Т-Банк (Тинькофф банк) отзывы
обман пенсионеров по банковским вкладам
Мне 75 лет Т-Банк перехватил вклады РОСБАНКА где я был клиентом. В результате по окончании действия вклада я не могу закрыть вклад (бумажный вариант) Карты Т- банка не имею. КРОМЕ ТОГО ПРИСЛАЛИ СМС СКОНЕЧНОЙ СУММОЙ ВЫПЛАТЫ НА 5891,03руб обманули (пересчитал по формуле) Придется обращаться в Центробанк с письменным заявлением и копию в прокуратуре.
Тинькофф банк
Пользуюсь Т-Банком уже несколько лет. В целом, удобно. Приложение понятное, много нужных функций, переводы и платежи проходят быстро. Есть кэшбэк, это плюс. Но бывают и минусы, например, иногда поддержка отвечает не сразу. Ещё тарифы бывают запутанными, сложно разобраться. В общем, для повседневных задач банк подходит, но нужно быть внимательным.
Нарушает ФЗ 230. Ужасное отношение.
Ужасный банк. Приобрёл сим карту Т мобайл 1 месяц назад и началось: постоянно звонят их коллекторы и ищут Ильматовича, который должник Т Банка! На все мои возражения, что я им не являюсь, 0 реакции. Не могут наладить взаимодействие между отделами, чтобы исключить номер. Позор! Сам клиент банка с 2023 года, но такое со мной впервые. Это ужасный банк, не ценит… Ужасный банк. Приобрёл сим карту Т мобайл 1 месяц назад и началось: постоянно звонят их коллекторы и ищут Ильматовича, который должник Т Банка! На все мои возражения, что я им не являюсь, 0 реакции. Не могут наладить взаимодействие между отделами, чтобы исключить номер. Позор! Сам клиент банка с 2023 года, но такое со мной впервые. Это ужасный банк, не ценит своих клиентов. В понедельник закрою все вклады и расторгну договора. Отправил 2 жалобы в ЦБ и ФССП. Т банк нужно убирать!
ворует деньги с дебетовой карты
здравствуйте, беру смартфон захожу в приложение Т-банка и смотрю 18,01,2025 года в 16,09 и 16.10 два списания 20000 и 3000 рублей на общую сумму 23000 рублей, без моего ведения.Именно Т-банк это настоящий вор, именно он украл мои деньги. я ничего не покупала и никуда карту не привязывала
Никак не могла догадаться, почему платеж со стикера проходил через раз.
Оказалось что я не отключила бесконтактную оплату с телефона. Спасибо сотруднице Ларисе из поддержки, она сразу про это спросила когда я позвонила. Отключила в настройках прямо во время разговора. Просто я не очень соображаю в таких делах, а Лариса меня провела пошагово. Уже проверила, все работает отлично и не зависает. Спасибо что поддержка именно поддерживает и помогает, а не отделывается… Оказалось что я не отключила бесконтактную оплату с телефона. Спасибо сотруднице Ларисе из поддержки, она сразу про это спросила когда я позвонила. Отключила в настройках прямо во время разговора. Просто я не очень соображаю в таких делах, а Лариса меня провела пошагово. Уже проверила, все работает отлично и не зависает. Спасибо что поддержка именно поддерживает и помогает, а не отделывается скриптами.
Т-Банк — это учреждение, которое не заслуживает доверия
Т-Банк — это учреждение, которое не заслуживает доверия и уважения. Оно проявляет крайнюю недобросовестность и нечестность.Мне отказывают в доставке сим-карты, оформленной на моё имя. Это учреждение в последнее время нарушает все возможные законы Российской Федерации.У меня есть номер телефона, зарегистрированный в Ярославской области, но я нахожусь в другом регионе. Я не могу заказать сим-карту в Ярославле, а Т-Банк отказывается доставить… Т-Банк — это учреждение, которое не заслуживает доверия и уважения. Оно проявляет крайнюю недобросовестность и нечестность.Мне отказывают в доставке сим-карты, оформленной на моё имя. Это учреждение в последнее время нарушает все возможные законы Российской Федерации.У меня есть номер телефона, зарегистрированный в Ярославской области, но я нахожусь в другом регионе. Я не могу заказать сим-карту в Ярославле, а Т-Банк отказывается доставить её в регион, где я нахожусь в данный момент.Другие операторы могут перевыпустить номер телефона в любом регионе, но Т-Банк отказывает мне в этом.Этот отзыв — лишь первое предупреждение. Я буду вынужден обратиться во все компетентные органы, чтобы защитить свои права.
