Tele2 отзывы
Просто ужас.
Почему пишем столько отзывов о решении никаких. Пытаемся пытаемся разговариваем объемся с этим в итоге как будто мы пишем впустую бочку Зачем тогда вы эти отзывы создает, Зачем вы это делаете, Раз вы Не можете работать с людьми закройте на хрен свою компа. Бессовестные
Здравствуйте! С каждым отзывом мы работаем и стараемся отыскать решение. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями при использовании наших услуг, просим рассказать о них в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Плохое каче
Хочу сказать о том что списывают деньги Не оповещая с чего списывают потом когда им дозваниваешься они делают так дают тебе гб. Вообще Нисоответствуя той суммы которую они списали они в половину дают тебе гб сумма больше списывают в конце концов. Я плачу почти восемьсот рублей и при этом, Я положила на счет деньги так они ещё и списали похитрому… Хочу сказать о том что списывают деньги Не оповещая с чего списывают потом когда им дозваниваешься они делают так дают тебе гб. Вообще Нисоответствуя той суммы которую они списали они в половину дают тебе гб сумма больше списывают в конце концов. Я плачу почти восемьсот рублей и при этом, Я положила на счет деньги так они ещё и списали похитрому я много раз замечала как они списывают, Когда я им дозвонилась и начала устраивать, Они мне решили дать 5 габайтов за, А списали на десять гигабайтов и при этом мне Мы у вас писали девятнадцатого числа деньги хотя деньги на счет положила двадцатого числа а А списали у меня и сегодняшним числом я сегодня в обед заходила на сайт у меня было сто пятьдесят рублей Зашла после обед а у меня уже восемьдесят восемь Не оповещений никаких Ничего абсолютно Не было списывать так как ему удобно что никто в этот момент обращаться Не будет Но я обратила внимание в связи с тем что часто и это происходит решила чисто проверить проверила, Неожидал от такой халатности теле два очень плохо стали обращаться с клиентами я ,Взяла у них номер уже больше восьми лет как обслуживаюсь у них и сейчас в последнее время просто невыносимо с ними работать просто хочу если честно сказать Не подключайтесь а больше к ним я собираюсь с этого номера уходить Халатное обращение просто халатное обращение
Здравствуйте! Позвольте нам все проверить.
Опишите ситуацию в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Сплошное ворью
В наглую воруют деньги подключают сами что хотят. У меня утверждали что я званила в другие регионы. Чтобы сорвать с меня деньги хотя я никому не звонила после долгих руганий с ним они решили подключать абонетскую плату. За тариф оплаченый сняли деньги и требовали чтобы оплатила тариф снова. И это не первый раз уже надоело… В наглую воруют деньги подключают сами что хотят. У меня утверждали что я званила в другие регионы. Чтобы сорвать с меня деньги хотя я никому не звонила после долгих руганий с ним они решили подключать абонетскую плату. За тариф оплаченый сняли деньги и требовали чтобы оплатила тариф снова. И это не первый раз уже надоело это варье не подключайтесь к ним честных людей у них нет Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Сплошные минусы
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Развод на деньги,обман,связь и интернет просто отвратительны
Был тариф за 400 р не как не нажруться подорожал до 725( также условия) ,дальше все мало стали кидать рекламу тариф за 1000 на год со скидкой в 150 р,после подключения скидка хрен вас ,а не скидка) Операторы бесполезны один сплошной обман. Интернет не ловит,связь отключают. Достоинства:
- О
Недостатки:
- 1000
Здравствуйте!
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Скорость интернета
Скорость интернета просто тормоз ни грузиться ни чего что происходит
Здравствуйте!
На скорость интернета влияет уровень сигнала сети, перезагруженность сервиса пользователями и использование VPN.
Попробуйте просто перезагрузить используемое устройство.
Если рекомендация не поможет — напишите нам в ЛС ВК/ОК ваш номер телефона и проблемный адрес. Проведем проверку 🔍
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Ростелеком купил Теле2
После покупки Ростелекомом оператора Теле2 цены на тарифы сразу взвинтили, везде установили ограничения связь стала ужасной, интернет вообще тормозит, пинг почти нулевой. В общим Ростелеком убил Теле2.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Кинули на деньги.
