Uber такси отзывы
Безобразное отношение
Такси проехало мимо,после чего стала звонить таксисту,на что он в грубой форме не объясняя сказал,что он за рулём и отвечать некогда.Зашибись вызвала.Больше никогда не буду обращаться к вам.Черный Datsun on-DO Т648ЕА. Это было 20.02 в 20-38 Великий Новгород
Обманные действия Uber такси.
Произошло списание денег, за неоказанную услугу. Водитель отказался ехать по заданному адресу и сообщил, что сможет отказаться от поездки только через 10 минут и включил ожидание. Я сразу связалась со службой поддержки. Сначала служба поддержки пишет, что не нужно отказываться от заказа, так как будет невозможно вернуть деньги. В это время я вызываю ещё одно такси, от старой поездки… Произошло списание денег, за неоказанную услугу. Водитель отказался ехать по заданному адресу и сообщил, что сможет отказаться от поездки только через 10 минут и включил ожидание. Я сразу связалась со службой поддержки. Сначала служба поддержки пишет, что не нужно отказываться от заказа, так как будет невозможно вернуть деньги. В это время я вызываю ещё одно такси, от старой поездки не отказываюсь, но когда сумма на бегает приличная и водитель отказывается от поездки сам, приходит сообщение, что деньги не вернут, так как видетели не все отзывы подтверждались.
Это попахивает мошенничеством. Достоинства:
- Всегда быстро приезжает такси.
Недостатки:
- Такое ощущение, что служба поддержки в доле с водителями и совместно обманывают клиентов.
Раньше было норм, сейчас какое-то дно
Очень разочаровалась в вашем Убере, берут заказ, включают ожидание, а машины нет. Или подъезжают хз куда. Потеряла деньги, да ладно фиг с ними, дело даже не в этом. А в потраченном времени и нервах. Везде опоздала, замёрзла, и вымоталась. Ваши водители ни трубки не берут, и отвечают как хамло. Удалила аккаунт, езжу теперь на др.такси. пусть переплачу, но нервы… Очень разочаровалась в вашем Убере, берут заказ, включают ожидание, а машины нет. Или подъезжают хз куда. Потеряла деньги, да ладно фиг с ними, дело даже не в этом. А в потраченном времени и нервах. Везде опоздала, замёрзла, и вымоталась. Ваши водители ни трубки не берут, и отвечают как хамло. Удалила аккаунт, езжу теперь на др.такси. пусть переплачу, но нервы целее. Достоинства:
- Больше нет
Недостатки:
- Включают ожидание, машины нет, не берут трубки, хамят, приезжают не туда
Ох, расстроены, что пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом 🙁 Водители, разумеется, должны приезжать точно по адресу и быть на связи. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншоты заказов, в которых было что-то не так. Всё проверим и примем меры
Хамство и лояльное отношение к нему uber
Много лет и часто пользовалась этим такси, но сегодня был последний раз…
Мало того, что вызванная машина не подъехала к месту вызова, даже, когда в чате водителю написала, куда точно надо. Уехал в другой конец двора и включил ожидание. Когда я ему позвонила, начал хамить и говорить, что я должна бежать в другой конец двора и искать его по номерам! Когда… Много лет и часто пользовалась этим такси, но сегодня был последний раз…
Мало того, что вызванная машина не подъехала к месту вызова, даже, когда в чате водителю написала, куда точно надо. Уехал в другой конец двора и включил ожидание. Когда я ему позвонила, начал хамить и говорить, что я должна бежать в другой конец двора и искать его по номерам! Когда он всё же подъехал и я села, в такой же хамской манере он продолжал со мной общаться, не начинал движение и стращал тем, что сейчас высадит.
Ребята, это не такси, это какое-то днище! Вы кого набираете и зачем выпускаете их к нормальным людям?
В итоге, мне нахамили, испортили настроение, а ваша «клиентоориентированная» техподдержка только посочувствовала мне! Достоинства:
- Раньше были, сейчас один — возят не на лошадях и ладно…
Недостатки:
- Можна нарваться на психически неуравновешенного водителя, а это опасно для здоровья.