Т-Мобайл. Нарушение прав потребителя.
Т-Банк продолжает вызывать во мне крайнее возмущение.
Уже более полтора года Т-Мобайл установил мне запрет на перенос номера от другого оператора. Разумеется, они это отрицают, и каждый раз, когда я пытаюсь перенести номер телефона к ним, появляется баннер с ошибкой. Когда я обращаюсь в чат поддержки, там, как всегда, говорят: «Попробуйте позже, у нас технические работы». Технические работы идут уже больше… Т-Банк продолжает вызывать во мне крайнее возмущение.
Уже более полтора года Т-Мобайл установил мне запрет на перенос номера от другого оператора. Разумеется, они это отрицают, и каждый раз, когда я пытаюсь перенести номер телефона к ним, появляется баннер с ошибкой. Когда я обращаюсь в чат поддержки, там, как всегда, говорят: «Попробуйте позже, у нас технические работы». Технические работы идут уже больше полтора года?
Я проверил эту информацию на номере брата, и у него всё запустилось без проблем.
Т-Банк (Т-Мобайл) нарушает мои права как потребителя. Либо я пишу в Роскомнадзор и Минцифры, требуя в течение суток запустить перенос номера. Либо я, как уже писал ранее, пишу во все возможные инстанции и пишу также статьи на всех возможных платформах интернета, чтобы меня услышали.
Сегодня, превозмогая нежелание, мне создали заявку №477825830. В этой заявке я требую устранить возникшую проблему, а именно — снять запрет на перенос номера, то есть Бан на мои персональные данные.
В противном случае, как я уже упомянул, я намерен обратиться в компетентные органы.
Ps. Приказом Минкомсвязи России от 19.01.2016 № 3 утверждены требования к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера (далее – приказ № 3 от 19.01.2016).
Блокировка «на ровном месте»
Банк уменьшил % по депозитам. Решил после окончания срока депозитов перевести сегодня себе в другой банк. Перевел 100тр, нормально. Потом начал переводить еще 100тр. И вдруг блокировка в целях безопасности. Но в конце концов мне позвонила их безопасность и начала аргументировать что могут быть мошеннические действия. Что за чушь? Я могу понять если перевод был бы на чужое лицо. И… Банк уменьшил % по депозитам. Решил после окончания срока депозитов перевести сегодня себе в другой банк. Перевел 100тр, нормально. Потом начал переводить еще 100тр. И вдруг блокировка в целях безопасности. Но в конце концов мне позвонила их безопасность и начала аргументировать что могут быть мошеннические действия. Что за чушь? Я могу понять если перевод был бы на чужое лицо. И все равно продолжают утверждать что в другом банке возможно я аккумулирую средства для мошенников. Да даже если было бы так, то какое дело вам Т-банк куда я дену свои деньги в другом банке. Смотрите в свой карман и не лезте в мои счета в другом банке, это мое дело, не ваше!!! А если бы мне понадобилось перевести себе не 100тр, а до 30млн по СБП что позволяет ЦБ (к примеру, хоть и нету таких денег), то это вообще невозможно будет. В конце концов разблокировали. Никому не советую быть в этом банке, будут вас блокировать по необоснованным обстоятельствам с вашими же счетами без переводов посторонним лицам, и назовут это заботой о безопасности. Я с удовольствием после этого ушел бы отсюда, но повязан зарплатным проектом (это отдельная тема), но думаю как нибудь решится.
Лохотрон для новичков
Хотела стать клиентом Т-банка. Оставила заявку на сайте. Получила смс-уведомление о визите представителя. Тот меня сфотографировал, изучил паспорт и вручил конверт с уже готовой именной пластиковой картой и машинописным текстом формата А4, стандартно сложенным гармошкой. Далее представитель, не разворачивая «гармошку», предложил подписать её внизу.
И вот тут началось самое интересное. Прежде, чем подписывать, я развернула бумагу и перевернула, чтобы прочитать… Хотела стать клиентом Т-банка. Оставила заявку на сайте. Получила смс-уведомление о визите представителя. Тот меня сфотографировал, изучил паспорт и вручил конверт с уже готовой именной пластиковой картой и машинописным текстом формата А4, стандартно сложенным гармошкой. Далее представитель, не разворачивая «гармошку», предложил подписать её внизу.
