до последнего. То есть просто крадут деньги и всё. Написали в Роспотребнадзор жалобу на эту шарашкину контору. Клиент для них просто способ заработать, никому не рекомендую связываться. Если наткнётесь на брак, а судя по отзывам его куча у них — никому ничего не докажите.
Ужасный магазин, где обманывают покупателей и торгуют бракованным товаром
12.06.2024 года, в пункте выдачи г. Лиски я приобрела духовой шкаф по интернет заказу. Установщик смог приступить к работам только 15.07.2024, и при установке сразу же обнаружились проблемы в виде не закрывающейся дверцы, люфт 1-1,5 см., сначала я подумала что после монтажа и крепления все будет закрываться, но увы, а также во время открытия дверцы происходит треск стекла, как будто… 12.06.2024 года, в пункте выдачи г. Лиски я приобрела духовой шкаф по интернет заказу. Установщик смог приступить к работам только 15.07.2024, и при установке сразу же обнаружились проблемы в виде не закрывающейся дверцы, люфт 1-1,5 см., сначала я подумала что после монтажа и крепления все будет закрываться, но увы, а также во время открытия дверцы происходит треск стекла, как будто оно крошится. Весь период до установки шкаф стоял в упаковке и видимых дефектов не было, они обнаружились во время установки. Специалист сказал, что видит такое впервые. Я сразу же написала обращения на сайте, которое сначала потеряли, потом нашли, но через почти месяц звонков и требований все же духовой шкаф забрали на обнаружение дефектов в гарантийный отдел.
Сегодня 22.08.2024 мне поступил ответ с гарантийного отдела «Ситилинк», что заявленные неисправности подтверждены, но не являются гарантийными. На мой вопрос, как это, больше мне ничего не объяснили. На просьбу выслать письменный ответ, мне сказали, что только устно озвучивают решение и настаивали на том, чтобы привезти шкаф обратно и их работа заключается в том, чтобы согласовать время и все. То, что шкаф бракованный подтвердили, но это уже Ваши проблемы.
Следующим шагом было составление Претензии на имя Лазовского, на которое я ждала ответ больше месяца. И тут мне выставляют официальный ответ гарантии, что дефекты не обнаружены, а потом приходит ответ по претензии, что дефекты нанесены мной при транспортировке товара.
Номер юриста они не предоставляют, номер менеджера тоже, это закрытая информация. Т.е достучаться не возможно. Это самый ужасны магазин с которым я сталкивалась. Не покупайте здесь ничего, иначе будете плакать потом. Никогда больше в жизни ничего не закажу у этих мошенников. Торгуют бракованным товаром и обманывают своих покупателей. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Продают брак, доказать, что либо не возможно. Пользуются, что простые люди не пойдут делать независимую экспертизу. Номера юристов своих не дают. Замкнутый круг сделали и радуются.
Продают технику, которая станет отличным дополнением к интерьеру.
В Ситилинк недавно купили стиральную машинку LG, отличный выбор для тех, кто ценит качество и функциональность. Невероятно удобная в использовании, с понятным управлением. Сложно найти хоть какой-то недостаток в такой идеальной технике. Выбор тут достойный, цены отличные, доставляют в срок и в целости. Достоинства:
- Сложно найти недостатки
Недостатки:
- Хорошая модель, помощь консультантов, цены
правам потребителя тут не место
Приобрел смарт приставку хэнде(якобы),зависла сразу же.отвез назад на 8 день и тут началось,бланки гарантийного ремонта,заявка на ремонт претензию не принимаем едьте в центральный офис вы пользовались,это не наши проблемы идите в сервис итд итп,китайское дешевое гуано не ведитесь,за деньги улыбнемся потом- ваши проблемы,сторонитесь не портите нервы .
Не возвращают всю сумму за товар при отмене заказа
Если отказаться от товара, то будет долгое ожидание возврата денег и не в полном объеме! Не рекомендую что то у них приобретать, особенно через Валберисс. А отказался потому что ждал заказ в запланированный и указанный срок доставки, а в итоге привезли бы только через два дня, когда я бы не смог принять заказ! Так и не добился вернуть свои финансовые… Если отказаться от товара, то будет долгое ожидание возврата денег и не в полном объеме! Не рекомендую что то у них приобретать, особенно через Валберисс. А отказался потому что ждал заказ в запланированный и указанный срок доставки, а в итоге привезли бы только через два дня, когда я бы не смог принять заказ! Так и не добился вернуть свои финансовые средства! Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру!
Часто берем технику в рассрочку, все честно и без переплат
Добрый день! Мы в Ситилинк покупаем всю технику с момента переезда в новое жилье. Денег оставалось немного, а без техники сложно нормально существовать. Холодильник, стиралка, посудомойка, плита, микроволновка….в общем долго можно перечислять. Выбрали для покупки техники Ситилинк, здесь самые понятные и честные условия по рассрочке, вдобавок и цены что надо, техника по выгодной стоимости и в большом ассортименте. Консультанты приятные,… Добрый день! Мы в Ситилинк покупаем всю технику с момента переезда в новое жилье. Денег оставалось немного, а без техники сложно нормально существовать. Холодильник, стиралка, посудомойка, плита, микроволновка….в общем долго можно перечислять. Выбрали для покупки техники Ситилинк, здесь самые понятные и честные условия по рассрочке, вдобавок и цены что надо, техника по выгодной стоимости и в большом ассортименте. Консультанты приятные, помогали всегда с выбором, рассказывают про условия, доп пакеты, доставку, установку, дают полную и развернутую информацию, никаких подводных камней. Очень нравится покупать у них, всегда рекомендую близким Ситилинк!