- Техподдержка равнодушна к проблемам своих клиентов.
Очень неприятно, что водитель позволил себе грубить вам… Так ещё и приехал не туда 🙁 Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту [email protected], чтобы мы могли проверить заказ и обращение в поддержку
Плохое обслуживание
Добрый день, в конце декабря воспользовался вашим такси. Приложение работает плохо. Оставленную вещь в такси так и не мог вернуть. Служба поддержки ни чем не помогла. Удалил приложение.
Жаль, что не смогли помочь 🙁 Напишете нам на [email protected]? Хотим проверить обращение и посмотреть, что ещё можно сделать для поисков
Неправильно показывает адрес на который нужно подать машину
Здравствуйте. Я всё время пользуюсь вашим такси. Но, Почему последнее время когда вызываю такси на адрес Новосибирск улица Народная 65 машина не заезжает во двор? Незнаем где будет тебя машина ждать потом за ожидание деньги снимают пока ищешь машину где она стоит. Если так будет продолжаться то откажимся от ваших услуг. И другим будем говорить чтобы не заказывали… Здравствуйте. Я всё время пользуюсь вашим такси. Но, Почему последнее время когда вызываю такси на адрес Новосибирск улица Народная 65 машина не заезжает во двор? Незнаем где будет тебя машина ждать потом за ожидание деньги снимают пока ищешь машину где она стоит. Если так будет продолжаться то откажимся от ваших услуг. И другим будем говорить чтобы не заказывали ваше такси.
Здравствуйте! Давайте проверим, где устанавливается точка подачи в ваших заказах, и разберёмся, почему вам приходится искать машину. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения, даты и время таких поездок на почту [email protected]
Постоянные накладки!
Каждая вторая попытка воспользоваться сервисом,заканчивается нервным потрясением!! От подачи машины не по адресу,до полного отсутствия связи как с водителем так и помощи со стороны сервиса.дальше, , извините,, и мы вернём деньги снятые за ожидание дело не идёт. 20 мин ожидания на морозе ,опоздание на работу ,и в ответ ,,извините,, не особо радует .категорически неприемлемо… Каждая вторая попытка воспользоваться сервисом,заканчивается нервным потрясением!! От подачи машины не по адресу,до полного отсутствия связи как с водителем так и помощи со стороны сервиса.дальше, , извините,, и мы вернём деньги снятые за ожидание дело не идёт. 20 мин ожидания на морозе ,опоздание на работу ,и в ответ ,,извините,, не особо радует .категорически неприемлемо работать в сфере услуг с таким отношением к потребителю
Здравствуйте! Давайте проверим, почему водители приезжают не туда, так ещё и на связь не выходят 🙁 Напишите нам все подробности на почту [email protected], пожалуйста
волокита 78
всегда заказывал на адрес подольских курсантов 1 подъезд 8 на телефоне указана именно эта геолокация! но в этот очередной раз такси приехало на ул пролетарская!! шесть звонков на горячую линию- 18 футболов и шесть извинений не дали никаких положительных результавтов! в результате потратил массу нервов и опоздал на встречу! да еще списали 78 руб.дело не в рублях! я беднеее от… всегда заказывал на адрес подольских курсантов 1 подъезд 8 на телефоне указана именно эта геолокация! но в этот очередной раз такси приехало на ул пролетарская!! шесть звонков на горячую линию- 18 футболов и шесть извинений не дали никаких положительных результавтов! в результате потратил массу нервов и опоздал на встречу! да еще списали 78 руб.дело не в рублях! я беднеее от этого не стал, убер не разбогател! но осадочек неприязни остался!
Обязательно проверим адреса заказа и куда приехал водитель, если пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали несостоявшейся поездки нам на почту [email protected]. Не забудем посмотреть и ответы поддержки
Безответственное отношение к клиентам
Вызвал такси через приложение, показало 9 минут ожидания, по факту 29!!! Водитель несколько раз, специально, отклонялся от маршрута…. По итогу — так и не дождался, замерз и промок….