И вот тут началось самое интересное. Прежде, чем подписывать, я развернула бумагу и перевернула, чтобы прочитать сначала. Это был не договор с обязанностями сторон! Заголовок гласил: «Анкета-заявление», где мелким, плохо читаемым текстом перечислялись многочисленные разрешения с моей стороны банку и его партнерам, а также третьим лицам в отношении моих персональных данных и моей финансовой деятельности. Удивительно, как много позволений может вместить формат А4! Получение рекламных материалов без опции отказа от них было самым безобидным. Оборотная сторона документа содержала позволения, после которых мне откроют брокерский счёт. Бокс с отказом от него был неочевиден. Как заявил представилель, эта часть «документа» не являлась обязательной, поскольку представитель уже сделал необходимые пометки в мобильном приложении с моих слов.
На этом этапе я попросила дать мне время обдумать условия. Оставить бумагу для детального ознакомления, либо сфотографировать текст представитель отказался, сославшись на конфеденциальность «интеллектуальной собственности» Т-банка.
На том и расстались. Достоинства:
- Нет таких
Недостатки:
- Непрозрачность договора
Необоснованная блокировка счёта
Делала перевод физлицу на счёт стороннего банка по реквизитам карты. Операцию провели, человек получил деньги, без проблем. И через 5 минут после проведения операции получаю смс-сообщение, что мой счет заблокирован. Пишу в чат, задаю вопрос в связи с чем заблокировали? Отвечают, что мол подозрительная операция, ждите звонка от службы безопасности. Ну, думаю ладно, сейчас позвонят и всё решим. Не тут-то… Делала перевод физлицу на счёт стороннего банка по реквизитам карты. Операцию провели, человек получил деньги, без проблем. И через 5 минут после проведения операции получаю смс-сообщение, что мой счет заблокирован. Пишу в чат, задаю вопрос в связи с чем заблокировали? Отвечают, что мол подозрительная операция, ждите звонка от службы безопасности. Ну, думаю ладно, сейчас позвонят и всё решим. Не тут-то было! Жду час, никто не звонит. Пишу в чат, прошу связать меня со службой безопасности, отвечают шаблонно, что не связывают, ждите звонка. Жду ещё 1,5 часа, всё то же самое «со службой безопасности не связываем, ждите». А у меня на счету все деньги, я даже в магазине банально за булку хлеба не могу рассчитаться. И срочно нужно оплатить счёт за товар. В итоге, через 3 с лишним часа (!) Звонит девица, не называя имени просто представляется сотрудником службы безопасности и начинает допрос как в гестапо с требованием признаться, что я перевела деньги мошенникам. На что я ей отвечаю подробно что человек, кому отправлен платёж мой знакомый, лично его знаю, подтверждаю переведённую мной сумму и более того, платёж вы провели и даже не приостановили, как положено по закону, если операцию вы идентифицируете как подозрительную. Но девица меня не слышит, диктует плохо заученный текст скрипта, запинаясь на каждом слове. Экзекуция продолжалась более 20 минут. В итоге, счёт мне не разблокировали и двое суток я не имела доступа к своим личным деньгам. За это время я потеряла заказ с подарками к Новому году для своих близких, никто не собирался ждать, когда мне разблокируют счёт, так в принципе мне больше никто не звонил, а в чате отвечали шаблонными фразами и было ощущение, что банк просто решил заморозить мои деньги не возвращать. И только после того, как я в чате сообщила, что направила жалобу в ЦБ на действия их сотрудников, они зашевелились. К концу вторых суток мне снова позвонил сотрудник службы безопасности и моих двух фраз и 5 минут разговора ему вдруг оказалось достаточно, чтобы снять блокировку с моего счёта. Вопрос: на каком основании был заблокирован мой счёт, если операция якобы признанная банком как сомнительная, была проведена и даже не приостановлена?! Проведение сомнительной операции является событием операционного риска! Но её провели и только после этого спохватились и безосновательно заблокировали мне счёт! При этом банк пользовался моими деньгами, лежащими на счёте и накручивал себе проценты. Хочу предупредить всех, кто держит деньги в Т-Банке и оградить от необдуманного решения тех, кто только хочет открыть в нём счёт — подумайте, нужны ли вам такие проблемы! У Т-Банка нет отделений, в которые вы можете прийти и решить оперативно любой вопрос, а по телефону вам буду отвечать шаблонно и никак не решать ваши проблемы. Совершенно не клиентоориентированный банк! И ещё, акцентирую ваше внимание, что в случае если вы на самом деле, по какой-то причине столкнетесь с мошенником и отправите ему деньги со своего счёта в Т-Банке, то есть большая вероятность, что эту операцию банк проведёт и спохватится уже после того, как деньги уйдут со счёта. Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Отсутствие офисов, отвратительное отношение к клиентам, по телефону проблемы клиента не решают
Скрытые поборы банка
Тинькофф Банк, он же Т-Банк. Срок пользования услугами (дебетовой картой) банка два года. Выводы: 1. За оплату по приложению банка сняли деньги не только за топливо (бензин), но и произошло дополнительное списание «За сервисный сбор», не много, но очень не приятно! Непонятное списание, в чате банка объяснили: «на поддержку стабильности и увеличения качества нашего обслуживания». Во как! Теперь идешь в… Тинькофф Банк, он же Т-Банк. Срок пользования услугами (дебетовой картой) банка два года. Выводы: 1. За оплату по приложению банка сняли деньги не только за топливо (бензин), но и произошло дополнительное списание «За сервисный сбор», не много, но очень не приятно! Непонятное списание, в чате банка объяснили: «на поддержку стабильности и увеличения качества нашего обслуживания». Во как! Теперь идешь в магазин и ДОПОЛНИТЕЛЬНО оплати сервисный сбор- за весы, кассовый аппарат, за пол в магазине, за корзину, за красивую рекламу. Причем спишут с Вас даже не поставив в известность, а поставят лишь перед фактом списания. Вообщем мои требования возврата сервисного сбора не увенчались успехом.
2. Решил пополнить дебетовую карту вышеупомянутого Т- банка через другой банк, так с меня опять сняли комиссию. НО не тот банк которым я пополнял счет, а сам Т-Банк взял 1 процент, хотя предупреждение о комиссии банка которым я пополнял карту Т-банка была — «ноль». И опять «разборки», Банк стоит на своем деньги Вам не вернем, все законно все по договору. Какому договору, кто мне условия объяснял!? Привезли карту, сфотали, отдали и до свидания вопросы будут звоните. Ага ищи потом «ветра в поле». Осталось в ФАС написать пусть проверят. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- обманы, недосказанность, несправедливость, мелочность
1 согласен
Подключила бухгалтера на удаленке
Раньше бухгалтерией занимался мой супруг, но после того, как он устроился на полноценную работу в июле, это стало моей обязанностью. В какой-то момент я просто устала от ведения бухгалтерии и решила подключить бухгалтерию Т банка. Теперь всё ведётся профессионально, а у меня освободилось время на развитие бизнеса. Мужа мне было не так жалко, как себя)) Главное что мы больше не… Раньше бухгалтерией занимался мой супруг, но после того, как он устроился на полноценную работу в июле, это стало моей обязанностью. В какой-то момент я просто устала от ведения бухгалтерии и решила подключить бухгалтерию Т банка. Теперь всё ведётся профессионально, а у меня освободилось время на развитие бизнеса. Мужа мне было не так жалко, как себя)) Главное что мы больше не тратим на это время, а этим занимаются спецы. По функционалу удобно, приходят уведомляшки что пора платить налоги, или что декларация готова и тд.
Огромное спасибо оператору колл-центра Людмиле
Она подсказала мне как отключить оплату с самого телефона, это чтобы стикер не глючил, сама почему-то не смогла разобраться. Хорошо что отключила вообще эту оплату, со стикером никакого сравнения и само приложение там замороченное. Теперь со стикером совсем другое, я довольна))
Оформление и ожидание заняло 40 минут
Когда дошли руки, я заполнила анкету и отправила свои данные. В ФНС не ездила, для этого есть Т банк и его сотрудники, которые сами направляют данные клиента в налогову.ю. Вести самозанятость не сложно. Все операции видны в профиле. ФНС каждый месяц подсчитывает налог. Я трачу только 5 минут своего времени при выводе зп)
Не понравилось отношение!