Оплатил свой тариф 16.02. в салоне т2 по паспорту. Деньги на счёт так и не пришли. Тариф заблокирован. Заявка на проверку не дала результаты. Т.к. заявку якобы составили некорректно. Служба поддержки сказала опять идти и подавать заявку на проверку. Ждать результат до 8 дней!!!.
Это я оплатил, и теперь должен бегать по салонам, отпрашиваясь с работы, чтобы узнать куда Т2… Оплатил свой тариф 16.02. в салоне т2 по паспорту. Деньги на счёт так и не пришли. Тариф заблокирован. Заявка на проверку не дала результаты. Т.к. заявку якобы составили некорректно. Служба поддержки сказала опять идти и подавать заявку на проверку. Ждать результат до 8 дней!!!.
Это я оплатил, и теперь должен бегать по салонам, отпрашиваясь с работы, чтобы узнать куда Т2 дели мои деньги???!!! И до 8 дней быть без связи и интерната???!!!
Расцениваю поступок теле 2 как воровство. Ухожу от этого оператора связи.
Здравствуйте. Нам жаль, что произошла такая ситуация(
Для детальной проверки вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, уточнив ваш номер.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Что верно то верно!
Самый говё-ый оператор! Ставит вышку у нас около дачи. Интернет охо таа нет даже тарифного плана для модема безлимитного. А уж о сервисе я вообще молчу. Да сейчас почти у всех операторов до службы поддержки не дозвониться.
Здравствуйте!
Из-за высокой нагрузки на линию время ответа специалиста может быть увеличено, но мы работаем над исправлением ситуации.
Приносим извинения за неудобства 🙏
Как показала статистика, большинство клиентов потребляют определенный объем трафика в месяц, поэтому нет необходимости в безлимитном тарифном плане.
Со всеми доступными для подключения тарифами можно ознакомиться на нашем сайте.
Ужас со списанием
Вылезла задолженность от 2023 года, не вопрос положила нужную сумму на счёт для списания, сняли не все,оставили копейки видимо для начисления пении. Дозвониться не реально, в чате тишина
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Эмодзи недоразумение полное
Недавно мне нужно было перезагрузить смартфон, после одной манипуляции.
И что ч теперь наблюдаю, какие то эмодзи около логотипа t2 на экране блокировки!
Как пишут,это t2 решило сделать новогоднее настроение своим клиентам, но ЭТО РЕШЕНИЕ ПОЛНОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ!!!
Хотя бы кнопку отключения сделали бы, я мужик с розовыми сердечками на экране телефона, это полный абзац! Тому, кто это придумал, явно не хватает….
И уже полтора… Недавно мне нужно было перезагрузить смартфон, после одной манипуляции.
И что ч теперь наблюдаю, какие то эмодзи около логотипа t2 на экране блокировки!
Как пишут,это t2 решило сделать новогоднее настроение своим клиентам, но ЭТО РЕШЕНИЕ ПОЛНОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ!!!
Хотя бы кнопку отключения сделали бы, я мужик с розовыми сердечками на экране телефона, это полный абзац! Тому, кто это придумал, явно не хватает….
И уже полтора суток бьюсь, чтобы отключили эту брндятину!!!
Настроение не поднялось, а рухнуло ниже плинтуса!!!
До такого дибилизма надо постараться додуматься!!!
И вообще,кто давал вам право на моем смартфоне эту хрень ставить, без согласия моего!!!!
Достоинства:
- Их практически не осталось, даже не могу их вспомнить
Недостатки:
- Каждый год, на новый год, подарок ввиде поднятия цены за тариф!!! А теперь ещё это недоразумение придумал недалёкий ввиде розовых сердечек у логотипа t2
Здравствуйте.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Поможем отключить это эмодзи.
бессовести
Теле 2 это ужас.Почитала отзывы оказывается не только со мной так поступили очень много обманутых людей. А еще ужас — на претензии не отвечают . Связаться не возможно номер 611 не дозвониться и др. тел. тоже.
Дали телефон будь -то с любого оператора можно позвонить бесполезно.Опустились до того что подключают платные услуги не оповещая абонента об этом.Деньги трафика исчезают телефон блокируют.Если… Теле 2 это ужас.Почитала отзывы оказывается не только со мной так поступили очень много обманутых людей. А еще ужас — на претензии не отвечают . Связаться не возможно номер 611 не дозвониться и др. тел. тоже.