Простите, что пришлось столкнуться с такой безответственностью от водителя 🙁 Хотим отправить его на проверку. Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа
Я в шоке, водитель, просто проигнорировали
Первый раз с таким столкнулась, пользуюсь постоянно этим такси, всё было без проблем, но сегодня вызвала, он просто развернулся во дворе и уехал, вызов был на ж/д вокзал, я в шоке….
Ох, надеемся, вы не опоздали? Тоже не понимаем, зачем водитель вообще тогда брал заказ… Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту [email protected]. Примем меры
Водители включают ожидание
Здравствуйте. Только недавно начала пользоваться, обычно вызывала я.такси.
Заметила такую вещь:
У меня было два заказа. И оба раза водители метров за 70, еще маневрируя по дворам, включают что «прибыл, ожидание 2 мин, затем ожидание платное». То есть, когда они окончательно останавливаются на парковке у подъезда — у меня уже нет этих двух минут, и если я не хочу дополнительных трат, должна… Здравствуйте. Только недавно начала пользоваться, обычно вызывала я.такси.
Заметила такую вещь:
У меня было два заказа. И оба раза водители метров за 70, еще маневрируя по дворам, включают что «прибыл, ожидание 2 мин, затем ожидание платное». То есть, когда они окончательно останавливаются на парковке у подъезда — у меня уже нет этих двух минут, и если я не хочу дополнительных трат, должна успеть вскочить в машину за пару секунд. Это что за хитромудрость?!
Отвратительно
Заказала Убер с попутчиком, за 900 рублей, хотя обычно цена 600+-. Так ещё и попутчик от моей точки за тысячу километров. Вместо поездки около 30 минут я еду больше часа, так как попутчик в противоположной стороне. Извините, за что я плачу деньги? Чтобы мне водитель показал районы Москвы? Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Полно
Поездки по этому тарифу, и правда, могут занять больше времени, но зато они дешевле. Приложение показывает, сколько времени займёт дорога, в интервале. Давайте перепроверим, не было ли ошибки. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа
Поездка с животным в прокуреном авто
Хочу написать отзыв об ответе представителя Яндекс который тут отвечает на отзывы и просит написать на эл.почту или в телеграм.
Даже не тратьте свое время и не отвечайте этим балаболам .
Вот такой ответ вместо каких либо действий я получила :
Вижу ваши обращения по поводу поездки с котом. Коллеги уже отправили заказы водителя на проверку, обязательно к ней присоединюсь! Спасибо,… Хочу написать отзыв об ответе представителя Яндекс который тут отвечает на отзывы и просит написать на эл.почту или в телеграм.
Даже не тратьте свое время и не отвечайте этим балаболам .
Вот такой ответ вместо каких либо действий я получила :
Вижу ваши обращения по поводу поездки с котом. Коллеги уже отправили заказы водителя на проверку, обязательно к ней присоединюсь! Спасибо, что рассказали
Служба поддержки Яндекс Go
Мало того ,что я оплатила 1500 и оформила за деньги поездку с животным, так они подали машину с прокуреным салоном в котором около часа ехал кот астматик после проведённого лечения и у которого благодаря этой поездке возникли проблемы с дыханием .
Ещё хочу написать ,что если с вами что случится в дороге то до поддержки есть шанс не дозвонится. После ночной безрезультатной переписи с поддержкой в приложении Яндекс и после 2х звонков по телефону где мне говорили,что через 10 минут со мной свяжется служба контроля и качества ( а такой в яндексе/убере не существует) , мне никто не перезванивал и со своего тел.я больше дозвониться в такси не могла хоть набирала разные варианты от хочу заказать такси ,до попала в экстренную ситуацию.
Делайте выводы сами….
Вытеснили многих конкурентов, задрали цены и позволяют себе делать все что им заблагорассудится не неся ни за что никакой ответственности от слова совсем ! Достоинства:
- Плюсов НЕТ
Недостатки:
- Сплошные !