В один прекрасный день, то есть, сегодня. Просто взяли и в самоволку отклонили деньги, которые мне пришли по самозанятости, не удосужившись корректно объяснить причину. Мол, вы не правильно заполнили данные, хотя все заполнил правильно. Спрашиваю, что конкретно, не отвечают и предлагают оформить кредитку. По итогу, создали проблемы на ровном месте мне и человеку, который делал перевод по самозанятости… Считаю, такое… В один прекрасный день, то есть, сегодня. Просто взяли и в самоволку отклонили деньги, которые мне пришли по самозанятости, не удосужившись корректно объяснить причину. Мол, вы не правильно заполнили данные, хотя все заполнил правильно. Спрашиваю, что конкретно, не отвечают и предлагают оформить кредитку. По итогу, создали проблемы на ровном месте мне и человеку, который делал перевод по самозанятости… Считаю, такое обращение с клиентами не приемлемым от слова вообще! 1 согласен
Отвратительнейший банк
Этот банк не поможет Вам в решении проблем. Этот банк не знает что такое забота о клиентах, клиентоориентированность и у них никакой ценности в клиенте нет. Хотя за счёт них он и получает деньги. Они как мошенники ждут просрочек, чтоб нагнать себе проценты. Потом некомпетентные сотрудники по хамски, надменно, не вникая в суть, НЕ ПЫТАЮТСЯ ПОМОЧЬ И РАЗОБРАТЬСЯ. Честно с… Этот банк не поможет Вам в решении проблем. Этот банк не знает что такое забота о клиентах, клиентоориентированность и у них никакой ценности в клиенте нет. Хотя за счёт них он и получает деньги. Они как мошенники ждут просрочек, чтоб нагнать себе проценты. Потом некомпетентные сотрудники по хамски, надменно, не вникая в суть, НЕ ПЫТАЮТСЯ ПОМОЧЬ И РАЗОБРАТЬСЯ. Честно с ними общайся или нет, заранее или нет. Им все равно. Образования 9 классов — достаточно, ты быдло — отлично, берём на работу. Обработка заявки БОЛЬШЕ 2 НЕДЕЛЬ. ЕЩЕ И СЧИТАТЬ НЕ УМЕЮТ. 180 ДНЕЙ — ЭТО 3 МЕСЯЦА. КЛАСС. Ваши деньги — в Ваших клиентах. Все Ваши сотрудники знают об этом? И есть навык коммуникации, дипломатии, а не борьбы и запугивания
Чтобы перенести дату платежа, я должна внести 2 платежа. Офигенная помощь, услуга стоимостью в 30 тыщ. МТС банк это делает за 500р, сбер и альфа — бесплатно
Враньё, наиотвратительнейший сервис, психологическая давка, запугивание, боты, шаблонные ответы, игнор, неумение считать
Недостатки:
- — неклиентоориентированность
- — наглость сотрудников
- — не умеют разговаривать и договариваться
- — борьба с клиентом
- — ждут просрочек
- — не умеют считать
- — футбол клиента
1 согласен
Удобный банк для занятия бизнесом
Около трех лет я мечтала о составлении авторских турпакетов по России. В октябре 2024 наконец, смогла заняться бизнесом. Теперь я индивидуальный предприниматель. Думаю не удивлю , если скажу что не разобралась с оквэд-кодом. У них там туристическая сфера делится. Экскурсоводы одно, бронирование другое, частная продажа туров третье. Я туроператор, у меня оквэд-код 79.12. Мне так менеджер Олег сказал по телефону…. Около трех лет я мечтала о составлении авторских турпакетов по России. В октябре 2024 наконец, смогла заняться бизнесом. Теперь я индивидуальный предприниматель. Думаю не удивлю , если скажу что не разобралась с оквэд-кодом. У них там туристическая сфера делится. Экскурсоводы одно, бронирование другое, частная продажа туров третье. Я туроператор, у меня оквэд-код 79.12. Мне так менеджер Олег сказал по телефону. Бизнес официально работает с 14 октября. Планирую также подключить в Т банке интернет-эквайринг для безналовых операций 1 не согласен
Детская карта Джуниор
Уважаемые друзья и клиенты ТБанка, крайне разочарован работой ТБанка! 😡 У меня была просрочка по платежу всего 12 дней, но банк решил покрыть её за счёт денег с карты моего ребёнка — Джуниор. Это деньги, которые мой ребёнок копил на новый компьютер к Новому году! 🎄💻 Вместо уведомления или предложения решения они просто списали детские накопления. 😢 Разве это нормально?!… Уважаемые друзья и клиенты ТБанка, крайне разочарован работой ТБанка! 😡 У меня была просрочка по платежу всего 12 дней, но банк решил покрыть её за счёт денег с карты моего ребёнка — Джуниор. Это деньги, которые мой ребёнок копил на новый компьютер к Новому году! 🎄💻 Вместо уведомления или предложения решения они просто списали детские накопления. 😢 Разве это нормально?! Карта Джуниор должна быть для детей, и я был уверен, что такие деньги защищены. 😤 Это не только нечестно, но и крайне возмутительно! 🚫 Никому не рекомендую этот банк!» 1 согласен