с Ситилинк собрал свой идеальный ПК
Как раз в момент, когда решил, что нужен новый ПК в Ситилинк наткнулся на интересное предложение, что бесплатно можно воспользоваться услугой сборки ПК. Не хотелось тратить свое время на изучения современных и доступных брендов, отдал все в руки компетентных специалистов. Комплект меня полностью удовлетворил, все вышло не так дорого, но мощно. Грамотные консультанты, это прям вот Ситилинк молодцы, что ответственны… Как раз в момент, когда решил, что нужен новый ПК в Ситилинк наткнулся на интересное предложение, что бесплатно можно воспользоваться услугой сборки ПК. Не хотелось тратить свое время на изучения современных и доступных брендов, отдал все в руки компетентных специалистов. Комплект меня полностью удовлетворил, все вышло не так дорого, но мощно. Грамотные консультанты, это прям вот Ситилинк молодцы, что ответственны в выборе специалистов. Доставка тоже не подвела, все в срок и целое. Полностью устроили и техника, и сопутствующие услуги. И спасибо за баллы, уже думаю, на что потратить.
техники много, цены только в радость
В Ситилинк я могу позволить себе купить качественную технику и не потратить всю зарплату) Здесь частенько отличные акции, прям экономия неплохая выходит. А если ещё постоянно только у них и покупать, то ещё и бонусы начисляют, как скидочку потом их тоже использую. В июле приобрела себе очередного робота в свой арсенал, мойщика окон Китфорт, а то от этих дождей потом… В Ситилинк я могу позволить себе купить качественную технику и не потратить всю зарплату) Здесь частенько отличные акции, прям экономия неплохая выходит. А если ещё постоянно только у них и покупать, то ещё и бонусы начисляют, как скидочку потом их тоже использую. В июле приобрела себе очередного робота в свой арсенал, мойщика окон Китфорт, а то от этих дождей потом просто глаз дергается, на окнах непонятно что. А я люблю кристальную чистоту! Очень компактный, моет превосходно, посоветовал консультант, сказал, что модель популярная и только положительные отзывы. По цене мне очень понравился, за качество однозначно высший бал. Забирала сама, сервис на выдаче очень понравился, проверили, все заполнили, про гарантию на год рассказали.
Ужасный ужас
Сделал заказ V040676595, доставка в приложении стояла на 5 сентября. Потом в течении дня перезвонили с магазина и сказали, что в пункт выдачи мой заказ поступит только 8.09.24. Мне это крайне неудобно т.к ехать нужно в другой город, и план моих действий был расписан именно на 5.09.24 как стояло первоначально в приложении. Служба поддержки увы помочь ничем не захотела. Попросил… Сделал заказ V040676595, доставка в приложении стояла на 5 сентября. Потом в течении дня перезвонили с магазина и сказали, что в пункт выдачи мой заказ поступит только 8.09.24. Мне это крайне неудобно т.к ехать нужно в другой город, и план моих действий был расписан именно на 5.09.24 как стояло первоначально в приложении. Служба поддержки увы помочь ничем не захотела. Попросил отправить мой заказ с машиной других покупателей если она поедет в мой город, получил отказ. В общем проблему не решили от слова совсем. Доставка в пункт выдачи так и осталась на 8е число. Косяк магазина а почему-то должен страдать я. К слову перед этим заказывал стиралку с доставкой на дом. Отпросился с работы на указанную дату, но её в назначенный день так и не привезли. В итоге потрачено время,нервы и потерял заработок т.к брал выходной за свой счёт. Подвожу итог. С этим магазином нельзя рассчитывать на то, что вы получите свой долгожданный товар в указанный срок. Наверное это крайний заказ в данной сети. Лучше купите товар где-то в другом месте Достоинства:
- Нет от слова совсем
Недостатки:
- Клиентоориентированность 0
должное обслуживание, выгодные цены
15 июня рассматривал к покупке электробритву Philips, уже знаком с этим брендом и хотелось снова купить такую же. Ассортимент у них в Ситилинк немаленький, написал пару вопросов консультанту, мне было удобнее общаться через почту. На удивление ответили быстро, консультант сузил мой выбор, описав некоторые ключевые моменты подробнее. В итоге остановил свой выбор на модели S3122/51 в стильно черно-сером цвете. Есть… 15 июня рассматривал к покупке электробритву Philips, уже знаком с этим брендом и хотелось снова купить такую же. Ассортимент у них в Ситилинк немаленький, написал пару вопросов консультанту, мне было удобнее общаться через почту. На удивление ответили быстро, консультант сузил мой выбор, описав некоторые ключевые моменты подробнее. В итоге остановил свой выбор на модели S3122/51 в стильно черно-сером цвете. Есть сухое и влажное бритье, в руках держать удобно, бреет качественно. На момент покупки была скидка, обошлась мне чуть меньше 7 тыс.