- Не несут никакой ответственности за не качественно предоставленную услугу, машины приезжают на вызов с прокуреным салоном ,при этом берут деньги за провоз животного , в данном случае астматика ,которому пришлось ехать в этой машине , соответственно начались проблемы с дыханием.
- Поддержка ужасна , её просто нет ! Шаблонные ответы не по существу в чате приложения, в отзывах на сайте, по Эл.почте и т.п…
- Очень дорогие цены и некачественно оказанные услуги ,это ЯНДЕКС/УБЕР
Убер/Яндекс дно ! Прокуреные машины,, нет поддержки !
28.10.24 вызвала Яндекс и указала,что перевозка с животными соответственно заплатила за это доп сумму к тарифу.
Девушка приехала забирать моих 2х котов на время моего отъезда. Я помогла спустить переноски и вещи вниз к подъезду, к такси я не подходила так как был дождь.
Мне смогли позвонить только когда добрались до дома т.к при подъезде… 28.10.24 вызвала Яндекс и указала,что перевозка с животными соответственно заплатила за это доп сумму к тарифу.
Девушка приехала забирать моих 2х котов на время моего отъезда. Я помогла спустить переноски и вещи вниз к подъезду, к такси я не подходила так как был дождь.
Мне смогли позвонить только когда добрались до дома т.к при подъезде ко мне сел телефон.
Оказалось ,что салон машины был весь прокурен , а у одного из котов астма под ? И я в течении этого месяца ездила с ним по вет клиникам на обследования, сдачу анализов и т.п…после чего мы лечились. После того как я вернусь в Москву нам нужно заново проходить обследования и сдавать анализы.
В заключентт от врача написано про астму и написаны рекомендации не курить в квартире и на балконе и т.п…Это видимо стандартно т.к у нас никто не курит.
Так вот у этого кота во время поездки начался кашель и когда его привезли домой ему стало тяжело дышать. Завтра его повезут в ветклинику.
Написала в поддержку , все рассказала , сказала что могу кинуть в переписку заключение врача, но это просто издевательство !
Отвечали шаблонно и не по существу , то что в машине не должно быть запаха сигарет я и без их ответа знаю. Одним словом проблему проигнорировали полностью!
Я заплатила за эту поездку 1500 руб + у кота начались проблемы , а я только в октябре потратила 50000 на обследования и лечение.
Почему я должна оформлять поездку с животным ? Да потому ,что у водителей бывает аллергия и астма и они на такие поездки не приезжают, а значит к моему животному должен приезжать автомобиль с прокуреным салоном??? Браво, Ядекс !
И это видимо в порядке вещей ? В этом месяце в клиники меня возили ,а один раз я поехала с котом на УБЕРЕ , не смогла найти как добавить поездку с животным(оказывается в убере нельзя это сделать ) , а обратно вызвала Яндекс и указала поездку с животным , и вот на поездку с животным приехал такой же вонючий автомобиль.
Не рекомендую данного перевозчика потому ,что все стало очень плохо : не уважают клиентов, не признают ошибки и не решают возникшие проблемы , поддержка никакая и ей на вас начхать , они ещё и издеваются отвечая не по существу.
Позвонила по телефону ,чтобы оставить жалобу , звонила 2 раза и оба раза меня обманывали и говорили,что через 10 минут мне перезвонят.
Как вам не стыдно !!! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Прокуреные машины, неадекватные водители, дорогие цены, отсутствие поддержки и службы контроля качества и многое другое….
Поездка тариф вместе
Настройте приложение! Это ответственно когда тебе совсем не по пути с попутчиком ! Две разные стороны города!!!! Как вы так заказ оформляете если человеку надо на юбилейный а другому на героев разведчиков? Это вообще как? Причем стоимость космос!
Странно… Попутчик должен быть, всё-таки, по пути. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот этой поездки. Проверим всё
Хороший таксист
Заказал такси. Доехал до своего пункта назначения, но забыл кошелек в машине. Таксист позже вернул, спасибо
Хочешь добраться на такси, пройди дресскод!