Свеженькие терминалы
Привезли на той неделе торговые терминалы. Установили два терминала: один на улице, а один внутри ресторана. На улице поток клиентов небольшой, а вот внутри ресторана поток уже больше. Поэтому буквально на этой неделе мы установили еще один терминал внутри ресторана. Мне понравилось, что они не стали настаивать на том, чтобы мы заказали сразу три терминала, а наоборот, приветствовали расширение. Установщик… Привезли на той неделе торговые терминалы. Установили два терминала: один на улице, а один внутри ресторана. На улице поток клиентов небольшой, а вот внутри ресторана поток уже больше. Поэтому буквально на этой неделе мы установили еще один терминал внутри ресторана. Мне понравилось, что они не стали настаивать на том, чтобы мы заказали сразу три терминала, а наоборот, приветствовали расширение. Установщик приехал тот же и с радостью повторил инструктаж по работе с терминалами. Все функции работают, пока опыт взаимодействия небольшой, но ничего не сбоит. Терминалы у нас привязаны к разным сотрудникам, так что легко отслеживать средний чек и в целом продажи по каждому из них. Ну и в онлайн-бухгалтерию все отлично привязывается, так что удобно торговый эквайринг-личный кабинет-бухгалтерия интегрированы, даже если через приложение Т банка для бизнеса управлять, за это плюсик
Отлично! Со стикером проблем стало меньше, а сумка легче.
Прикрепила на телефон и счастлива. У меня кошелек с картами весит тонну и эту тонну я вечно с собой таскаю вместе с сумкой. Теперь этой проблемы нет, схватила телефон и пошла. Особенно удобно по вечерам когда с собакой гуляю. Если вдруг надо в магазин зайти, то не надо тащить с собой весь комплект, телефон достала и рассчиталась.
Узнала как вести Ип по АУСН
Я вообще крмое АУСН и УСН не рассматривала другую налоговую систему. Чтобы не было в дальнейшем проблем, позвонила в горячую линию. На звонок ответила Попова Марина. Спросила про мою деятельность и сколько сотрудников. Я собиралась нанять четверых (уборщица, три официанта). Марина сказала АУСН мне , в принципе подходит , если я еще и зп буду платить налом. В общем регистрацию… Я вообще крмое АУСН и УСН не рассматривала другую налоговую систему. Чтобы не было в дальнейшем проблем, позвонила в горячую линию. На звонок ответила Попова Марина. Спросила про мою деятельность и сколько сотрудников. Я собиралась нанять четверых (уборщица, три официанта). Марина сказала АУСН мне , в принципе подходит , если я еще и зп буду платить налом. В общем регистрацию я прошла. Теперь у меня есть Ип с зарплатным проектом. Я оттуда перечисляю зп своим сотурдникам на карты. Отчетностей мало, за регистрацию Т банк не взял пошлину. Поводов достаоочно, чтоб рекомендовать его
Про ужасного оператора Тинькофф
Это настолько ужасный оператор, что имея врагов все равно не пожелаешь. 2 месяца скорость интернета еле картинки открывает. На вопрос оператору когда связь наладится, ответ заученный, подождите сейчас большой загруз сети, кто то отключится и будет у вас все хорошо
1 согласен
Досадно что не успела на акцию
Была занята работой, не увидела несколько моментов. Тинькофф теперь называется Т банком. А еще он проводил акцию, на которую я не попала. Хотела теперь восопльзоваться, а ее уже нет. Значит обойдусь без возврата 50% заплаченных налогово. Регистрацию я прошла за 15 минут. Легкая и удобная форма заполнения. МОжно даже выбрать категории для повышенного кешьека . Мне с этим оператор чата… Была занята работой, не увидела несколько моментов. Тинькофф теперь называется Т банком. А еще он проводил акцию, на которую я не попала. Хотела теперь восопльзоваться, а ее уже нет. Значит обойдусь без возврата 50% заплаченных налогово. Регистрацию я прошла за 15 минут. Легкая и удобная форма заполнения. МОжно даже выбрать категории для повышенного кешьека . Мне с этим оператор чата Евгений помог. Я часто еду на такси, и категория как раз была в списке. Очень кстати)
Сотрудница Т-Банка Марина не считает Центральный Банк серьезной организацией.