Дали телефон будь -то с любого оператора можно позвонить бесполезно.Опустились до того что подключают платные услуги не оповещая абонента об этом.Деньги трафика исчезают телефон блокируют.Если вовремя не заметишь деньги трафика все исчезнут Кругом мошенники .Написала подробную претензию но вместо того чтобы ответить на мои вопросы пишут совсем о другом Просто нет слов как так можно издеваться над людьми.
Здравствуйте!
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Ростовщикам и не только…
Теле 2, как и всё остальное в нашей стране полное дерьмо… В общем — Сборище аферистов, алчности, продажности, коварства и подлости по жизни.
Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом(
Расскажите, что повлияло на ваше мнение, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
не подключайтесь
теле 2 была нормальная компания пока не перешли в ростелеком .Не каких плюсов абонентам которые были с ними не один год, зато новым всё, тарифы в потолок , качество связи плохое от слова совсем, при переходе в другую оператору связи решили за счёт абонента навариться забрали номер и запросили за него 3000р якобы как то он стал золотым будьте любезны… теле 2 была нормальная компания пока не перешли в ростелеком .Не каких плюсов абонентам которые были с ними не один год, зато новым всё, тарифы в потолок , качество связи плохое от слова совсем, при переходе в другую оператору связи решили за счёт абонента навариться забрали номер и запросили за него 3000р якобы как то он стал золотым будьте любезны заплатить и отвалите потерял кучу минут и гб очень печально платил всё вовремя и копил не какой компенсации не одного % за городские номера доплатите хотя и тарифы не дешёвые, очень жадный оператор ,что бы удержать абонентов от ухода начали предлагать скидки по тарифам, всё ваза разбита, тех поддержка не компетентная и ждёшь минут по 10-15 очень печально ,очень жаль что вы стали плохими одни минусы
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Не черьёзно
Подключился к т2 домашнему интернет по оптоволокно(который был, не устраивал) подключили, все устройства работают великолепно, спустя пол года(на момент написания этого отзыва) начались проблемы, звоню-специалисты переключаю свободные каналы(как говорят) делают всё что могут, звонил дня 3ри по 7 раз надень! Говорю, может роутер по серьёзней поставить, ответ-у вас самый,, могучий,,, увеличелискорость, что никак не помогло, сказали, что у меня с… Подключился к т2 домашнему интернет по оптоволокно(который был, не устраивал) подключили, все устройства работают великолепно, спустя пол года(на момент написания этого отзыва) начались проблемы, звоню-специалисты переключаю свободные каналы(как говорят) делают всё что могут, звонил дня 3ри по 7 раз надень! Говорю, может роутер по серьёзней поставить, ответ-у вас самый,, могучий,,, увеличелискорость, что никак не помогло, сказали, что у меня с оборудованием всё в идиале и посоветовали подключить каждое устройство по кабелю! И ещё советовали посмотреть в интернете, как работают сети 2.4 мг, короче никакой помощи, только потратил время, скорость интернета 2 миг/с, оплата тарифа 100,переключал на 200,ничего не поменялось! Решить ничего эти специалисты🤣 не могут!
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Повышения платы по тарифам
Подключили без согласия страховку за несвоевременную оплату тарифа. Повышают стоимость тарифа не имея на это права.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Не советую
Много лет использовала этого оператора, но разочарованию нет предела. Безосновательно подняты цены на тариф и через раз работающий интернет в последнее время — это цветочки! ЯГОДКИ меня настигли в день снятия оплаты за пакет . Сняв положенные деньги, вдруг оказалось, что средств недостаточно(((( ВНЕСЛА….. но по странной причине их чудом снова не хватило. Их просто списали как за… Много лет использовала этого оператора, но разочарованию нет предела. Безосновательно подняты цены на тариф и через раз работающий интернет в последнее время — это цветочки! ЯГОДКИ меня настигли в день снятия оплаты за пакет . Сняв положенные деньги, вдруг оказалось, что средств недостаточно(((( ВНЕСЛА….. но по странной причине их чудом снова не хватило. Их просто списали как за минуты превышенного тарифа(серьезно, на второй то день списания за пакет?……ЧТО за МЭДЖИК?) вот и я не понимаю, т.к. оператор не смог мне дать четкого ответ, а просто предложила снова, СНОВАААА оплатить пакет мои эмоции меня просто захлестнули….. Естественно с этим оператором пора прощаться! Хотелось бы сказать немного добрых слов напоследок , но увы!!!! Платить баснословные деньги по минимальному тарифу я не готова. Эти траты не обоснованы с таким оператором! Решить мою проблему они тоже не взялись
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Ужасно просто
Купили ребенку телефон для школы,так он через неделю заключил.Обменять или возвращать деньги отказались.Предложили сдать у них в ремонт,а взамен дать кнопчатый телефон.Ужас просто.Не покупайте там.