Я живу в небольшом городе, но в некоторые районы нельзя добраться без такси. Давно пользуюсь этим транспортом, т.к в вечернее время после работы нельзя добраться до дома. Живу в современном посёлке примерно 2км от окраины города. Сначала в наш посёлок неохотно ездили такси и подолгу приходилось ждать, но сейчас с этим проблем нет. Поэтому для меня сегодняшняя ситуация очень шокировала…. Я живу в небольшом городе, но в некоторые районы нельзя добраться без такси. Давно пользуюсь этим транспортом, т.к в вечернее время после работы нельзя добраться до дома. Живу в современном посёлке примерно 2км от окраины города. Сначала в наш посёлок неохотно ездили такси и подолгу приходилось ждать, но сейчас с этим проблем нет. Поэтому для меня сегодняшняя ситуация очень шокировала. После работы посетив продуктовый магазин я была вынуждена вызвать данное такси через приложение указав точный адрес. Удостоверившись что таксист принял мой заказ и указав время в пути до меня, я через минуту была на адресе. Через минуту, полторы поступил звонок от водителя который в форме претензии выразил недовольство о моем неправильном нахождении, хотя он у меня обозначался, что ещё в пути. Подехав ко мне и видя мою загруженность, не предложил поместить пакеты с продуктами в багажник. Кое как открыв дверцу я поставила пакеты в салон. На что водитель, почти чуть не залез носом в пакеты приказным тоном в хамской форме велел спустить чистые пакеты с продуктами на пол. На мой отказ сделать это, он отменил заказ с формулировкой некорректное указание адреса, в хамской форме потребовал выйти из машины. На моё сопротивление и заявление, что буду писать жалобу, ответил в тоже хамской манере писать хоть президенту. Обратилась в службу поддержки, которая на мою ситуацию спросила написать какие хамские слова водитель мне говорил(как в детском саду). На вопрос с кем я общаюсь, представитель службы поддержки заявил, что со мной всё понятно и вынес решение подарить мне за хамство 100р. Что за безобразие происходит в вашем такси!! Почему я что бы добраться до дома после рабочего дня должна выслушивать хамство некоторых особей или я должна показывать содержимое сумок, а может вообще мне нужно пройти личный досмотр. Я в шоке от таких работников вашей компании.
Здравствуйте! Жаль, что пришлось с таким столкнуться 🙁 Напишите нам о заказе и обращении на [email protected]. Проверим, кто из водителей так долго хамил и в итоге отказался от заказа
Мошенники ужас
Сегодня заказала машину, тариф Детский , время ожидания 15 минут . На руках больной ребенок, торопимся в больницу. Через пару минут ожидание увеличилось на 5 мин, ещё через пару минут ожидание уже 23 минуты, то есть время не уменьшалось , а только увеличивалось. Из-за чего меня вводили в заблуждение, мне пришлось вызвать другую машину , конечно же отменив эту. В… Сегодня заказала машину, тариф Детский , время ожидания 15 минут . На руках больной ребенок, торопимся в больницу. Через пару минут ожидание увеличилось на 5 мин, ещё через пару минут ожидание уже 23 минуты, то есть время не уменьшалось , а только увеличивалось. Из-за чего меня вводили в заблуждение, мне пришлось вызвать другую машину , конечно же отменив эту. В итоге списали 200 руб, за невыполненный заказ. Ещё и машина не двигалась. Считаю это неправомерно и буду обращаться в суд и роспотребнадзор. Все скрины, время у меня зафиксированы. Оператор отказал в возврате денег.
Не поняли, почему водитель не ехал к вам 🙁 Хотели бы проверить заказ и списание. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот поездки нам на почту [email protected]
Мошенничество
Никогда в жизни не пользовалась этим такси, у нас в регионе его вообще нет. И вдруг пришла смс от uber с каким-то кодом. Что это и откуда у них мой номер телефона?