Вчера я обратился в Т-Банк через их официальную электронную почту [email protected]. В своём обращении я сообщил, что если проблема, созданная сотрудницей Камилой, не будет решена, то я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России. Однако сотрудница Марина ответила мне, что угрозы обращением в Центральный Банк являются крайне непродуктивным подходом.
Я не угрожал Центральным Банком, а лишь сообщил, что намерен решить данный… Вчера я обратился в Т-Банк через их официальную электронную почту [email protected]. В своём обращении я сообщил, что если проблема, созданная сотрудницей Камилой, не будет решена, то я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России. Однако сотрудница Марина ответила мне, что угрозы обращением в Центральный Банк являются крайне непродуктивным подходом.
Я не угрожал Центральным Банком, а лишь сообщил, что намерен решить данный инцидент на уровне законодательства Российской Федерации. Однако Марина восприняла это как угрозу и ответила, что обращение в Центральный Банк не решит мою проблему, так как Центральный Банк является невменяемой организацией.
Я указал на некомпетентность данного сотрудника и предоставил им скрины переписки. Однако техподдержка ответила мне, что они всё проверили и не нашли ошибок. Они также проверили консультации за октябрь 2024 года и не обнаружили ту, где сотрудник сообщал бы мне, что жалобы в Центральный Банк являются непродуктивным подходом.
Т-Банк пытается выгородить своего сотрудника, но я намерен обратиться в Центральный Банк и сообщить им об этом инциденте. У меня имеется вся переписка по электронной почте.
1 согласен
Изучила банки. Т банк подошел мне больше остальных
Прежде чем открывать здесь ООО, я сначала изучила условия р/с. Через 5 дней все же решилась сделать это в Т банке. Мне открыли ООО через 8 дней после заявки. Через пару часов стал доступен и р/с. Подарили 60 дней продвинутого тарифа. К р/с прикреплена карта Т банк Бизнес. С нее я трачу деньги на раскрутку в соц.сетяях, прокат инвентаря. В… Прежде чем открывать здесь ООО, я сначала изучила условия р/с. Через 5 дней все же решилась сделать это в Т банке. Мне открыли ООО через 8 дней после заявки. Через пару часов стал доступен и р/с. Подарили 60 дней продвинутого тарифа. К р/с прикреплена карта Т банк Бизнес. С нее я трачу деньги на раскрутку в соц.сетяях, прокат инвентаря. В общем на все бизнес нужды. Сам р/с мне нравится полной онлайн работой. Я когда выезжаю на отдых, все ранво вхожу в аккаунт и делаю переводы. + у Т банка длинный платежный промежуток. С часу до 21 часов их модно делать мгновенно
Аннулировала и счёт, и карту без моего ведома
Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат «ЗАКРЫТЬ КАРТУ» . Через некоторое время мне ответила оператор Камила.
Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения.
Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей… Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат «ЗАКРЫТЬ КАРТУ» . Через некоторое время мне ответила оператор Камила.
Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения.
Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей некомпетентности она закрыла мне счёт и карту, которую должны были доставить завтра.
Карта, которую она закрыла, была и так перевыпущена из-за ошибок на обратной стороне. На карте были указаны неверные имя и фамилия. Карта была с дизайном с изображением машины и со светодиодами.
На мои требования восстановить счёт и карту, оператор ответила, что не спросила меня о закрытии счёта сразу. Она пообещала помочь исправить ситуацию и восстановить счёт.
Для восстановления нужно закрыть другой счёт. Оператор спросила, готов ли я расторгнуть договор.
Я не готов и не согласен закрывать свои счета и карты. Я требую восстановить всё, как было, и компенсировать доставленные неудобства и потраченное время.
Оператор должен был уточнить у меня, какой именно счёт или карту я намереваюсь закрыть, а также удостовериться в моём действительном желании осуществить это действие.
Кроме того, я требую принять соответствующие меры в отношении оператора Камилы, включая лишение её ежемесячных бонусов и премии.