Здравствуйте! Вопросы обмена или возврата оборудования находятся в компетенции продавца товара.
Рекомендуем обратиться в офис повторно, также можно оставить обращение в книге жалоб.
Навязывание тарифов
+79309456441 позвонили с этого номера, совершенно беспардонный товарищ, говорил скороговоркой о тарифе, совершенно никого не слушал, постоянно переживал, рассматриваю это как навязывание услуг,, вымогательство, заявил,, что я должна согласиться на, какой-то там тариф, который дороже моего в 2 раз и что мне это выгодно. Наглость таких сотрудников поражает. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Хамство, навязывание конских тарифов, наглость, перебивают, не дают слова сказать.
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией(
Если вы не желаете получать звонки с предложениями от нашей компании — напишите об этом нам в ЛС группы в ВК или ОК и укажите ваш номер. Мы исключим вас из обзвона.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Нужна более полная информация.
В сообщениях нужно указывать остаток минут и гб. А не тупо рекламировать свои услуги, и вы разгрузите свой сайт. И не загоняйте людей в своё приложение. Раньше было лучше и на веб.сайте эта информация была.
Здравствуйте! Чтобы получить остаток минут и ГБ в сообщении, вам нужно набрать команду для проверки остатков *155*0# или *105# вызов.
На нашем сайте по-прежнему можно авторизоваться в личном кабинете и проверить остатки там: https://t2.ru/lk .
Полное несоответствие тарифа
Незаконное списание бесплатных минут на тарифе социальный. Списывают минуты даже при звонке в соседнюю квартиру с Т2 на Т2,никто на такое списание толком ничего не может ответить,перекидывают с одного оператора на другого,в общем полная неразбериха.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и тот номер, при звонках на который списываются минуты. Проверим, в чем дело.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Наплевательское отношение к клиентам
27.01.2025 в офис продаж t2 обратилась моя родственница Тамара Г. с заявлением о переносе ее действующего номера от оператора Yota в t2. В офисе продаж ей оформили договор на подключение к сетям t2 и выдали sim-карту t2 с временным номером. Сотрудница офиса сказала, что через 8 дней, с 4 февраля действующий номер от Yota будет… 27.01.2025 в офис продаж t2 обратилась моя родственница Тамара Г. с заявлением о переносе ее действующего номера от оператора Yota в t2. В офисе продаж ей оформили договор на подключение к сетям t2 и выдали sim-карту t2 с временным номером. Сотрудница офиса сказала, что через 8 дней, с 4 февраля действующий номер от Yota будет перенесен в t2.
Далее началось загадочное.
4 февраля перенос номер не состоялся. При посещении офиса внезапно выяснилось, что временный номер каким-то чудом оказался оформлен на сотрудницу этого самого офиса продаж Анжелу К.
Для переноса номера от Yota к t2 необходимо, чтобы номер в Yota и временный номер t2 принадлежали одному человеку, поэтому необходимо вначале переоформить (внутри t2 !) временный номер обратно на Тамару Г.
Дважды Тамара Г. ходила в этот самый офис продаж (отмечу – официальный офис t2) и дважды там оформляли заявку на переоформление абонентского номера с Анжелы К. на Тамару Г. На сегодня, вечер 10.02.2025 временный номер по-прежнему оформлен на Анжелу К.
Исправлять свой косяк t2 не торопится, по единому номеру 611 мне ответили, что временных нормативов на переоформление номера с человека на человека нет, мол, ждите и случится чудо, вам повезет. При этом признают, что причина – сбой у оператора t2, вины Тамары Г. нет, но это ничего не меняет, тупо ждите и всё.
Как изначально оформленный на Тамару Г. временный номер вдруг переоформился на сотрудницу офиса Анжелу К. – это тайна за семью печатями.