Здравствуйте! Возможно, кто-то ошибся номером. Напишите нам на [email protected] и скриншот смс пригодится, чтобы разобраться
ужасно всё
цены иногда нормальные, как и водители. Но сегодня начало дня самое ужасное в моей жизни. Я вызвала такси и оно долго не подъезжало к точке, которую я указала. Потом водитель вообще включил режим ожидания в другой стороне двора. У меня нога с растяжением и надо было ехать на работу, я ковыляла как могла. Села и почувствовала самый настоящий трупный запах… цены иногда нормальные, как и водители. Но сегодня начало дня самое ужасное в моей жизни. Я вызвала такси и оно долго не подъезжало к точке, которую я указала. Потом водитель вообще включил режим ожидания в другой стороне двора. У меня нога с растяжением и надо было ехать на работу, я ковыляла как могла. Села и почувствовала самый настоящий трупный запах в салоне. Я просила водителя открыть окно, но он по-русски просто не понимал, меня несколько раз чуть не стошнило. Водитель все время сидел в телефоне. Как только я пришла в офис-у меня началась рвота. Поддержка начала мне грубить, ни о какой компенсации речи не идет. «Нам очень жаль, что вам пришлось пройти несколько метров». Мне было страшно ехать с водителем, который отвлекался. Страшно было ехать с водителем у которого в машине слышится трупный запах Достоинства:
- некоторые водители и иногда цена
Недостатки:
- грубое отношение поддержки, иногда водители, иногда цены
Ужасно, что вам пришлось ехать в таком дискомфорте. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и пришлите скриншот этого заказа. Хотели бы перепроверить всё
Наглый водитель .
Заказал машину от больницы , ждал 10 мину . Пришла машина а водитель просто отказался везти . я инвалид с тростью был . он это увидел и отказался везти . одним словом урод .
Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected]. Отказываться от поездок — это нарушение правил! Понимаю, как не хотелось ждать другого водителя… Без внимания не оставим!
Накрутка цен
Цены космос, накрутка. достало. Когда прекратится, повышения цен такси, каждый раз песня о главном в ответ
Худшее приложение
Вызвала такси,прождала 20 минут на жаре с грудным ребёнком. Водитель отменил заказ.
Хотя я в комментариях все указала Недостатки:
- Сплошные минусы
Водитель приезжает не туда куда надо, и хамит.
Раньше пользовалась убером все было нормально, как то адекватные водители были.. Тут 1 раз вызвала…. Водитель приехал не туда куда нужно, не смог объяснить где он находится и мне пришлось отменить поездку, так как бегать искать где ж ему захотелось остановиться ( поблизости даже у соседних домов такой машины не было) не было желания. Вызвала другое такси , указала… Раньше пользовалась убером все было нормально, как то адекватные водители были.. Тут 1 раз вызвала…. Водитель приехал не туда куда нужно, не смог объяснить где он находится и мне пришлось отменить поездку, так как бегать искать где ж ему захотелось остановиться ( поблизости даже у соседних домов такой машины не было) не было желания. Вызвала другое такси , указала
что мне нужно к конкретному дому к клинике 🚕 приехал водитель туда куда захотел сам водитель 🚘 во дворы других домов, на мой вопрос почему он остановился не там где нужно он сказал выметайся из машины ты не поедешь… На мой вопрос почему я должна платить за отмену поездки по его вине? Он Оскорбил меня, разговаривал в грубой манере и сказал выметайся из моей машины я не повезу …. Из за того что я решила воспользоваться услугами такси от Убер я опоздала, настроение было испорчено на весь день
( почему то другой водитель в отличии от этих с убера ( от другой организации) приехал к тому дому что я указала, сложностей подъехать к клинике не возникло.) больше не буду пользоваться их такси. Достоинства:
- Цена, бывают нормальные водители.
Недостатки:
- Приезжают не туда куда нужно, хамят, разговаривают на повышенных тонах в грубой форме.