Возможно, я лишь хотел получить информацию о системе закрытия счетов в целом.
Если вы не предпримете необходимые действия, я буду вынужден обратиться в Центральный банк. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- некомпетентность сотрудников
1 согласен
Карта Джуниор сыну
Когда заказывали сыну карту джуниор, увидела на сайте, что можно оформить стикер к своей блэк. Ой, как я обрадовалась. Заказала сразу 2, хоть они и платные. Давно хотела себе такую штучку_ надоели мне эти толстенные чехлы на телефон с отсеком под бпнковскую карту. Ну реально телефон в нем такой огромный толстенный. А тут на обычный тонкий силиконовый чехол прилепил и… Когда заказывали сыну карту джуниор, увидела на сайте, что можно оформить стикер к своей блэк. Ой, как я обрадовалась. Заказала сразу 2, хоть они и платные. Давно хотела себе такую штучку_ надоели мне эти толстенные чехлы на телефон с отсеком под бпнковскую карту. Ну реально телефон в нем такой огромный толстенный. А тут на обычный тонкий силиконовый чехол прилепил и красота! И телефончик сразу намного меньше кажется по размерам. Про удобсьтво пользования стикером писать не буду. Оно и так ясно, как божий день. Скажу только, что действиетльно очень удобно. Просто карта в миниатюре. А второй стикер сыну, пусть у него и есть карта джуниор, стикер на особый случай сказал когда со мной связи нет а деньги нужны, туда поставил лимит отдельный так как стикер это как доп карта которую можно настраивать полностью даже запретить снимать наличку например
Очередная Трешевая история, связанная с Т-Банком
Сегодня я совершил операцию пополнения своей банковской карты от Т-Банка через банкомат Сбер Банка. Приложив карту к банкомату, я внёс денежные средства.
Денежные средства были зачислены на мою карту в полном объёме, однако спустя мгновение произошло списание определённой суммы с комментарием «Плата за пополнение по тарифу». Нигде ранее я не был уведомлён о том, что будет списано данное комиссионное вознаграждение.
Я пополнял… Сегодня я совершил операцию пополнения своей банковской карты от Т-Банка через банкомат Сбер Банка. Приложив карту к банкомату, я внёс денежные средства.
Денежные средства были зачислены на мою карту в полном объёме, однако спустя мгновение произошло списание определённой суммы с комментарием «Плата за пополнение по тарифу». Нигде ранее я не был уведомлён о том, что будет списано данное комиссионное вознаграждение.
Я пополнял карту на сумму, необходимую для приобретения жизненно важного лекарственного препарата в аптеке, однако из-за этой ситуации я остался без необходимого лекарства, поскольку у меня не осталось денежных средств.
Я незамедлительно обратился к операторам, которые приняли мои слова и сделали отметку о том, что денежные средства были предназначены для покупки лекарства. В течение пяти минут мне был дан ответ, согласно которому возврат комиссии невозможен.
Повторю, что я не был уведомлён о данной ситуации.
Я требую вернуть мне списанную комиссию и компенсировать причинённые неудобства. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Некомпетентность
1 согласен
Т-банк не умеет обрабатывать заявки на дебетовую карту и тем самым не дает отозвать персональные дан
10.10.2024 по ссылке по акции «Приведи друга» решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно — фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали… 10.10.2024 по ссылке по акции «Приведи друга» решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно — фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали местами фамилию и имя. Таким образом сорвалась встреча и было впустую потрачено моё время.
После этого я обратился в чат, бот закрыл мой счёт по данной карте. Однако, как мне сообщил в чате сотрудник тоже по имени Максим, Т-банк не может отозвать мои персональные данные, поскольку должно пройти 62 дня с момента его полного закрытия и формирования нулевой выписки.
На основании вышеизложенного прошу проверить данную информацию и применить санкции к тому, 1) кто после заполнения моей заявки неправильно направил её на распределение, поскольку ФИО на пластике и конверте были расположены в неправильном порядке, 2) либо к курьеру, который неверно меня проинформировал и должен был выдать продукт.
Помимо прочего прошу проверить консультацию в чате касаемо сроков, поскольку данная ситуация создает невозможность отзыва персональных данных в течение двух месяцев ввиду ошибки сотрудников о чем будет направлено заявление в Центральный банк РФ. 1 согласен
УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также… Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК! 1 согласен