Перенос номера от Yota в t2 (ради чего всё и замышлялось) по сути даже не начинался, а это еще 8 дней.
Добавлю, что дозвониться до живого человека по тел.611 – тот еще ребус, нервы должны быть стальными.
Итого: вместо обещанных 8 дней переход от оператора Yota к t2 займет не менее 24 дней.
В моих глазах репутация t2 упала ниже «единицы».
На сайте t2 много красивых слов об уважении к клиентам, о том что каждый клиент для них дорог — не верьте, это всего лишь красивые фразы, за которыми ничего нет.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав временный номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Обман. Циничный обман.
Оформляли симку теле2 летом 2023г. без абонентской платы исключительно для целей подключения к госуслугам (!) некоммуницирующего (!!) человека.
Цель подключения была озвучена сотруднику офиса ясно и чётко.
Сегодня узнаю о подключении им платной услуги «Кто звонил».
Больше полутора лет идёт списание в пользу Т2 за заведомо неиспользуемую услугу /сим-карта к тому же вставлена в планшет без функции звонков/.
Молодцы,… Оформляли симку теле2 летом 2023г. без абонентской платы исключительно для целей подключения к госуслугам (!) некоммуницирующего (!!) человека.
Цель подключения была озвучена сотруднику офиса ясно и чётко.
Сегодня узнаю о подключении им платной услуги «Кто звонил».
Больше полутора лет идёт списание в пользу Т2 за заведомо неиспользуемую услугу /сим-карта к тому же вставлена в планшет без функции звонков/.
Молодцы, весьма изобретательно…
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
удачное обслуживание
Не возможно дозвониться. Ни одна проблема не была решена хотя в личном кабинете пишут » проблема решена «Полное не уважение к клиентам. Зато достали звонками о смене тарифа на более дорогой.
Здравствуйте!
При звонке долгое ожидание ответа оператора или другие трудности?
По какому вопросу хотели обратиться?
Домашний интернет
Решила подключить домашний интернет на Т2, увидела акцию 3 месяца бесплатно потом 300 р списание в месяц, проконсультировалась со специалистом мне подтвердили эту акцию записалась на подключения, в итоге когда подключили пришло смс, что один месяц бесплатно дальше 300 р звонила в поддержку они сказали, что ничего сделать не могут если б знала что так будет возможно даже переходить не… Решила подключить домашний интернет на Т2, увидела акцию 3 месяца бесплатно потом 300 р списание в месяц, проконсультировалась со специалистом мне подтвердили эту акцию записалась на подключения, в итоге когда подключили пришло смс, что один месяц бесплатно дальше 300 р звонила в поддержку они сказали, что ничего сделать не могут если б знала что так будет возможно даже переходить не стала, говорят одно по факту получаешь другое
Здравствуйте. Нам жаль, что произошла такая ситуация(
Для детальной проверки вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, уточнив ваш номер.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
Т2 худший оператор связи
Ужасное отношение к клиентам у Т2, прошу не путать с теле2. Оператору дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! время ожидания 1,5часа. уже полчаса обещают, что специалист ответит в течении 4 мин, сейчас сказали уже 5мин.
В онлайн чате одни боты, ответить естественно не могут. Подозреваю,что операторов то же нет, поэтому и не дозвонишься.
Приняла решение поменять оператора.
Здравствуйте!
Да, к сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено, но мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.
С каким вопросом обращались на горячую линию? Постараемся помочь в формате онлайн.
Обманывают под благими намерениями
Пользуемся данным оператором уже более 8 лет. Пока не сменилось название на Т2 всё было хорошо. Потом начались самопроизвальные смены тарифов и поднятие цен. Терпели, но с этого года, при очередном поднятии на 100 руб. (учитывая, что мы не успеваем использовать пакеты услуг) решили перейти к другому оператору. При подаче заявки на смену оператора, мне прислали смс, что мной дорожат… Пользуемся данным оператором уже более 8 лет. Пока не сменилось название на Т2 всё было хорошо. Потом начались самопроизвальные смены тарифов и поднятие цен. Терпели, но с этого года, при очередном поднятии на 100 руб. (учитывая, что мы не успеваем использовать пакеты услуг) решили перейти к другому оператору. При подаче заявки на смену оператора, мне прислали смс, что мной дорожат , не хотят чтоб уходила и подключают скидку 50%. Вроде здорово!!! Но какаво же было моё удивление, что они сменили мой тариф на повышенную оплату и сделали скидку…Мошенничество чистой воды. Не ожидала такого. Как можно остаться у такого оператора с таким отношением к абонентам? Разочарована!