Странно, что водитель приехал не туда… Ему следует приезжать на тот адрес, который вы указали в приложении. Конечно, когда заказываете такси, совсем не хочется искать машину. Обеспокоены ситуацией со вторым водителем. Хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона, дату и время этих заказов
Выжидал повышеного заказа
Принял заказ, подача машины 5мин.после 7звонков ответил что подъезжает. Потом отменил заказ. Судя по всему Выждал тариф с580руб до730 и при нас взял другого пассажира. Пытались выяснить у водителя что это нахамил и уехал.
Цены… хуже некуда
Я редко стала ездить на такси, но если езжу то туда куда ездила и раньше. Цена с 150-200 руб выросли до 300-400 это вообще как? За что? И это при отсутствии спроса. Таксисты наглые, еще едут, а ожидание уже поставили. Я один раз так на 50 р попала, а 10 минут ждала.
Люблю это такси, но цены… Это ужас
Вообще регулярно пользуюсь этим такси, но вот ложка дегтя. Цены — это что вообще такое? Езжу в одни и те же места уже лет 5, раньше цены 150-200 рублей, а сейчас меньше 300-400 ооочень редко и это когда не высокий спрос. Прикол с ожиданием всё чаще и чаще встречаю — ещё стою жду пока едет, а он оказывается уже приехал… Вообще регулярно пользуюсь этим такси, но вот ложка дегтя. Цены — это что вообще такое? Езжу в одни и те же места уже лет 5, раньше цены 150-200 рублей, а сейчас меньше 300-400 ооочень редко и это когда не высокий спрос. Прикол с ожиданием всё чаще и чаще встречаю — ещё стою жду пока едет, а он оказывается уже приехал и ждёт, один раз так 10 минут простояла, а водителю 50 р накапало. Сами водители штука индивидуальная, какой попадётся, тут жаловаться смысла. Такси неплохое, ездить буду, но цены заставляют задуматься.
Водитель раньше времени фиксирует время прибытия к клиенту.
17 июля 2024 г водитель Матазимов Зиёдулло на сером хёндае 220 (Красноярск) прибыл на место заказа позже, чем нажал отметку о прибытии. При вопросе о данном факте , сказал что у него срабатывает автоматически. Но почему то у других водителей так не происходит. После замечания начал грубить и отказал в поездке. Прошу компанию принять меры по данному происшествию.
Цена поездки
С какого перепуга цена за 15 мин езды в 5.30 утра выросла до 1005 руб ??? Какой спрос в 5 утра???
В один день уезжаешь за 300р, на следующий за 1000????
Уже дно пробито!!!
Новосибирск. 25.06.2024 заказала авто. опаздывала на встречу. стоимость поездки вместо 450руб обычных составила 832руб (повышенный коэф.). Приехала раздолбанный, и снаружи, и в салоне грязный Рено Логан М797УК с нерусским водителем. Попросила поехать по объездной дороге (к слову хорошее шоссе, где нет пробок). Объяснила, что опаздываю. Водитель отказался, встали в пробку. На мое замечание и повторную просьбу поехать по другой… Новосибирск. 25.06.2024 заказала авто. опаздывала на встречу. стоимость поездки вместо 450руб обычных составила 832руб (повышенный коэф.). Приехала раздолбанный, и снаружи, и в салоне грязный Рено Логан М797УК с нерусским водителем. Попросила поехать по объездной дороге (к слову хорошее шоссе, где нет пробок). Объяснила, что опаздываю. Водитель отказался, встали в пробку. На мое замечание и повторную просьбу поехать по другой дороге начал хамить и требовать с меня оплату сразу, а когда я отказалась и попросила остановить машину — хотела выйти, он заблокировал двери. Развернулся и повез меня на точку отправки. Вмешалась служба поддержки и служба безопасности. По итогу, он с угрозами и оскорблениями меня высадил. Конечно, прислали другую машину,но на встречу я опоздала, да еще и стрессанула. ОГРАДИТЕ НАС ОТ ЭТОЙ НЕЧЕСТИ! ЧЕМОДАН-ВОКЗАЛ-РОДНОЙ КИШЛАК!! Достоинства:
- их нет
Недостатки:
- ни какой гарантии безопасности пассажира. много нерусских неадекватных водителей.