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте — https://vk.com/t2russia
Одноклассники — https://ok.ru/t2russia
бан в маркете и пропажа 4.4 тр
Добрый день. Оформил на себя несколько симкарт, раздал своим немолодым родственникам (мама, тесть, теща и тд). За их балансом и состоянием счета смотрел сам через объединённый ЛК. Пополнял баланс, подключал/отключал услуги, продавал гиги чтоб пополнять баланс. Года 2 все было хорошо. Нашел функцию – общий ЛС. Подключил. Тут же был забанен на маркете на всех номерах. Обращения в поддержку ничего… Добрый день. Оформил на себя несколько симкарт, раздал своим немолодым родственникам (мама, тесть, теща и тд). За их балансом и состоянием счета смотрел сам через объединённый ЛК. Пополнял баланс, подключал/отключал услуги, продавал гиги чтоб пополнять баланс. Года 2 все было хорошо. Нашел функцию – общий ЛС. Подключил. Тут же был забанен на маркете на всех номерах. Обращения в поддержку ничего не дали.
Спросил – при переоформлении номера на нового владельца бан останется? Ответ – нет. Переоформил. Мало того что бан остался так еще и пропали 4.4 т р с баланса.
С помощью тех поддержки составлено уже 5 заявлений на рассмотрение этих проблем. Ответ (Отписка) одна:
Здравствуйте, меня зовут ______, я занималась рассмотрением Вашей заявки TT31619515. С Вашего номера зафиксировано нарушение правил сервиса Маркет t2, в связи с этим доступ ограничен. С правилами можно ознакомиться по ссылке https://s3.tele2.ru/ds-site/actions/Rules_of_the_service_Market_Tele2.pdf (п. 6.7-6.9). Благодарим за обращение.
Этот номер на данном владельце находится всего неделю. За это время с него не сделано практически ни одного звонка, ни одной смс. Какие правила нарушил новый владелец?
Ответьте на вопрос…. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? И почему нарушения прежнего владельца перенеслись на нового?
Т2 плохая очень ворующая организация
Очень плохая организация. Вороги. Обманывают во всём. Хочу им продать мои не потраченное услуги. Не покупают. Врут во всём. Достоинства:
- Плюсов нет. Конкретный развод на баки. Деньги воркуют, обменять не возможно.
Недостатки:
- Все. Ворюги
Здравствуйте!
Не совсем понимаем, в чем по вашему мнению заключается обман. Изначально нигде не указывается, что лоты на Маркете будут приобретены со 100% уверенностью. Но можно увеличить шансы на продажу, повысив лот в топ. Либо обратить на себя внимание, подписавшись от своего имени или добавив эмодзи.
Также лот можно снять с продажи и израсходовать остатки самостоятельно.
Это просто барыги
Нашу девочку сироту с аутизмом .Попросила деда прислать мне 10000 на лекарства(также нужны гепапротекторы и ферменты..деду седьмой десяток случайно послал не в сбербанк а на телефон.Лекарства нужны срочно.В офисе подали заявление.Сказали ждать 15 дней на рассмотрение.Как не стыдно пользоваться деньгами инвалида.Чего рассматривать чужие деньги На свои миллионы пусть глядят .Сейчас буду звонить в администрацию призедента. Достоинства:
- Не вижу
Недостатки:
- Связь отвратительная
Здравствуйте! Чтобы мы смогли все проверить, просим написать нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона, пожалуйста.
Очень не хорошая компания. Врёт и разводит на деньги.
Отвратительно. Задача стоит обокрасть. Ни минуты, ни Гб, обратно забирать не хочет. На площадке не &подать. Устанавливают свою цену. Отстой Достоинства:
- Воры
Недостатки:
- Не сидят
Здравствуйте!
Не преследуем цель «обокрасть».
Минуты и Гб вы всегда можете потратить самостоятельно.
А что касается Маркета, можно увеличить шансы на продажу, повысив лот в топ. Также можно обратить на себя внимание, подписавшись от своего имени или добавив эмодзи.
